Har du nogensinde spurgt dig selv hvorfor, selv med konstante juster, deres B2B marketingkampagner konverterer ikke som forventet? Og, ja, du er ikke alene. Sandheden er, at algoritmerne for digitale betalte medier ikke altid letter de direkte konverteringer, selv når vi investerer i test og optimeringer. Men der er en faktor til, der bringer et lys i slutningen af tunnelen: købsintentionen
Det er her der kommer vigtigheden af at se ud over de øjeblikkelige konverteringer og observere adfærd af dit publikum. Konceptet af engagementspyramiden er en kraftfuld måde at forståhvordan brugere interagerer med digitalt indholdog hvordan det kan influere i dine marketingkampagner
I henhold til forskning af Statista, Brasilien svarer til det andet sociale mediemarked i Amerika og femte marked i verden, idet at mere end 80% af brasiliansk befolkning tilgår de sociale medier hver dag, hvad der beviser vigtigheden af engagementet i marketingkampagner.
Forlovelsespyramiden
Ifølge Gideon Rosenblatt, “a pirâmide de engajamento é uma estrutura que nos ajuda a visualizar como as pessoas podem se engajar em diferentes níveis de ‘profundidade’ em nossas campanhas — e reconhece que é mais provável que mais pessoas se envolvam quando o nível de compromisso exigido é menor”
Følg hvad hvert niveau i denne pyramide betyder:
- Vastos observadores (base da pirâmide) — Estes representam a maioria da audiência e são aqueles que consomem seu conteúdo de forma passiva.De læser dine posts, ser de sine videoer, deltager de i webinars og lytter podcasts, men sjældent interagerer på en direkte måde. Selvom de ikke ⁇ rækker hånden ⁇, din latente interesse er en værdifuld indikation af at dit budskab er ved at blive modtaget
Digital kontekst: disse tavse observatører er afgørende for den organiske rækkevidde og synligheden af kampagner. Selv uden at interagere, de øger eksponeringen af dit brand, hvad der er afgørende for opbygningen af anerkendelse og tillid over tid
- Engajadores passivos (meio da pirâmide) — eles interagem esporadicamente, som likerende en publikation eller serende en video, men er endnu ikke parate til at tage en mere signifikant handling, hvordan udfylde en formular eller gøre et køb
Digital kontekst: denne gruppe er med til at skabevigtige sociale signaler for algoritmer, som kan øge synligheden af deres indhold. De validerer relevansen af dit budskab, selv om på en diskret måde
- Contribuidores ativos (topo da pirâmide) — Eles são poucos, men ekstremt værdifulde. Disse brugere ikke kun forbruger indholdet, men også kommenterer, deler og endda skaber de afledt indhold. De er engageret og engageret med dit brand
Digital kontext: selv om de er et mindretal, det aktive publikum har en uforholdsmæssig impact på kampagner. Dine handlinger kan føre til diskussioner, tiltrække nye tilhængere og, eventuelt,konverfører.
Vigtigheden af at observere hensigten
I konteksten af de digitale kampagner, konceptet engagementspyramiden minder os om at stor del af publikummet er sammensat af tavse observatører. Selv om de ikke manifesterer sig, hans forbrugsmåde indikerer en hensigt der ikke bør ignoreres
Derfor, når du planlægger dine kampagner, er der brug for at skabe visuelt attraktivt og informativt indhold der fanger disse observatørers opmærksomhed og inciter, så ofte som muligt,overgangen deres til højere niveauer af engagement.
Og husk: hensigt er ikke det samme som konvertering, men er en stærk indikator på at dit budskab er på rette vej
Kampagneintegration
Integrer dine betalte mediekampagner med e-mail marketing og social selling strategier. Dette kan afsløre værdifulde spor om hvordan mulige leads er i interaktion med dit brand, selv om de endnu ikke er klar til at konvertere. Alligevel, kundens rejse er kompleks og hvert skridt i den rigtige retning tæl
