Brasiliansk e-handel startede 2026 med optimistiske forventninger og opvarmende salg i første kvartal E-forbruger 2026, der gennemføres af Nuvemshop i partnerskab med Opinion Box, skal sektoren registrere en vækst på omkring 10% i forhold til året før opnåede man en estimeret omsætning i R$ 258,4 mia.
Udvidelsen afspejles også i mængden af købere: Forventningen er, at 96,87 millioner brasilianere vil gøre online køb i løbet af året, en høj på 2,5% i den årlige comparison.The indledende løft for disse tal kommer fra to datoer, der, traditionelt stærk i fysisk detailhandel, få mere og mere relevans i digital: tilbage til skole og Carnival.
Digitaliseringen af Tilbage til skolen og online-festen
Forbrugeradfærd har ændret sig, og søgen efter bekvemmelighed og konkurrencedygtige priser har migreret nogle af årets udgangsshopping til internettet.
I segmentet af skoleartikler og elektronik afslører forskningen fra Lokomotivinstituttet i samarbejde med QuestionPro en hybrid tendens:
- 39% forbrugerne ønsker at opdele deres indkøb mellem fysiske og online butikker;
- 16% de hævder, at de vil købe de fleste af de elementer udelukkende over internettet.
Faktorer som letheden ved at sammenligne tilbud og mangfoldigheden af produkter er de vigtigste drivkræfter bag denne migrering.
Samtidig konsoliderer Carnival sig som en strategisk dato, især for små og mellemstore virksomheder (SMV'er). Data fra Nuvemshop viser, at SMV'er i det foregående år fakturerede R$ 2,7 mio mellem 1. januar og 25. februar kun med festrelaterede produkter som kostumer, rekvisitter, afslappet mode og drikkevarer.
Den operationelle udfordring og risikoen for blokeringer
På trods af det positive salgsscenarie medfører den bratte stigning i ordrer i korte tidsvinduer betydelige operationelle risici. Brancheeksperter advarer om, at for dem, der opererer i flere kanaler (markedspladser), betyder det ikke automatisk at sælge mere at tjene mere, hvis “” af operationen ikke er organiseret.
Fejl som lagerfejl, forsinkelser i forsendelsen og manglende integration mellem platforme kan generere tab, der går ud over det tabte salg. Den største frygt for detailhandlere er straffen af marketplaces.Sales platforme straffer sælgere hårdt, der annullerer ordrer på grund af manglende produkt (brud), eller som ikke overholder leveringsfrister, hvilket kan føre til midlertidig eller permanent kontolåsning ''en uoverskuelig skade for resten af forretningsåret.
“Datoer som tilbage til skolen og karneval åbner op for, hvem der er parat til at klatre, og hvem der stadig er afhængig af manuelle kontroller”, siger han Claudio Dias, administrerende direktør for Magis5, virksomhed specialiseret i integration af markedspladser.
Dias fremhæver vigtigheden af teknologi til at opretholde denne vækst: “Når alt sker på samme tid, kan kun veldefinerede processer, med intelligent automatisering og integreret styring, opretholde væksten uden at gå på kompromis med margin og omdømme. De, der forsøger at styre flere CNPJ'er og salgskanaler manuelt på dette tidspunkt, flirter i praksis med blokeringen af deres” konto”, afslutter direktionen.

