Undersøgelse afslører, at 4% af respondenterne havde deres dokumenter tabt i det sidste år brugt i svig; ekspert tilbyder sikkerhedstips

Tab eller tyveri af dokumenter er stadig en meget almindelig situation og fortjener opmærksomhed i Brasilien. Serasa Experian, den første og største datatech i Brasilien, gennemførte en undersøgelse blandt forbrugerne for at forstå virkningen af denne situation og præsenteret i “ Digital Identity and Fraud Report 2024” resultaterne: 14% af deltagerne sagde, at de mistede deres dokumenter i det sidste år, og 4% af det samlede antal havde deres data brugt i en eller anden form for svindel.

Undersøgelsen registrerede også en anden bekymrende kendsgerning: 21% af respondenterne erklærede, at de allerede har udlånt deres personlige data til tredjeparter, om de skal foretage et onlinekøb (74%), åbne en bankkonto (21%) eller få et lån (15%). Direktøren for Autentificering og Forebyggelse af Svig, Caio Rocha, advarer om, at udlån af data til tredjeparter er en bekymrende praksis og fremhæver behovet for større bevidsthed om de risici, der er forbundet med denne praksis, såsom at være forbundet med forbrydelser som bedrageri og falskhed.

“På den ene side skal institutioner implementere robuste sikkerheds- og autentificeringsforanstaltninger, men på den anden side er det afgørende, at brugerne forstår risiciene ved denne adfærd og bedste praksis for at beskytte deres online- og offlineidentiteter. Datasikkerhed er ikke kun et individuelt ansvar, men et kollektivt spørgsmål, der kræver konstant handling og opmærksomhed fra både virksomheder og enkeltpersoner”.

Evaluering af det samlede antal respondenter, der havde mistet eller stjålet dokumenter (13.8% af respondenterne), bemærker vi, at indekset stiger 10 procentpoint (24%) blandt dem, der har 18 til 29 år 10% blandt mænd og har deres dokumenter stjålet. Mænd har også en højere sats for tab eller tyveri af dokumenter end kvinder, når de vurderes efter køn, når 17% blandt mænd og falder til 10% blandt kvinder.

4 Ud af 10 har været ofre for bedrageri, og mere end halvdelen har lidt økonomisk tab

Også ifølge undersøgelsen, fire ud af ti personer har lidt svig i Brasilien (42%), hvoraf 67,9% havde økonomiske tab mellem R$ 100 og R$1,000, 23,7% mellem R$ 1,000 og R$ 10 tusind og 6,3% mere end R$ 10 tusind. Gennemsnittet var R$ 2,288 per person, det vil sige, eller næsten halvanden måneds arbejde for dem, der tjener en løn.

Den mest tilbagevendende type svindel rapporteret af respondenterne var “brug af kreditkort af tredjeparter eller forfalsket” kort (39%). Se, i det følgende diagram, detaljerne i svig modaliteter, som respondenterne var ofre for de mest: 

Ekspert giver sikkerhedstips

For Caio Rocha er sikkerhedsforanstaltninger afgørende for at beskytte forbrugerne mod svig.“Datasikkerhed kræver kontinuerlig handling og konstant overvågning af forbrugerne.Bevidsthed om risici og implementering af sikker praksis er nøglen til at afbøde disse problemer og beskytte dokumenter og personlige oplysninger, så man undgår økonomiske tab “, siger Caio.

1. Organisation og kategorisering: Holde dokumenter organiseret og kategoriseret efter type, dato, og relevans letter adgangskontrol og minimerer risikoen for tab. Dette strømliner også placeringen af specifikke dokumenter, hvilket øger driftseffektiviteten.

2. Sikkerhedskopier: Fremstilling af sikkerhedskopier (sikkerhedskopier) af vigtige dokumenter er afgørende for at forhindre tab af oplysninger i tilfælde af systemfejl, naturkatastrofer eller cyberangreb. Disse kopier bør opbevares på forskellige og sikre steder såsom beskyttede skyer eller fysiske hvælvinger. Det anbefales at implementere en regelmæssig backup plan, herunder automatiske og manuelle sikkerhedskopier, og periodisk teste integriteten af disse sikkerhedskopier for at sikre datagendannelse, når det er nødvendigt.

3. Foretræk digitale dokumenter: Brug digitale dokumenter til at minimere risikoen for glemsomhed eller tyveri. Opbevar dem i sikre skyer med kontrolleret adgang, opsæt automatiske advarsler og påmindelser, og opret regelmæssige sikkerhedskopier. Scanning letter fjernadgang og sikrer større sikkerhed og praktisk. Lever dem dog ikke til ukendte personer eller virksomheder for at forhindre dem i at blive klonet. Opbevar ikke kopier eller fotos af dokumenterne på din mobiltelefon, da det kan stjæles eller klones, og oplysningerne kan bruges i bedrageri.

4. Kreditkort: Del ikke dine kortoplysninger, og kontroller altid webstedernes ægthed, før du foretager onlinekøb.

5. Falske eller PIX Boletos: Kontroller altid modtagerens data, før du foretager betalinger. Brug officielle bankapplikationer til at forhindre svindel.

6. Phishing: Klik ikke på mistænkelige links modtaget via e-mail eller beskeder. Kontroller kilden til kommunikation, før du giver nogen oplysninger.

7. Invasion af konti: Brug stærke adgangskoder og aktiver to-trins godkendelse for at beskytte dine sociale og bankkonti.

8. Brug af sikkerhedsteknologier: Fremskridt inden for teknologier har bragt kraftfulde værktøjer til dokumentbeskyttelse. Kryptering beskytter data ved at kode dem, og multi-faktor autentificering (MFA) sikrer kun adgang til verificerede brugere.

Metodik

Deltog i interviewet 804 personer. Med fejlmargin på 3.5% og konfidensinterval på 95% blev forskningen anvendt via online panel i november 2023 og søgte at forstå profilen af personer, der er ofre for svindel og deres følelse i forhold til svindel.

Profilen af respondenterne afslørede, at 51% var mænd og 49% kvinder, fra sociale klasser B (50%), C (32%) og A (18%). Bopælsstedet for 41% af deltagerne er i Capital, 33% i det indre af staten og 26% i storbyregioner. Med hensyn til regionerne er 45% af de interviewede fra den sydøstlige region, 26% fra den nordøstlige, % og 1T13T1T1.

Gennemsnitsalderen for respondenterne var 39 år, og detaljeringen afslører 26% med 50 år eller mere, 22% med 30 til 39 år, 20% med 18 til 24, 19% med 40 til 49 og 13% med 25 til 29 år.