"Jeg vil vente på Black Friday for at købe det produkt, jeg ønsker". I lang tid, denne sætning blev ofte sagt af befolkningen, som der ventede, angstfuldt, denne tid på året for at købe varer til en lavere pris end normalt. For længe siden, dogodtnok, markedet har bemærket en vis frustration fra forbrugernes side, der møder tilbud, der ikke er så attraktive, eller endda produkter annonceret "med rabat", men men som fortsætter med de samme priser som i andre perioder af året. Mon tro, så, det er stadig værd at deltage i Black Friday? Hvis din virksomhed ved, hvordan man forbereder sig, sikkert
Den stigende interesse for denne periode, som Brasilien har registreret i de seneste år, faldt i 2023, år der registrerede salg under forventning. Hvad der blev set her sidste år, var en svagere bevægelse fra mærkerne i forhold til at offentliggøre tilbud, hvad der kan påvirke, væsentligt, i en mindre interesse fra forbrugeren i at købe
Ifølge data fra Google, som som bevis på dette, i juni 2023, 66% af forbrugerne ønskede at foretage køb på Black Friday. Men, af disse, kunne kun 54% nåede til, faktisk, købe, udover 44%, der købte mindre end de oprindeligt havde vurderet. Det er klart, at der er forskellige begrundelser, der har påvirket dette fald – men, af alle, det spørgsmål om falske tilbud har været, sikkert, en af de værste fejl begået af virksomheder, der annoncer rabatter på deres produkter med de samme priser som de normalt sælges til
Det er almindeligt, at virksomheder ikke planlægger for en nært forestående stigning i salget i denne periode, hvad der forårsager mangel på produkter på lageret og den deraf følgende dårlige forbrugeroplevelse, som der ender med at købe noget, der ikke kan leveres, eller at leveringstiden er meget lang. Enorm mangel på omhu i hele transportlogistikken, at der ikke kan imødekomme denne høje efterspørgsel
For så meget som mange kunder har skabt en ret negativ opfattelse af Black Friday, hun er stadig betragtet som en fremragende tid til at øge salget, uanset størrelse eller segment. Udover, det er klart, at være et godt tidspunkt at øge deres markedsnærvær, da folk er tilbøjelige til at købe nye produkter fra nye mærker
I tilfælde af virksomheder, der ikke er, nødvendigvis, detailhandel eller B2C-salg, de kan ikke begrænse sig til kun at tilbyde særlige pakker på selve dagen, men også i løbet af hele ugen eller, selv om, hele måneden. Det er muligt, som som eksempel, tilby rabatter på nogle tjenester, etablere partnerskaber eller fremme salget for virksomheder, der betjener slutkunden. Der er mange muligheder for at nyde denne tid med positive resultater
Til det, en planlægning, med ro og i god tid, kan bidrage til disse sejre og minimere alle de tidligere nævnte problemer. I praksis, han skal involvere pleje som at beregne det nødvendige lager for at imødekomme stigningen i efterspørgslen i perioden, gør at det bliver solgt, og at produkterne ikke bliver ophobet på lageret efter datoen; organisere butikken, være online eller fysisk, for at imødekomme det større flow af kunder; og at definere den bedste leveringsproces for dette produkt til kunden, undgåelse, sådan, forsinkelser og frustrationer
Spørg dig selv: hvilke produkter ønsker jeg at sælge på Black Friday? Hvilke varer køber kunderne typisk i denne periode? Hvordan mine konkurrenter planlægger sig til denne dato? Min virksomhed har teknisk kapacitet til at modtage flere forbrugere akkumuleret på samme tid, sikre en god oplevelse for dem på deres rejse? Jeg har brug for at styrke mit hold? De betalingsmetoder, der anvendes, kan håndtere et højt flow? Hvilke kommunikationskanaler skal jeg bruge for at promovere mine kampagner (sociale medier, e-mails, SMS, RCS
Det kan virke som meget, men svarene på alle disse spørgsmål vil give en omfattende og fuldstændig analyse af din virksomheds kapacitet og hvad der skal justeres for at høste modne frugter på Black Friday. Alligevel, det er stadig en ekstremt fordelagtig dato for mærker af alle størrelser og segmenter, siden de de ved, hvordan de skal forberede sig for at skille sig ud og sikre et godt omdømme hos deres nuværende og fremtidige kunder
