Har du nogensinde været bekymret over et vigtigt arbejdsmøde, der kom i sidste øjeblik, mens en levering var ved at ankomme? Eller af frygt for, at dine køb kunne forsvinde, og skulle ændre dine planer bare for at være klar, når leveringsmanden ringer på døren? Situationer som disse er en del af hverdagen for mange brasilianere, der handler online.
Ifølge nylige oplysninger offentliggjort af den brasilianske sammenslutning af elektroniske handel (ABComm) voksede dette marked med 9,7 % i 2024 sammenlignet med 2023 og nåede en omsætning på i alt 44,2 milliarder rand alene i årets første kvartal. Organisationen forudser, at dette tal vil nå 205,11 milliarder rand inden december. I betragtning af væksten i denne niche fremstår smarte skabe som en innovativ løsning til at overvinde en af sektorens største vækstudfordringer.
Den sidste kilometer, som er den sidste fase af leveringen, hvor pakken går fra distributionscentret til slutforbrugeren, er en af de mest komplekse og dyre faser i e-handelslogistikkæden, hovedsageligt på grund af bytrafik og mislykkede leveringsforsøg, som typisk forekommer to til tre gange i løbet af denne proces. Til gengæld optimerer det smarte skab denne dynamik ved at fungere som en slags mellemmand, der gør det muligt at levere og afhente varer autonomt i både bolig- og erhvervskomplekser.
Blandt de fordele, som innovation bringer til e-handelslogistik, kan vi fremhæve reduktionen af driftsomkostninger. I tilfælde af flere leverancer kan chaufføren f.eks. aflevere alle ordrer på ét stop uden kundens tilstedeværelse og dermed undgå at skulle vende tilbage til den pågældende adresse. Dette reducerer slitage på køretøjer samt behovet for midlertidige lagre placeret nær slutforbrugeren, hvilket muliggør besparelser på husleje og vedligeholdelse.
Et andet positivt aspekt ved at bruge smarte skabe til e-handel er optimeringen af leveringspersonalets tid, da der med centraliseringen af ordrer er mindre behov for, at disse fagfolk dækker det samme område, hvilket giver mulighed for at foretage flere leverancer på en enkelt dag.
I denne sammenhæng kan sikkerhed også nævnes som en fordel. For at afhente en levering kræves der trods alt en adgangskode, der sendes til køberens mobile enhed. Dette minimerer risikoen for brud eller tyveri af pakker, der typisk efterlades ved forbrugerens dør, og e-handel øger sin pålidelighed. Endelig er bæredygtighed et relevant emne. Optimering af ruter og reduktion af leveringsforsøg mindsker forurenende gasudledninger og bidrager til offentlighedens velfærd.
Sandheden er, at i et land som Brasilien, hvor e-handel boomer, begynder smarte skabe at dukke op på en revolutionerende måde. I takt med at digital shopping fortsætter med at vokse, og efterspørgslen efter mere effektive og bæredygtige løsninger stiger, forventes disse systemer at sprede sig hurtigt. Fremtiden vil være forbundet og intelligent. Der er ingen vej tilbage!
Med en uddannelse i erhvervsadministration fra det føderale universitet i Rio Grande do Sul og en MBA i kapitalmarkeder er iværksætteri et naturligt element hos Elton Matos. Matos er i øjeblikket stiftende partner og administrerende direktør for Airlocker, den første brasilianske franchise af fuldt selvstyrede smarte skabe.
