Det øjeblik en kunde modtager et køb derhjemme er, når den reelle kontakt mellem virksomhed og forbruger opstår. Første indtryk betyder noget, og en masse; så, at have en god levering logistik proces er afgørende for virksomheder i alle størrelser, og noget at forstærke på store datoer, såsom jul.
At være en af de vigtigste datoer for handel i anden halvdel, det har alt for at være en travl og travl dag for dem, der vil gøre kampagner. Derfor er planlægning af en effektiv logistik af leverancer meget vigtig.
For at hjælpe handlende, en Gaudium, startup fokuseret på mobilitets- og logistikmarkederne, bruger sine mange års erfaring på markedet til at bringe fem tips om, hvordan man udfører intelligent leveringslogistik, og dermed sikre den bedst mulige oplevelse for købere.
1-Planlæg dig selv
Tag hensyn til andre tidligere mindedatoer.Indsaml data om, hvordan salget var i disse perioder for at få en fornemmelse af, hvordan den anden søndag i august vil være, og hvordan det kan påvirke logistikken i din virksomhed. Især tænker på julen, kan det være nødvendigt at ansætte mere arbejdskraft eller forbedre lagerpladsen for at optimere det, blandt andre faktorer, der skal tænkes.
2. Opmærksomhed på deadlines
Har du nogensinde tænkt på at vente på en ordre, der havde en prognose dato for ankomst og intet at modtage produktet? Ja, jeg vil vædde på, at du aldrig ville købe fra dette sted igen! Så at være opmærksom på deadlines påvirker i høj grad forbrugeroplevelsen og bør tages alvorligt, især når der er datoer, der normalt er mere travle. Der er store chancer for, at der foretages flere ordrer end normalt.
3 ^ Tilbudsmuligheder
Hvis det er muligt, tilbyde kunderne mere end én mulighed for modtagelse, såsom tidlige leveringer, afhentningssteder eller afhentning i butikken. Tilslutning kundens behov med produkttilgængelighed, denne diversificering er en stor mulighed for virksomheder at tilbyde forbrugerne.
4 4 Planlægning af leveringsruter
Julen sker på en onsdag i år, så mange virksomheder forudse deres leverancer.Hvis din handel gør leverancer på samme dag for køb, skal du sørge for at lave en planlægning af ruter, observere kvarterer nabo store alléer og skitserer alternativer for at undgå trafiklys og trafikprop zoner.
Indsaml om muligt data fra de regioner, der køber mest fra din virksomhed, og brug disse oplysninger til din fordel til at udføre denne planlægning.
5 'Lad kunden vide, hvor deres køb er
Sidst men ikke mindst, at holde sporingsoplysningerne af produkterne ajour er positivt for shopping oplevelse af dine kunder. Så, når det er muligt, være omhyggelig med at informere, hvis varerne allerede er afsendt, er i transit eller allerede er blevet leveret.
Når vi foretager planlagte køb, hvilket er, hvad der sker på datoer som jul, når folk allerede ser på et produkt, de ønsker at gave, er det almindeligt at skabe forventninger og være ivrig efter endelig at have købet ved hånden. Derfor er det meget kraftfuldt at have en enhed, der giver dig mulighed for at spore ordren.