De hurtige teknologiske fremskridt og ændringerne i forretningspraksis har betydeligt ændret måden, hvorpå Enterprise Resource Planning (ERP) systemer, især cloud-baserede løsninger, evolverede. Forskning i branchen anslår, at det globale ERP-marked vil næsten fordobles i de næste fem år, 64 USD,7 milliarder i 2022 til 130 milliarder USD i 2027, drevet af den største skalerbarhed, fleksibilitet og omkostningsfordele, der tilbydes af platformen, og for at imødekomme talentmangel, den Store Afsked og fjernarbejdskraft
Det næste årti lover en teknologisk revolution inden for ERP. Kunstig Intelligens (AI) og Maskinlæring (ML) vil være centrale, automatisering af rutineopgaver, optimerer processer og forudser resultater med hidtil uset præcision. Blockchain-teknologi, med sin iboende sikkerhed og gennemsigtighed, vil revolutionere forsyningskædeledelse, sikre synlighed og sporbarhed fra ende til ende. Augmented Reality (AR) og Virtual Reality (VR) vil transformere træning, vedligeholdelse og fjern samarbejde, øge den operationelle effektivitet
Skyens dominans er uomtvistelig. ERP-systemer vil i stigende grad migrere til skyen, tilbyder skalerbarhed, fleksibilitet og reduktion af IT-overbelastning. Denne ændring vil fremskynde vedtagelsen af Software-as-a-Service (SaaS) modeller, kapaciterer virksomheder til at fokusere på deres kernekompetencer, overladning IT-infrastrukturforvaltningen til specialister
Skræddersyede løsninger
Den tilgang med én størrelse til ERP er ved at falde i unåde. Industrier, fra produktion til sundhed, kræver skræddersyede løsninger, der adresserer deres unikke udfordringer. Personaliseringen vil blive primær, med ERP-systemer, der udvikler sig til at inkorporere branchespecifikke funktioner og overholde strenge reguleringer
For eksempel, i fremstillingen, ERP-systemerne vil integrere perfekt med IoT-enheder for at optimere produktionsprocesser og prædiktiv vedligeholdelse. I sundhedssektoren, ERP vil spille en central rolle i håndteringen af patientdata, sikre overholdelse af reglerne for privatlivsbeskyttelse og sikkerhedsreglerne (HIPAA) og forenkle håndteringen af indtægtscyklussen
Dynamisk scenarie
Fremtiden for ERP er spændende, men mere fyldt med udfordringer. Virksomhederne skal omfavne forandringer, investere i udviklingen af talenter og fremme en innovationskultur. Samarbejdet mellem IT- og forretningsafdelingerne vil være afgørende for vellykkede ERP-implementeringer
Ved at holde sig opdateret om nye tendenser og udnytte teknologiens kraft,vil give organisationer mulighed for at opdage nye muligheder,øge den operationelle effektivitet og opnå en konkurrencefordel
Vigtigste muligheder i sektoren
Baseret på analysen af de nuværende tendenser og fremtidige projektioner, tre hovedmuligheder skiller sig ud i dette scenarie for virksomheder inden for ERP
– Datadrevet beslutningstagningat udnytte kraften i AI og ML til at udtrække værdifulde indsigter fra ERP-data vil muliggøre datadrevet beslutningstagning, førende til forbedring af operationel effektivitet og strategisk fordel
– Resiliens i forsyningskædenimplementering af blockchain-teknologi og avanceret analyse kan forbedre synligheden i forsyningskæden, afbøde risici og skabe modstandsdygtighed mod afbrydelser
– Kundeoplevelseat udnytte dataene fra ERP til bedre at forstå kundernes præferencer og adfærd vil muliggøre skræddersyede oplevelser, øger kundetilfredsheden og loyaliteten
Trends, der driver innovation
Ser på de kommende år, vi kan fremhæve 10 hovedtendenser, der vil forme den globale adoption af cloud ERP i forskellige sektorer
1. Sammensat ERP
Konceptet om sammensat ERP vinder frem, giver virksomheder mulighed for at vælge og integrere komponenter fra forskellige leverandører for større fleksibilitet.Ifølge Gartner, denne modulære tilgang letter tilpasningen til ændringer og tilbyder tilpasning i henhold til forretningsbehov
2. Cloud-løsninger
Adoption of cloud ERPs is on the rise due to their advantages, som sombarhed, tilgængelighed og lavere driftsomkostninger. EY fremhæver, at migrationen til skyen vil fortsætte med at vokse, efterhånden som virksomheder søger automatiske opdateringer og større sikkerhed
3. Integreret Kunstig Intelligens
Inkorporeringen af AI i ERP'er hjælper med automatisering af processer og generering af strategiske indsigter. Gartner-rapporter indikerer, at AI vil spille en vital rolle i 2025, forbedring af operationel effektivitet og beslutningstagning
4. Total erfaring (TX)
Den samlede oplevelse kombinerer kundeoplevelsen med medarbejdernes oplevelse for at forbedre adoptionen af ERPs. Ifølge Gartner, denne tilgang søger at skabe intuitive grænseflader og mere effektive processer, gavnende for hele brugerleddet
5. Robotisk procesautomatisering (RPA)
Brugen af RPA integreret med ERP'er vil være afgørende for at automatisere gentagne opgaver. Deloitte påpeger, at denne teknologi vil reducere fejl og øge produktiviteten, hjælpe virksomheder med at optimere deres operationer
6. Avanceret Prædiktiv Analyse
Den prædiktive analyse, potentialiseret af AI, vil give disse systemer mulighed for at tilbyde detaljerede forudsigelser om markedet og interne operationer. Gartner forudser, at denne kapacitet vil hjælpe virksomheder med bedre at styre lagre og forsyningskæden
7. Integration med IoT
Internet of Things (IoT) vil være mere integreret med ERP-systemer, tilbyder realtidsdata fra tilsluttede enheder for bedre beslutningstagning. McKinsey rapporterer, at IoT anvendt på ERP'er primært vil gavne fremstillings- og logistiksektorerne
8. Bæredygtighed og socialt ansvar
Med det stigende pres for mere bæredygtige praksisser,i 2025 forventes teknologien at tilbyde funktioner, der muliggør overvågning og rapportering af miljøpåvirkninger. EY fremhæver, at dette vil hjælpe virksomheder med at overholde regler og vedtage ansvarlige praksisser
9. Forstærket Data Governance og Sikkerhed
Med den stigende mængde af behandlede data, sikkerhed vil være en prioritet. Gartner påpeger, at ERP-systemer vil have brug for robuste sikkerhedspolitikker, sikre overholdelse af reguleringer som LGPD og GDPR
10. Capacidades de Personalização e Low-Code/No-Code
O uso de plataformas low-code/no-code permitirá que empresas customizem seus ERPs de forma mais ágil, uden behov for dyb programmering. Forrester angiver, at denne tendens vil lette intern innovation og hurtig tilpasning til ændringer
Udvikling af ERP'er
Den hurtige vedtagelse af cloud-løsninger, integration af IA og ML, forbedret personalisering, fokus på brugeroplevelsen, større cybersikkerhed, vækst af sektorspecifikke løsninger og perfekt integration med nye teknologier er sat til at transformere ERP-landskabet.
Udviklingen af ERP-systemer afspejler de dynamiske ændringer i det globale forretningslandskab. Efterhånden som vi nærmer os en ny årti, det er grundlæggende at se mod fremtiden og forudse de ERP-tendenser, der vil forme de kommende år. De virksomheder, der vedtager disse tendenser, vil være godt positioneret til at trives i den konstant udviklende digitale økonomi
