GenAI driver forretnings- og it-transformation i AWS-skyen, finder TGT ISG-undersøgelsen

Udviklingen af generativ kunstig intelligens er et af de vigtigste nyere teknologiske fremskridt, med en indvirkning på flere sektorer. “En generativ kunstig intelligens og skyen er klar til at transformere det teknologiske landskab i Brasilien, hvilket bidrager til økonomisk vækst og driver digital transformation i landet. Forventningen er, at GenAI vil blive uundværlig i stort set alle sektorer, der tilbyder sofistikeret automatisering, der lover at transformere alle aspekter af menneske-maskine interaktion, med tidligere utænkelige KAPACITETER”, produceret og distribueret af ISG, produceret og distribueret af ISG TG.

Blandt de vigtigste use cases, der er påpeget i undersøgelsen, skiller automatiseringen af administrative opgaver sig ud, hvilket aflaster virksomheder, der beskæftiger sig med store mængder data. GenAI-værktøjer bliver brugt til at klassificere og opsummere information, hvilket hjælper med beslutningstagning. Forbedringen af kundeoplevelsen (CX) er også en prioritet. Implementeringen af chatbots og virtuelle assistenter, med brug af GenAI, har til formål at gøre interaktioner mere effektive og personlige.

I Brasilien er AWS-leverandører tilpasset markedsændringer på vedtagelsen af teknologien. Ifølge den nye udgave af undersøgelsen har næsten alle platformudbydere i landet udviklet initiativer, der involverer GenAI i de sidste 12 måneder, og alle planlægger at udvide deres brug i fremtiden. Et andet punkt fremhævet i undersøgelsen er efterspørgslen efter applikationsmodernisering, som forfatteren forklarer.“opdatering af ældre systemer, mange stadig i mainframes, har været vigtigt for virksomheder at integrere nye teknologier og forbedre driftseffektiviteten. AWS tilbyder løsninger til at lette denne overgang, såsom AWSda, til serverløs databehandling, og Amazon RDS, til administrerede databaser, forklarer.

Ifølge rapporten er tilgangen multicloud det har også fået styrke, især blandt store virksomheder, som søger større skalerbarhed og fleksibilitet for at opfylde deres behov. For mellemstore virksomheder kan denne tilgang imidlertid være udfordrende på grund af kompleksiteten i implementeringen og den lavere evne til at forhandle med leverandører.

Undersøgelsen påpeger, at AWS tilbyder brasilianske leverandører flere værktøjer til at udforske potentialet i GenAI. Amazon Bedrock, en af de anvendte platforme, tilbyder adgang til kunstig intelligens modeller, så udviklere kan vælge den mest hensigtsmæssige løsning til hver applikation. Andre værktøjer, såsom SageMaker og CodeWhisperer, bruges også til oprettelse af tilpassede modeller og automatisering i softwareudvikling.

2024 ISG Provider Lens AWS Ecosystem Partners-rapporten for Brasilien vurderer mulighederne hos 43 leverandører på tværs af fem kvadranter: AWS Professional Services, AWS Managed Services, AWS Data Analytics, AI og ML, AWS SAP Workloads og AWS Brazil Public Sector & Technology Services.

Rapporten navngiver Accenture og dataRain Leaders i fire kvadranter hver. Den navngiver BRLink, Compass UOL, Dedalus, IPSense, Logicalis og TIVIT som Leaders i tre kvadranter hver. Capgemini, Darede, Embratel, Nextios og SoftwareOne er navngivet Leaders i to kvadranter hver. A3Data, Extreme Group, GFT, MIGNOW, Sky.One, ST IT Cloud, T-Systems og Wipro er navngivet Leaders i en kvadrant hver.

Derudover er Embratel, MadeInWeb og TCS navngivet som Rising Stars & Companies med en lovende “portefølje og ”alt potentiel fremtid“ ved at definere ISG IO i én kvadrant hver.

Brugerdefinerede versioner af rapporten er tilgængelige på UOL Kompas, Darede, datarain, Embratel, ST IT Cloud og T-systemer.