E-handel for at tjene R$ 26,82 milliarder inden jul 2025

Brasiliansk e-handel bør flytte R$ 26,82 milliarder i løbet af julen 2025, ifølge fremskrivningen af den brasilianske sammenslutning af kunstig intelligens og e-handel (ABIACOM). Værdien repræsenterer en vækst på 14,95% i forhold til 2024, hvor sektoren registrerede R$ 23,33 milliarder i salg, hvilket forstærker julen som den vigtigste periode i den digitale detailkalender i landet. Dataene omfatter det samlede salg i e-handel fra ugen med Black Friday indtil 25. december. 

Ifølge undersøgelsen forventes stigningen i salget at nå R$ 9,76 milliarder, op fra R$ 8,56 milliarder sidste år. 

Antallet af ordrer vil også stige: omkring 38,28 millioner i år, sammenlignet med 36,48 millioner i 2024. Allerede den gennemsnitlige billet er anslået til R$ 700,70, et betydeligt fremskridt i forhold til R$ 639,60 sidste jul. 

“O Natal er det store øjeblik for brasiliansk e-handel. Stigningen i omsætning og gennemsnitsbillet viser, at forbrugerne er mere selvsikre og villige til at investere i gaver og oplevelser. Det er en tid, der kombinerer følelser og bekvemmelighed, med en stærk indvirkning på ydeevnen af virtuelle butikker”, siger Fernando Mansano, præsident for ABIACOM. 

Foreningen fremhæver, at det gode resultat er drevet af en kombination af økonomisk opsving, udvidelse af forbrugerkredit og vedtagelse af nye salgs- og serviceteknologier.Derudover bør faktorer som styrkelse af omnichannel-strategier og mere agil logistik sikre hurtige leverancer selv i spidsbelastningsperioder. 

“Mærker, der kan tilbyde en integreret rejse, fra online til fysisk, vil komme ud ahead.The forbruger værdier praktisk, tillid og hurtig levering, især når det kommer til at give”, tilføjer Mansano. 

Blandt de mest eftertragtede segmenter er forventningen højere til mode og tilbehør, legetøj, elektronik, skønhed og dekoration. ABIACOM anbefaler, at detailhandlere investerer i personlige kampagner, interaktive oplevelser og effektiv eftersalgsservice for at fastholde kunderne i perioden med årets største bevægelse. 

“Mere end at sælge, julen er en mulighed for at styrke båndene til forbrugeren. Virksomheder, der satser på humaniserede strategier og intelligent teknologi vil have en varig konkurrencemæssig forskel”, konkluderer Mansano.