Når vi tænker på, hvilke resultater vi ønsker at opnå efter en bestemt periode med arbejde i en virksomhed, vi imaginerer de positive punkter og hvordan disse resultater vil imødekomme forventningerne generelt. Imidlertid, at definere det resultat, der skal opnås, er den del, jeg anser for at være den nemmeste, problemet ligger netop i at skitsere de strategier, vi skal definere for at erobre dem
Først og fremmest, den leder, der står i spidsen for processen, skal have forudgående og omfattende kendskab til den kontekst, han er en del af, primært, domænet af den handling, der udføres på det tidspunkt, hvis det er tilfældet. Derudover, o gestor deve estar bastante preparado para lidar com as eventuais dificuldades que provavelmente vão surgir no meio do caminho e não perder de vista o objetivo de médio/longo prazo
Det ideelle er, at ledelsen bringer teamet tættere på, for at være sammen, kan debattere om de bedste måder at opnå de resultater, der tidligere er fastsat, eller indtil, at holdet deltager i fastlæggelsen af, hvilke resultater der skal opnås, og i hvilket omfang. Og nogle spørgsmål, som jeg anser for essentielle, bør stilles: har alle medlemmerne forstået, hvad der skal opnås og gennemføres? Alle medlemmer har de nødvendige kompetencer og værktøjer til at udføre deres respektive opgaver
Afhængigt af disse svar, lederen vil vide, om de kan fortsætte processen for at opnå resultaterne. At være sikker på, at medarbejderne har forstået alt, og at de ved, hvordan deres respektive præstationer påvirker helheden af detaljerne, er essentielt, for på den måde er det muligt at engagere sig mere og mere, da de de vil arbejde bogstaveligt talt for resultater
I denne forstand, min største anbefaling er at vedtage en ledelse ved hjælp af OKR'er – Mål og Nøgle Resultater -, for fordi lederen og medarbejderne vil få mere klarhed og fokus til at nå de forventede resultater, udover teamwork, der gør processen mere motiverende, for hver har sin fortjeneste, når det kommer til at få virksomhedens gearhjul til at dreje
Derudover, værktøjet gør det også muligt, at eventuelle fejl kan genkendes og identificeres lettere og hurtigere, fra det øjeblik, det opmuntrer til at foretage hyppige justeringer i strategiens gennemførelsesplan, da de har kortere og mindre cykler, af typisk tre måneder. Sådan, at beregne ruten igen og ændre vejen er ikke så smertefuldt som i andre situationer
At implementere disse ting vil allerede skabe flere resultater, og, for at generere endnu flere resultater, det ville være tilfældet at falde kort af forventningerne, for vi definerer mål, der er svære at nå, de dem, der giver sommerfugle i maven og motiverer os til at give det bedste af os selv
Hvordan man opnår resultater, der lever op til forventningerne
