Edrone, en CRM- og marketingautomatiseringsplatform skabt specielt til små og mellemstore e-handelsvirksomheder, starter 2026 med et stærkt momentum og en klar plan for global ekspansion US$ 12 millioner i årlig tilbagevendende omsætning (ARR), optagelse vækst på 40% år for år, mens du svarer mere end 2.500 kunder i Polen og Brasilien, med lokale teams og direkte tilstedeværelse på markederne.
I en tid, hvor mange SaaS-virksomheder kæmper for at balancere vækst og effektivitet, har edrone opnået rentabilitet, mens den fortsætter med at skalere , der beviser, at SMV-segmentet ofte ses som skrøbeligt eller uskalerbart & CAN genererer bæredygtig og forudsigelig vækst, når det gribes an med fokus og disciplin.
Fra sine tidligste dage udfordrede edrone den konventionelle visdom i SaaS. I stedet for at undgå små og mellemstore købmænd på grund af churn eller lave kontraktværdier, designede virksomheden hele sin driftsmodel omkring disse virksomheders reelle behov og begrænsninger.
Direkte salg til SMV'er anses ofte for vanskeligt at skalere og har resulteret i en CAC tilbagebetaling mindre end seks måneder. i stedet for at begrænse kundesupport til en rent produktstyret model, har edrone investeret kraftigt i Support & Drift, som de repræsenterer i dag næsten 50% af det samlede hold, prioritering af tillid, empowerment og langsigtet succes, snarere end blot at reducere billetter.
Edrones markedsføring unddrager sig også industristandarder.Virksomheden er ikke baseret på MQL-drevne tragte.I stedet fokuserer dens teams på løbende uddannelse af kunder, vejlede lejere gennem adoption, aktivering og vækst. Kombineret med en brugsbaseret prismodel (pay-as-you-go), edrone sikrer, at kunderne kun betaler mere, når de opfatter målbar værdi.
Ifølge Michal Blak , CEO og medstifter af edrone, denne tilpasning er bevidst. “Når kunderne betaler mere over tid, er det ikke på grund af kontrakter, det er fordi de ser ægte ROI.Udvidelsen er det klareste bevis på effekt.”
Edrones produktfilosofi afspejler dens forretningstilgang.I stedet for at jagte forfængelighedsmålinger som DAU eller overfladeengagement måler teams funktionalitetsforbrug, tid til ROI og omsætningspåvirkning. Virksomheden vedtager storstilet eksperimentering, hurtigt at lære af både succeser og fiaskoer.
Selv produktinitiativer, der ikke lykkes, behandles som værdifulde læringsmuligheder. “Al funktionalitet fortjener ordentlig lukning”, hævder Blak. “Tavshed dræber læring.Hurtig feedback er det, der holder os fremad.” Dette disciplinerede fokus gjorde det muligt for edrone at skalere effektivt, opretholde høj kundetilfredshed og øge den gennemsnitlige billet måned efter måned.
Sætter scenen for ekspansion i Mexico
Med et solidt fundament i Europa og Brasilien forbereder edrone sig nu på sin næste fase af international vækst 2026, virksomheden vil udvide sin drift til Mexico, med en investering på US$ 2,5 millioner over de næste to år, der er rettet mod et af de hurtigst voksende e-handelsmarkeder i verden, med vækst af 20% i 2024 og seks år i træk med tocifret udvidelse.
For at lede dette strategiske træk udnævnte edrone Cristiano Mendes som Chief Commercial Officer (CCO) for Latinamerika. mr. Mendes bringer mere end ti års erfaring med at hjælpe teknologivirksomheder med succes med at komme ind og skalere Latinamerika, med ophold på Google, Shopify og GoDaddy, foruden erfaring som grundlægger og rådgiver af startups.
For Mendes repræsenterer edrone en naturlig fortsættelse af sin professionelle mission: giv små og mellemstore virksomheder i Latinamerika mulighed for at vokse gennem overkommelig teknologi med stor effekt. efter at være vokset op omgivet af små iværksættere i Brasilien, ser han tæt på, hvordan edrone adresserer en af hovedudfordringerne i regionen % maksimer værdien af hver dollar, der investeres i markedsføring, i et scenarie med øgede kundeanskaffelsesomkostninger (CAC).
“På markeder som Mexico kæmper mange SMV'er stadig med at fange og fastholde kundedata, hvor de fleste besøgende i virtuelle butikker forlader anonymt uden at konvertere. Edrone-platformen giver handlende mulighed for at engagere, fastholde og tjene penge på disse besøgende gennem AI-drevne, automatiserede kampagner - en teknologi, der tidligere var unik for store virksomheder og nu er tilgængelig for SMV'er til en overkommelig pris”, fuldfør CCO.
Det hurtigt voksende e-handels-økosystem i Mexico repræsenterer en betydelig mulighed for marketing automation og kundeengagement. På trods af stærk markedsvækst har de fleste SMB'er endnu ikke vedtaget værktøjer, der hjælper med at opbygge kundebaser, køre automatiserede kampagner eller optimere markedsføring gennem hele livscyklussen.
A automatisering med ét klik af edrone, kombineret med Indlejret AI, det eliminerer de tekniske og operationelle barrierer, der typisk forhindrer små virksomheder i at vedtage avancerede marketing solutions.As et resultat, handlende er i stand til at lancere effektive kampagner uden teknisk ekspertise og begynde at generere målbare resultater hurtigt.

