I de seneste år, samfundet registrerer en stigende engagement fra folk i miljøsager, sociale og governance, den kaldte ESG (Miljø, Social & Governance. Og indflydelse fra denne mere bevidste del af befolkningen er ved at omdefinere forbrugsvaner, med en betydelig indvirkning på detailhandlen. I dag, brasilianerne er blevet kritiske i deres købsvalg, under hensyn til mærkernes engagement i bæredygtighed og sociale spørgsmål. Investorerne tager også strengere kriterier i brug, når de vurderer, hvor de skal placere deres ressourcer, baseret på virksomhedernes beslutninger vedrørende mangfoldighed og virksomhedsledelse
For at effektivt at inkorporere ESG-principperne i detailhandlen, det er grundlæggende at forstå, hvad dette koncept omfatter. Det er nødvendigt at kende og implementere handlinger baseret på de principper, der definerer solide praksisser i miljøspørgsmål, sociale og governance. De Foren for Bæredygtig Udvikling (SDG'erne) fra FN fungerer som en kompas for at lede virksomheder mod mere ansvarlige og bæredygtige praksisser
Disse mål giver et omfattende kort over, hvordan virksomheder kan bidrage til en bedre verden (ved at bruge tre mål fra SDG'erne: ligestilling mellem kønnene, anstændigt arbejde og liv i vandet, og dette er særligt relevant for detailhandlen. Ignorere ligestilling mellem kønnene, at underlægge medarbejdere dårlige arbejdsforhold eller ikke at vedtage bæredygtige praksisser i forhold til vand er ikke kun en moralsk fejl, men kan også have alvorlige konsekvenser for dit brands omdømme og succes. Alligevel, i nutidens forretninger, ansvar er en grundlæggende komponent i rentabiliteten.
Efter at have forstået nogle grundlæggende principper for ESG, det er nødvendigt at dykke ned i de bedste praksisser, der kan implementeres i detailhandelen. Ved at oversætte disse begreber til håndgribelige handlinger, din din butik opfylder ikke kun sit sociale ansvar, men fremhæver sig også på markedet og styrker forbindelsen til kunderne
Her er nogle fremgangsmåder, du kan anvende i din butik:
Reduktion af miljøpåvirkningen:Vedtag strenge politikker for effektivt forbrug af naturressourcer. Dette hjælper ikke kun planeten, men kan også spare penge på lang sigt. Derudover, tag målinger for at reducere spild og fremme affaldshåndterings- og genbrugspraksis. På denne måde, udover at reducere miljøpåvirkningen, du kan også skabe et positivt billede for dit brand.
Inklusion og mangfoldighed:Implementer solide politikker for inklusion og mangfoldighed i din virksomhed. Stræb efter at opbygge et mangfoldigt team i forhold til social klasse, alder, etnicitet og seksuel orientering baseret på rekrutteringsprocessen. Mangfoldighed beriger ikke kun virksomhedens kultur, men men også bringer forskellige perspektiver, der kan fremme innovation og kreativitet.
Sund organisationskultur:Skab og fremme en organisationskultur, der værdsætter medarbejdernes sundhed og skaber et positivt arbejdsmiljø. Dette involverer opretholdelse af dynamikker, der sikrer en afbalanceret rejse for dine medarbejdere, under hensyn til aspekter som følelsesmæssig og mental velvære. Et sundt team er mere produktivt og engageret
Nøglen til succes inden for ESG er en konsekvent implementering af disse praksisser. Det handler ikke kun om at vedtage politikker for at sætte kryds i bokse, men mere at inkorporere disse principper i DNA'et af din virksomhed. Når ESG bliver en integreret del af din virksomhedskultur, han gavner ikke kun dit brand, men også samfundet som helhed
Derfor, detailhandler, gå ud over forpligtelserne og omdanne dem til konkrete handlinger