HiPartners, et venturekapitalfond fokuseret på detailhandel, meddeler om investering på R$$ 6 millioner i Fintalk, Brasiliens første konversations-AI, med en vurdering på ni cifre. Dette er fondets 7. investering, der udelukkende fokuserer på retail techs, og hvis relationer omfatter de største detailhandlere i Brasilien, hvilket overgår blot kapitaltilførsel til en … smarte penge i.e. capable of catalysing the strategy vækst Startuppen. Der er i øjeblikket over 80 investorer, heriblandt erhvervsfolk som Sergio Zimerman, grundlægger af Petz; Eugênio De Zagottis, bestyrelsesmedlem i RD Saúde; Gabriela Baumgart, partner i Grupo Baumgart, og andre.
Med Fintalks kommercielle drift startede i 2022, har den etableret sig som Brasiliens første platform for konversationsbaseret kunstig intelligens (KI) i stand til at forstå regionalistisk slang og kulturelle finesser. Den tilbyder automatiseringsløsninger til over 12 millioner brugere, og er fokuseret på store aktører som referencer for navne som C&A, Stone, SKY, Avenue Itaú, Porto Seguro, Cimed og andre.
HiPartners' beslut styrker tilliden til Fintalks teknologiske og kommercielle fundament. Virksomheden har udviklet en egen kunstig intelligens, hvilket sikrer fuld kontrol over opdateringer, tilpasning og bankssikkerhed, valideret af førende finansielle institutioner – et vigtigt kriterium for erhvervskunder. Effekten på resultaterne gør Fintalk til markedets foretrukne teknologi: den reducerer administrationsomkostninger med 50%, nedbringer inddrivningsomkostninger med 40% og øger salgs- og inddrivningskonverteringen med op til 25%.
Indeksten støtter fondets forpligtelse til at fremskynde teknologivirksomheder med stort vækstpotentiale og tydelige konkurrencefordele. Start-ups optagelse i porteføljen vil give Fintalk mulighed for at udvide sin førerposition på markedet for konversations-AI, udvide sin nationale og internationale tilstedeværelse og styrke sin medarbejderstab med seniorprofessionelle, hvilket sikrer bæredygtig og skalerbar vækst, især inden for detailhandlen, hvor den daglige udfordring er at tilbyde en omnichannel-relation, der er både hurtig og naturlig, med klar værditilførsel til detailhandleren og dens kunder.
"Manglende effektive kommunikationsløsninger påvirker direkte forbrugertilfredsheden, og i de fleste tilfælde har komplekse værktøjer uforholdsmæssigt høje, næsten uoverkommelige, driftsomkostninger. Af alle de aktører, vi har vurderet, har vi kun set Fintalk i stand til at reducere disse hindringer og give kunderne et meget mere effektivt og tilgængeligt stemmebaseret forhold. Vores investering styrker tilliden til startup-virksomhedens evne til at føre branchen, både i Brasilien og internationalt," udtaler Walter Sabini Junior, CEO for HiPartners.
Med en stabil vækst på 8% om måneden vokser Fintalk ikke blot årligt i størrelse, men positionerer sig også strategisk for at udvide sin markedsandel. Denne accelererede vækst afspejler modellen solide forretningsgrundlag, den stigende efterspørgsel efter deres løsninger og effektiviteten i gennemførelsen af deres strategi. I Brasilien vil investeringen hjælpe virksomheden med at styrke sin tilstedeværelse og fortsat være en benchmark inden for konversations-AI til store virksomheder. "Mens globale konkurrenter behandler Brasilien som et sekundært marked, er vi født her og vokset, fordi vi leverer resultater med stor effekt, der skaber værdi for vores kunder, og sammen har vi skabt store succeshistorier med høj ROI," udtaler Luiz Lobo, grundlægger og CEO for Fintalk.
HiPartners' investering bekræfter vores mission om at være en innovator inden for detailhandel i Brasilien og verden. Virksomheden forventer at fastholde den hurtige vækst og fortsat fordoble sin størrelse år efter år, drevet af sektorvækst og den løbende udvikling af deres løsninger.
Det globale AI-marked, vurderet til omkring US$1.4 trillion i 2023, vokser stærkt, og Fintalk er godt positioneret til at skille sig ud i dette miljø. Med titusinder af millioner brugere og millioner af daglige transaktioner tilbyder virksomheden løsninger som AI-agenter til kundeservice, salg og inddrivelse, samt en co-pilot til forbedret performance.
CEO og stifter af Fintalk, Luiz Lobo, har omfattende erfaring inden for finans- og teknologiindustrien. Før han grundlagde virksomheden, ledede han udvidelsen af banebrydende erhvervelsesplatforme for millioner af små virksomheder hos Stone og Hipercard, ud over at have haft strategiske roller som partner hos Itaú og Stone, og som CIO i AT&T/SKY Digital Brasilien. Hans vision og ekspertise har været afgørende for Fintalks hurtige vækst og positionering som leder på markedet for konversations-AI i Brasilien.
