Hvordan styrker krydssalg langsigtede partnerskaber?

Når det kommer til at skabe værdi for kunderne og styrke varige relationer, er den første idé, der opstår, levering af robuste og pålidelige løsninger.Der er dog et element, der ofte undervurderes: strategien for krydssalg, eller cross-selling.This handler om at tilbyde yderligere produkter, samt skabe servicelag, der forstærker resultater, øger effektiviteten og gør partnerskabet strategisk for kundens forretning.

For partnere, der arbejder med cloud-infrastruktur, er salg af teknologi blot det første skridt.Succesfulde migrationsprojekter kræver løbende planlægning, styring og overvågning samt pålidelig infrastruktur vurdering mange virksomheder står over for høje omkostninger, dårlig ydeevne eller endda tilbagevenden til miljøet on-premises, Forpligter sig til operationens succes.

One vurdering adækvat giver dig mulighed for at forstå den nuværende arkitektur, identificere optimeringsmuligheder og sikre, at migreringen er effektiv, hvilket baner vejen for levering af yderligere tjenester.

Efter migreringen opstår et univers af muligheder.Partneren kan tilbyde administrerede tjenester, forudsat fra vedligeholdelsen af operativsystemet til mere avancerede lag, såsom sikkerhed, backup og database som en tjeneste.Disse tilbud garanterer tilbagevendende indtægter og konsolidere partnerens image som en strategisk konsulent af kunden, og ikke kun en leverandør.

Eksempler på tjenester, der kan implementeres, omfatter backup som en tjeneste, i forskellige regioner eller fødererede skyer; database som en tjeneste, ved hjælp af software godkendt og integreret i virksomhedens platform; og container- og mikroservicestyring, der udnytter den infrastruktur, der allerede er tilgængelig.

Disse løsninger går ud over at sælge infrastruktur og bliver tjenester med høj værditilvækst, hvilket hjælper kunden med at opretholde forretningskontinuitet og udforske innovationer hurtigere.

Succesen af krydssalg det afhænger også af partnerens evne til at uddanne kunden om korrekt brug af cloud-native functions.When kunden forstår ressourcerne og deres applikationer, opfattelsen af værdi stiger og skyen ikke længere ses som råvare. Det er her, den rådgivende funktion af partneren kommer ind: viser de tilgængelige ressourcer, forklarer de operationelle gevinster og skabe løsninger, der virkelig tilføjer værdi til kundens forretning krydssalg det handler ikke om at skubbe produkter, men om at levere løsninger, der giver mening for kunden og opretholder et langsigtet forhold.

Osmar Leon er CSM for Zadara, en global virksomhed, der er specialiseret i infrastruktur som en service (IaaS) løsninger, med fokus på hybride, multicloud og suveræne cloudmiljøer zadara@nbpress.co.uk