Spørgsmål relateret til miljøet og ESG praksis har været mere og mere almindelige inden for virksomheder. Under kandidatuddannelsen i Consumer Behavior på ESPM, en referenceskole, myndighed i Marketing og Innovation fokuseret på erhvervslivet, reklamefirmaet Keloane Mendes organiseret en undersøgelse om forbruget af grøn kosmetik til hudpleje.
Gennemført mellem februar og marts 2024, undersøgelsen identificeret miljøtillid 'forbrugerens tillid til evnen af mærker til at ansætte handlinger til fordel for miljøet 'AS som motivator for forbruget af grønne kosmetik. Ifølge undersøgelsen, miljøtillid påvirker 69% økologisk bevidst forbrugeradfærd og 54% socialt bevidst forbrug.
Et andet fund i undersøgelsen var det beløb, der udbetales om måneden af brasilianere i bæredygtige skønhedsprodukter, 60,1% bruger mere end 100 reais, 24,6% mellem 101 og 150 reais, 17,1% forbrugende fra 151 til 200 reais, mens 1% er mellem 201 og 300 reais, og 7,3% bruger mere end 300 reais. De udgifter op til 50 reais i måneden repræsenterer 1,171,1701,100001 reais.
For Keloane Mendes, mester i forbrugeradfærd, hjælper det at studere denne adfærd med at forklare meget af det, der sker i hverdagen. “Med denne forskning søgte jeg at forstå, hvorfor de forbruger disse produkter. Brasilien er en stor forbruger af kosmetik som helhed. Og forbruget af grøn kosmetik, som er naturligt, vegansk og økologisk, vokser mere og mere. Så jeg søgte at forstå årsagen bag det.”
Med fokus på hudpleje fremhævede forskningen, at det mest forbrugte produkt dagligt er solcreme, der anvendes af 66.3% af prøven, efterfulgt af ansigtsfugtighedscreme (60.1%).
“Vi kunne også observere, at 61,7% af respondenterne, der er helt enige i udsagnet “Jeg gør alt, hvad jeg kan for at købe grøn kosmetik med økologiske råvarer (f.eks. økologiske, naturlige råvarer)”, det vil sige påstande om produkter, der bringer disse punkter, påvirker købsbeslutningen”, siger mesteren i forbrugeradfærd.
Undersøgelsen fremhæver også styrken af de påstande, der anvendes af mærker i emballage for at motivere forbruget af grøn kosmetik. Tilliden til mærket forklarer mere end 70% af den iboende motivation til fordel for bevidst forbrug som den ydre motivation. “Det vil sige, at forbrugeren vil have mere motivation til at købe kosmetik, jo større deres tillid til mærkets miljøadfærd er”, siger Luciana Florencio de Almeida, forskningsrådgiver og professor i Master i forbrugeradfærd hos ESPM.
Læreren fremhæver også, at det gennem resultaterne er muligt at foreslå nogle taktiske handlinger, der skal vedtages af branchens marketingchefer.“Bliv investeret i forretningsmæssig bæredygtighed, hvilket giver gennemsigtighed til handlinger for at øge miljøtilliden til mærket og/eller vedtage anerkendte certificeringer, som bidrager til at sensibilisere forbrugerne og positivt påvirke deres forbrugsvaner.”
“For ESPM viser forskning som Keloane den bekymring, vi har i at se på og søge at løse problemer, der er relevante for samfundet, herunder miljøspørgsmål. Vi søger at bringe denne bevidsthed til hele vores akademiske samfund, fra bachelor-, kandidat- og masterstuderende, til studerende på de kurser, der tilbydes af efteruddannelse på”-skolen, siger Denilde Holzhacker, akademisk direktør for ESPM.
Undersøgelsen blev udført med brasilianere, der rapporterede at indtage grøn kosmetik med fokus på hudpleje i de tre måneder forud for undersøgelsen, en stikprøve på 386 personer over hele landet.
I sidste måned modtog undersøgelsen en hæderlig omtale på EnANPAD, det årlige møde i National Association of Graduate Studies and Research in Administration, den største administrationskongres i Latinamerika.

