Generation Z er vokset op, men deres markedsføring ser dem stadig som teenagere

At bestemme et udgangspunkt for spillet‘ på enhver ændring i adfærd, der er forbundet med internettet og nye kommunikationsformer er en lille selvhævdende opgave. Fordi det digitale univers er stort, med flere lag og særegenheder, og der vil altid være plads til ’dette blev allerede gjort før“, selvom dette ̄ indtil da var lidt kendt. Men vi kan sige, at i hvert fald fra 2010 ændrede konsolideringen af begrebet memes og viralisering på digitale platforme den måde, store virksomheder udvikler marketingstrategier for at tiltrække unge menneskers opmærksomhed. På det tidspunkt var en god del af den såkaldte Z 9. generation normalt mellem 1 og 19 født i denne fase 1. 

Jeg gentager: det var! Men utroligt som det kan synes, mange mennesker, herunder kommunikation fagfolk og mere specifikt, markedsføring, stadig ikke forstår, at denne generation er vokset og blevet voksne zoomers, som de også er kendt, er allerede i de 28 år, mange med børn, faglige ansvar og, i nogle tilfælde, er det muligt at sige, at selv med en vis finansiel stabilitet. 

På trods af dette kan vi stadig observere kampagner og handlinger, der insisterer på at behandle Generation Z som teenagere “TikTokers”, hip og oprørsk. Vi er vidne til, så, en nærsynethed i kommunikationsplaner, der insisterer på at reducere en hel generation, sammensat af millioner og atter millioner af mennesker, til en enkelt profil. Det er ikke underligt, at denne generation har ændret sit forbrugerforhold til traditionelle mærker.

Her vil jeg gerne foreslå marketingteams og reklamebureauer en mere effektiv måde at arbejde på: undslippe karikaturen og stereotypen. Den rigtige forbruger af dit brand er på gaden, uden for kontorboblen. Han er inde i bussen mod arbejde, står i køerne af festivaler, løber i parken, betaler boletos derhjemme, går gennem indkøbscentrene, drikker øl i pubben. Den sande forbindelse af et mærke kommer fra den sande forbindelse med din kunde. Glem ideen om at forbinde med en hel generation, se efter undergrupper og deres behov.

Den “instagramable” har brug for at gøre plads til ægte connection.The tvunget emoji og kunstige slang af mærker, der stadig taler til den fiktive profil af Generation Z er afspejlingen af deres mangel på dybde og ægthed. I 2025, den markedsføring, der vil arbejde er en, der ikke antager, men snarere søger at forstå i virkeligheden mennesket på den anden side af skærmen. Nogen kød og blod, samt dig og jeg, der har problemer, drømme, forhåbninger og ønsker.

Dette er den eneste måde, hvorpå brands kan gå ud over klik og likes og begynde at skabe ægte interesse for dine produkter.