B2B digital markedsføring i 2025: integreret forretning, eksekvering og innovation genererer udfordringen

Digital markedsføring i B2B “tegnede reglen” i 2024. Hvad der engang blev betragtet som næsten nok (tænk på kampagner og generer kundeemner), fungerer i dag ikke som før. Virksomheder står over for et mere komplekst dilemma: hvordan man uddanner markedet og skaber en reel konkurrencemæssig forskel, når digital kommunikation har vendt råvare?

Tendenserne for 2025 inden for digital markedsføring er ikke meget anderledes i forhold til sidste år, bortset fra Artificial Intelligence (AI), som forventes at accelerere en række ændringer med hensyn til produktivitet.

Alligevel kan du fortsætte med at satse på, at alt starter i bunden: Forretningen. Få virksomheder kan forbinde kommunikation og markedsføring til de strategier, der virkelig driver væksten.

I de diagnoser jeg har deltaget i, er fejlmønstrene tydelige:

•  Overdreven fokus på digitalt indhold og kanaler, uden en defineret strategi.
•  Key Performance Indicators (KPI'er), der ikke holder.
• En masse investering i betalte medier, men næsten intet i data om den ideelle kundeprofil (ICP ) og markedsintelligens.
• Marketing og kommercielt arbejde uden integration, duplikering af indsats, med forskellige budskaber og visioner.
• Dårligt styret Customer Relationship Management (CRM), med dårlige data, der resulterer i insights forvrænget.
• Underudnyttet presse (PR) rådgivning i digital strategi.
• Branding placeret i baggrunden.

Ifølge undersøgelsen “O Estado do Marketing no Brasil”, der er foretaget af Hubspot, er tilgangen fra teams fra forskellige specialer afgørende for vækst, og 59% af de interviewede fagfolk er enige om, at arbejdet i et team for at øge kvaliteten af data er grundlæggende i rejsen mod en solid forståelse af kunden.  

Derfor er en mulig løsning den ambidextrous marketing praksis, der balancerer effektiv udførelse med innovativ udforskning:

• Effektiv eksekvering sikrer daglig drift: Regelmæssige kampagner, betalte annoncer og indhold evergreen. her har Return on Investment (ROI) en tendens til at give tegn på liv.
• Kreativ udforskning åbner plads til nye ideer, såsom personlig Account Based Marketing (ABM) og AI til at pleje kundeemner: Det er det, der bygger langsigtet differentiering.

Således kræver opnåelse af succes:

• Yderligere afstemme markedsføringsområdet med forretningsområdet: Kommunikationsstrategier er værktøjer, ikke målet i sig selv.
• Investering på begge sider: Udførelse uden innovation er forudsigelig; innovation uden udførelse er uholdbar.
• Spørg altid: Hvornår har dit team sidst foreslået noget forstyrrende?
• Test, juster og lær: Det er i konsistens, at resultater opstår.

Kommunikation i B2B er ikke omkostninger, det er investering. Genererer bedre resultater, når de er tilpasset virksomheden og styret af en ambidextrous strategi.

Og er du? Udforsker du nye muligheder, mens du mestrer udførelse eller sidder fast med taktikker, der ikke længere giver resultater? Fremtiden tilhører dem, der forener beherskelse og vovemod, med fokus på det, der virkelig betyder noget: forretningen.