Meta's nylige beslutning om at afslutte sit program for faktakontrol af tredjeparter og vedtage en model lignende til X's ⁇ Community Notes ⁇ repræsenterer en seismisk ændring i landskabet for corporate kommunikation og mediekommunikation. Den svingning, annonceret af Mark Zuckerberg, ikke kun omdefinerer rollen af sociale medieplatforme i udbredelsen af oplysninger, men også forårsager en række refleksioner om fremtiden for virksomhedskommunikationsmarkedet
Indvirkningen af denne beslutning på corporate universet er multifaceted og potentielt disruptiv. Sommermærkerne, som indtil da var afhængige af et system af verifikation tredjeparts for at opretholde deres troværdighed online, nu ser de sig foran et mere ustabilt terræn. Fraværet af professionelle fact-checkers kan skabe et frugtbart miljø for proliferationen af desinformation, tvinger corporate kommunikationsteamene til at genoverveje deres strategier for overvågning og hurtig reaktion. I situationer af mulige billedkriser, det polariserede samfund kan fortolke kendsgerningerne baseret kun på de narrativer mest bekvemme til polen der identificerer sig, hvad der kan medføre i endnu større problemer
Denne nye virkelighed kræver også en fuldstændig omvurdering af PR- og marketingstrategier. Virksomheder, bevidst om de risici forbundet med at udbrede deres budskaber i et mindre kontrolleret miljø, kan vælge at diversificere deres kommunikationskanaler eller investere mere tungt i eget verificerbart indhold. Der er endnu spøgelsen af udvandringen af annoncører, reminiscente da crise enfrentada pelo YouTube em 2017/2018, svævende over Målet. Store mærker kan genoverveje deres reklaminvesteringer hvis de opdager at deres mærker bliver forbundet med tvivlsomme eller potentielt skadelige indhold
Implikationerne af denne forandring overskrider grænser, nårende globale og lokale dimensioner. Der er en latent bekymring, at impacten bliver uforholdsmæssigt følt i Global South, hvor politikkerne for moderering af indhold allerede blev anset for mangelfulde. Dette scenarie kan exacerbere eksisterende problemer af desinformation og manipulation af den offentlige mening i mere sårbare regioner. I reguleringsramme, beslutningen fra Meta kan katalysere debatter om behovet for en strengere regulering af sociale medieplatforme. I Brasil, for eksempel, det kan accelerere diskussionerne omkring PL 2630 og analysen af forfatningslighed af artikel 19 af Marco Civil af Internet
Afslutningen på partnerskaber med professionelle faktatjekkere ses med ængstelse af organisationer som f.eksAbraji, der frygter en signifikant svækkelse af indsatsen mod desinformation, især i kritiske perioder som de præ-valgsmæssige. Lempelsen af begrænsningerne på indholdsrelaterede emner som følsomme immigration og køn kan repræsentere en tilbagegang i politikker af mangfoldighed og inklusion, potentielt åbner plads for proliferationen af taler skadelige til minoritetsgrupper
Meta's beslutning om at ændre sine politikker for moderering af indhold skaber et vendepunkt i markedet for corporate kommunikation. Mens nogle ser på denne ændring et skridt i retning af ytringsfrihed, andre frygter for konsekvenserne for informationens integritet og det korporative ansvar. Det der er sikkert er at virksomheder og professionelle kommunikation vil have at tilpasse sig hurtigt til dette nye landskab, ved at udvikle mere sofistikerede strategier for at beskytte dit omdømme og sikre troværdigheden af dine budskaber i et stadig mere komplekst og udfordrende digitalt miljø. I så usikre tider, en eneste sikkerhed. Som altid, økosystemet for corporate kommunikation vil demonstrere sin modstandsdygtighed og tilpasningsevne, for at opfylde denne nye virkelighed
