Det er ingen hemmelighed, at Black Friday er blevet en af de vigtigste datoer for den brasilianske detailhandel, og mange virksomheder bruger allerede kunstig intelligens (AI) til at optimere operationer og kampagner i løbet af perioden, i forventning om høj ydeevne på den længe ventede dato. Det er heller ikke noget nyt, at AI allerede bruges som et strategisk og essentielt værktøj til at analysere data og tilpasse tilbud på produkter og tjenester. Imidlertid er der en stor forskel, der kan øge effekten af disse teknologier endnu mere: neurovidenskab anvendt i forretningen.
Ved at kombinere AI's ressourcer med styrken i neurovidenskabsforskning, kan virksomheder uddybe forståelsen af, hvordan det menneskelige hjerne forarbejder information og træffer beslutninger, hvilket giver en afgørende fordel for brandkommunikation, især på sæsonbestemte datoer som Black Friday.
Neurovidenskab hjælper mærker med at skabe stærkere følelsesmæssige forbindelser og forbedre konstruktionen af mærkehukommelse, som er afgørende faktorer for at fange opmærksomheden i et ekstremt konkurrencepræget miljø, hvilket er vigtigt, før man foretager massive investeringer i medier, enten digital eller traditionel. Når alt kommer til alt, er mediebudsjettet samlet, og det er den fragmenterede brug mellem forskellige kanaler, der skaber adskillelsen. Med hensyn til budget, jo mere målrettet mærket er, jo færre ressourcer vil blive spildt, hvilket sikrer en mere effektiv tildeling af midler.
Hvorfor er neurovidenskab afgørende for Black Friday?
Opmærksomhedsøkonomien viser os, at i et marked, der er mættet med informationer og stimuli, som det er tilfældet under Black Friday-kampagner, er forbrugernes opmærksomhed en af de mest efterspurgte og knappe ressourcer. Brugen af kunstig intelligens hjælper med at forstå adfærdsmønstre og tilpasse tilbud. Men neurovidenskab sætter denne dataanalyse på et andet niveau, fordi når mærker anvender forskning til at evaluere stykker, salgssider, emballager og forskelligartet indhold på forhånd, kan de forstå, hvordan det menneskelige hjerne reagerer på visuelle, auditive og følelsesmæssige stimuli. På denne måde er det muligt at forudse effekten af disse elementer på købsbeslutninger, inden kampagner endda er blevet lanceret.
På Black Friday, når konkurrencen om opmærksomhed intensiveres, kan brugen af neurovidenskabelige data være nøglen til at fremhæve mærket midt i floden af tilbud, som generelt er meget ens imellem. Brugen af neurovidenskab gør det muligt at identificere kognitive stimuli, der fanger forbrugerens opmærksomhed hurtigt, såsom farveopfattelse, visuel saliensen og brugen af overbevisende beskeder, hvilket direkte påvirker købsvalg på kort tid.
Sådan optimeres AI ved hjælp af neurovidenskab på Black Friday?
Translate from pt to da: AI-teknologier er meget effektive til at analysere store mængder data, men neurovidenskab supplerer denne evne ved at give dyb forståelse af, hvordan det menneskelige hjerne forarbejder data. Ved at anvende neurovidenskab til at forme interaktionerne i løbet af Black Friday, kan virksomheder forbedre deres evne til at fange forbrugerens opmærksomhed, reducere friktioner i købsprocessen og dermed øge salget. På Black Friday er beslutningstiden ekstremt kort, og hvert sekund tæller. Se nedenfor, hvad kombinationen af AI og neurovidenskab muliggør.
Optimere brugeroplevelsen: Marken kan sikre, at forbrugerne får en fejlfri, hurtig og intuitiv oplevelse, styret af kognitive principper, der øger effektiviteten i navigation og køb.
Forstærke effekten af tilbud: Ved at forstå, hvilke visuelle stimuli og beskeder der fanger opmærksomheden på den mest effektive måde, kan mærker tilpasse kampagner for at skille sig ud blandt mængden og omdanne opmærksomhed til handling.
Reducere af økonomisk svigt: Ved at anvende neurovidenskab til at identificere kognitiv friktion i købsprocessen, kan mærker forbedre købsgennemførelsesraten markant.
Fremtiden for Black Friday med neurovidenskab og AI
Mens du AI er et uundværligt værktøj til at tilpasse tilbud og automatisere processer, giver neurovidenskab en differentieret konkurrencefordel som brandstrategi ved at forklare, hvordan hjernen reagerer på disse interaktioner. Under Black Friday, hvor købsbeslutningen ikke kun er hurtig, men oftest også følelsesladet, er det grundlæggende for mærkerne at afstemme strategier med forbrugerens kognitive adfærd. Ved at bruge neurovidenskab til at skabe følelsesmæssige forbindelser og styrke brugeroplevelsen, kan mærkerne ikke blot øge deres salg, men også styrke branderindringen og sikre, at forbrugeren husker dem ved fremtidige køb.
I lyset af, at mærkerne udarbejder sig til Black Friday, tilbyder kombinationen af kunstig intelligens og neurovidenskab en kraftfuld tilgang til at fange og fastholde forbrugernes opmærksomhed på kort tid.
De mærker, der formår at integrere disse to verdener, vil være bedre forberedt til at skabe en engagerende indkøbsoplevelse, øge salget og forbedre kundetilknytningen på mellemlang og lang sigt. Kort sagt blir det at vide, hvordan man skiller sig ud og skaber ægte følelsesmæssige forbindelser, nøglen til succes.
