Efterspørgslen efter forretningskontinuitetsstyring vokser med cyberkrise og nyt reguleringspres

I de seneste måneder har brasilianske virksomheder intensiveret deres efterspørgsel efter specialiserede tjenester inden for forretningskontinuitetsstyring (GCN). Denne betydelige stigning er en direkte afspejling af den eksponentielle vækst i cyberangreb i landet, især ransomware, og den stigende strenghed af inspektionen fremmet af den nationale databeskyttelsesmyndighed (ANPD).

Alene i 2024 registrerede Brasilien mere end 700 millioner cyberangreb, hvilket indikerer omkring 1.400 hændelser i minuttet. Dette alarmerende scenarie presser organisationer til at søge mere robuste strategier for at sikre operationel kontinuitet i lyset af stadig hyppigere trusler og kriser.

Stigningen i ransomware angreb, især, har bragt frem i lyset en af de største risici, som virksomheder står over for i dag. I denne kriminelle modalitet, er virksomhedernes systemer invaderet og deres data krypteret, hvilket fører til hel eller delvis afbrydelse af driften indtil betaling af løsesum. Ud over direkte økonomisk skade, der er betydelige indirekte og immaterielle tab, såsom forringelse af tilliden til kunder og forretningspartnere. Det anslås, at hændelser af denne type har forårsaget milliardær tab til det brasilianske marked kun i det sidste år, hvilket driver erhvervslivet beslutningstagere til at revurdere deres positioner i lyset af operationel risiko.

Parallelt hermed intensiverede ANPD sine håndhævelsesforanstaltninger i hele 2024 og begyndelsen af 2025, hovedsagelig relateret til overholdelse af den generelle databeskyttelseslov (LGPD). Virksomheder har stået over for alvorlige sanktioner for ikke at have tilstrækkelige sikkerhedsmekanismer og operationel kontinuitet, især i lyset af fundet af sårbarheder, der afslører personlige data. Denne strenge holdning, før den er mere fleksibel, kræver nu fra brasilianske organisationer en struktureret og sammenhængende tilgang til håndtering af hændelser og kriser, hvilket øger den strategiske betydning af GCN.

GCN som et forebyggende værktøj

I denne sammenhæng vokser betydningen af forretningskontinuitetsstyring, ikke kun som en reaktiv foranstaltning, men hovedsagelig som et væsentligt forebyggende værktøj. En velimplementeret NCM giver virksomheder mulighed for hurtigt at komme sig efter hændelser, minimere økonomisk skade og bevare deres omdømme på markedet. Dette er en integreret virksomhedspraksis, der identificerer, evaluerer og forbereder organisationer til at reagere effektivt på enhver kritisk afbrydelse i driften, hvilket sikrer den kortest mulige tid med utilgængelighed.

Implementering af en effektiv NCG-strategi begynder med en grundig risikoanalyse, hvor organisationens kritiske processer og den potentielle påvirkning i tilfælde af afbrydelse er klart identificeret. Dette første trin bestemmer, hvilke operationer der skal prioriteres i en krisesituation. Efterfølgende udarbejdes kontinuitetsplanen, som beskriver klare og specifikke procedurer, der skal vedtages under forstyrrende hændelser, hvilket muliggør hurtige og koordinerede reaktioner.

Det næste skridt, og måske en af de mest undervurderede af virksomheder, er hyppig træning og praktiske simuleringer. Mange kontinuitetsplaner mislykkes ikke på grund af tekniske fejl, men på grund af den manglende kendskab til teams med de leverede procedurer. Derfor er det vigtigt, at alle involverede løbende er parate til at handle som planlagt og sikre, at protokoller udføres flydende og effektivt, når det virkelig er nødvendigt.

Et andet aspekt, der forstærker relevansen af GCN, er de specifikke regler, der i stigende grad efterspørges af markedet og reguleringsorganer, såsom ISO 22301, en international standard, der fastlægger detaljerede krav til forretningskontinuitetsstyringssystemer. Virksomheder, der er tilpasset disse standarder, kan ikke kun afbøde interne risici, men også få større tillid til forretningspartnere, investorer og kunder, hvilket styrker deres position på markedet.

Specialiserede konsulentfirmaer spiller en central rolle i den vellykkede implementering af GCN, hvilket bringer teknisk ekspertise og strategisk vision til planlægningen og udførelsen af disse initiativer.Disse firmaer støtter organisationer fra indledende risikovurdering til udvikling af skræddersyede planer og specifik uddannelse, hvilket sikrer, at de vedtagne løsninger er tilpasset international bedste praksis og lokale lovgivningsmæssige krav.

Konklusionen er klar: Stigningen i efterspørgslen efter forretningskontinuitetsstyringstjenester er en utvetydig indikator for, at brasilianske virksomheder modnes i forhold til opfattelsen af operationelle og cyberrisici. Dette scenarie kræver en strategisk, integreret og kontinuerlig reaktion fra organisationer, som skal forberedes ikke kun for at reagere hurtigt på hændelser, men for at sikre bæredygtigheden af driften på lang sigt. Investering i en solid forretningskontinuitetsstrategi er at beskytte nutiden og sikre organisationernes fremtid i lyset af de uundgåelige usikkerheder og trusler, som det moderne virksomhedsmiljø præsenterer.

Af Sylvio Sobreira Vieira, CEO & Head Consulting for SVX Consultoria