I tider med lean budgetter og ambitiøse mål, virksomheder i alle størrelser har søgt kreative og hurtige måder at vokse. En af de mest udbredte begreber i dette scenario er Growth Hacking.Født i 2010, tilgangen blander markedsføring, dataanalyse og produktudvikling til at drive accelereret forretningsvækst, især startups og tidlige fase virksomheder.
Forslaget er enkelt: vokse mere udgifter mindre. Til dette skal du teste strategier, automatisere processer og handle hurtigt. Mere end en teknik er det en mentalitet orienteret til eksperimentering og løbende forbedringer.
Nedenfor fremhæver Raphael Lassance, partner og mentor for Sales Clube, det største salgsfællesskab i Brasilien 8 Nøgletrin til at anvende Growth Hacking på en praktisk måde, tjek:
1. Sæt et klart vækstmål: det første skridt er at definere, hvad du vil opnå. Det kan være at øge antallet af brugere, forbedre konverteringsraten eller øge den gennemsnitlige billet. Med det veldefinerede mål er det lettere at dirigere indsatsen;
2. Forstå dybt, hvem din kunde er: at vide, hvem du taler med, er afgørende. Dette omfatter at kende vaner, smerter, behov og motivationer. Jo flere detaljer, jo bedre test og tilgange;
3. Kortlæg hele kunderejsen: fra første kontakt til loyalitet, identificere punkter af friktion og muligheder for gain.Ofte små ændringer i specifikke trin genererer store påvirkninger;
4. Test konstant: oprettelse af hypoteser og validering af dem gennem test er grundlaget for Growth Hacking. Det er værd at teste fra ændringer i knapper på webstedet til nye kampagneformater og kommercielle tilgange;
5. Basisbeslutninger om reelle data: målinger som konverteringsrate, CAC (Customer Acquisition Cost) og LTV (Customer Life Value) bør overvåges nøje;
6. Automatiser hvad du kan: automatiseringsværktøjer giver dig mulighed for at få skala uden at øge driftsomkostningerne. Dette gælder e-mails, interne processer, prospektering og service;
7. Udforsk alternative vækstkanaler: ud over traditionel markedsføring er det værd at satse på strategier som henvisningsmarkedsføring, strategiske partnerskaber, indhold og SEO. Ofte gør den rigtige kanal hele forskellen;
8. Lær af fejl og skaler hitsene: growth Hacking er lavet af trial and error. Derfor er det vigtigt at følge resultaterne og holde, hvad der virker, og kassere det, der ikke bringer retur.
“O Growth Hacking præsenterer sig selv som et strategisk alternativ for dem, der ønsker at vokse intelligent, og tester hypoteser med smidighed og læring for hvert trin. Denne tilgang er blevet konsolideret som en levedygtig og nødvendig vej for virksomheder, der ønsker at skalere uden at stole på store investeringer. Hemmeligheden er at starte i det små, lære hurtigt og aldrig stoppe med at optimere”, siger Raphael Lassance.