Forbrugeren har aldrig været så powerful.and så uforudsigelig.Han køber for følelsesmæssige værdier, navigerer på impuls, kræver tilpasning og opgiver mærker, der ikke repræsenterer ham.Hvis før konkurrencen var mellem produkter, i dag sker det mellem oplevelser.Forbrug er ikke længere en transaktion og er blevet en udtryksform.
Forskning fra Ipsos Instituttet viser, at 78% af brasilianere forventer, at brands positionerer sig på sociale og miljømæssige spørgsmål Deloitte 2025 Consumer Insight afslører, at 63% af købsbeslutninger styres af personlige værdier og ikke kun af price.What var engang en differential, er nu en forudsætning.
For Marcos Koenigkan, grundlægger af Market & Opinion, er nyt forbrug en grænse for adfærd, ikke for produkt.“Forbrugeren af nu ønsker ikke bare at købe. Han ønsker at høre til, føle sig hørt og se formål i de valg, han træffer. At forstå denne logik er afgørende for enhver virksomhed, der ønsker at forblive relevant i de kommende år”, siger han.
Denne kulturelle drejning er drevet af hyperconnectivity og kunstig intelligens, som giver os mulighed for at kortlægge ønsker og forudse adfærd. Men, som Koenigkan advarer, teknologi alene er ikke nok. “Udfordringen er at kombinere data og følsomhed. En virksomhed, der kun ser på tal og ikke på mennesker mister sjælen af mærket og følgelig kunden”.
Inden for denne refleksion over forbrug og tilhørsforhold, Market & Opinion, afholdt den 25. november 2025 i Sao Paulo, middag “Fremtiden for forbrug og den nye forbrugeradfærd”, som vil samle store ledere til at diskutere, hvad der kommer næste i forholdet mellem mærker og mennesker.
Ifølge Paulo Motta, medvært for begivenheden, lever vi en revolution styret af følelser. “Købsrejsen er ikke længere lineær. Kunden informerer, sammenligner, tester, forlader vognen og vender tilbage tre dage senere, men slutter kun, hvis han føler sig forbundet. Det er et stadig mere følelsesmæssigt og mindre rationelt forbrug. Virksomheder skal lære at gå i dialog med denne nye profil”.
Middagen er en del af den nationale dagsorden for Market & Opinion, anerkendt for at samle store navne fra det brasilianske erhvervsliv i møder, der forener netværk på højt niveau og debatter om strategiske tendenser.“Hvem forstår forbrugeren, før konkurrenterne vil lede markedet. Det er det, vi taler om: at forudse” i morgen, afslutter Koenigkan.
Event: Middag med iværksættere & Opinion
Theme: Fremtiden for forbrug og ny forbrugeradfærd
Data : 25 November 2025 18:30
Local: Sao Paulo
