Julefesterne nærmer sig, og detailhandlen begynder at operere i et accelereret tempo for at imødekomme den stigende efterspørgsel. Denne periode, der giver en større bevægelse i økonomien og fremmer salget, på den anden side, det er også en udfordring for detailhandlere: stigningen i tilfælde af tyveri og røveri. Ifølge den brasilianske forening for tabforebyggelse (Abrappe), i 2023, tyverierne — både eksterne og interne — repræsenterede, i gennemsnit, 31,7% af tabene i detailhandlen. I lyset af dette scenarie, teknologi opstår som et uundgåeligt værktøj til sikkerhed, tilbyder intelligente løsninger, der hjælper med at forhindre disse tab og optimere driften af butikkerne
Overvågning af flow og tæthed
I dag, overvågnings- og ledelsessystemerne for kunder og medarbejdere er blevet mere sofistikerede, levering kvantitative og kvalitative data, i realtid, om din butiks omsætning, være af den der kommer ind, hvor lang tid forbliver og endda hvem der gik forbi døren til din butik og ikke gik ind. Med anvendelse af Kunstig Intelligens (KI), generering af data til beslutningstagning i realtid, enten at regulere rumdensiteten eller til at hjælpe med personaleplanlægning og service. Ressourcen adskiller kunder fra medarbejdere, beregning af ind- og opholdssatser, udover at identificere mere travle områder, hvad der letter tilpasningen af teamet, minimere risikoen for hændelser. Med hjælp af varmekortlægningskameraer, de mest populære steder kan identificeres, tillader at omdirigere strømmen af mennesker, undgå køer og lange ventetider. I myldetider, butikken kan effektivt allokere ressourcer og skabe et mere organiseret og sikkert miljø for forbrugerne
Systemintegration: et ekstra lag af beskyttelse
Integration of cameras with traditional systems, som som og elektronisk overvågning, det er en yderst effektiv ressource til at forhindre tyveri og indbrud, især i kritiske perioder eller om natten. Ansigtgenkendelse, for eksempel, hjælper med at verificere identiteter, hjælper med at spore mistænkelige aktiviteter i realtid. I tilfælde af alarmudløsning, kameraerne fanger billeder til øjeblikkelig verifikation, øger præcisionen i svarene
Varmekortlægning og forbrugeradfærdsanalyse
En anden betydelig innovation er brugen af varmekortlægning, som giver detailhandlere mulighed for at identificere de mest besøgte områder af køberne. Alle disse oplysninger samlet i BI, præsenteret i dashboards, af butik, butikgruppe, lettere til styring af oplysningerne. Disse ressourcer hjælper ikke kun med forbedring og overvågning, men også at forbedre produktplaceringen og købsoplevelsen. Ved at vide, hvilke sektioner af butikken der har det største kundetrafik, det er muligt at optimere placeringen af varerne og identificere opmærksomhedspunkter for at øge forbrugerengagementet
Parallelt, analysemner med Kunstig Intelligens (AI) gør det muligt for detailhandleren at opdage usædvanlige eller aggressive aktiviteter, som som eller folk der løber, og selv skadelige handlinger som at ryge i ikke-tilladte områder. En af fordelene ved ressourcen er, at den udvider sikkerhedsområdet ved at dække aspekter af forbrugeradfærd, giver et komplet overblik over bevægelsen i butikken og forhindrer problemer, før de eskalerer
Løsninger til mindre butikker
I butikker, der står over for budgetrestriktioner, brugen af fjernovervågningskameraer er en effektiv og omkostningseffektiv løsning. Denne type udstyr dækker store områder ved hjælp af en enkelt enhed, som udfører bevægelser i 360 grader og justerer sig for at fange forskellige vinkler, giver et fuldt overblik over rummet. Forbundet til en fjernrevisionsmodul, linserne muliggør opdagelse af uregelmæssigheder i layoutet, køer og andre problemer, der kan skade forbrugeroplevelsen. Desuden, brugen afbodycamsi små butikker bliver en praktisk og diskret alternativ. Disse kompakte enheder optager billeder i løbet af arbejdsdagen, uden at være påtrængende, og kan revideres eksternt, hjælper med at øge sikkerheden uden at påvirke servicen
Kombinationen af forskellige overvågnings- og analyseteknologier forvandler sikkerheden i detailsektoren. At investere i innovationer reducerer ikke kun tyveri og røveri, men bidrager til en mere behagelig købsoplevelse, hvor kunder og medarbejdere føler sig beskyttede, skabe et gunstigt miljø for at øge salget og fastholde forbrugeren
