Betydningen af positiv markedsføring i Compliance Programmer er afgørende for dette programs succes i organisationer. Compliance, i en mere konventionel sammenhæng, henviser til overholdelse af love, regler og interne politikker, der sikrer, at virksomheden fungerer etisk og juridisk. Enkel overholdelse af standarder er imidlertid ikke nok, det er nødvendigt at skabe en kultur af compliance inden for virksomheden. Positiv markedsføring spiller en nøglerolle i denne proces, der hjælper med at fremme compliance som noget væsentligt, værdifuldt og gavnligt, snarere end at blive set kun som en forpligtelse eller et sæt af begrænsninger.
For at få en idé, en forskning udført af Deloitte, en virksomhed med revision og rådgivning løsninger, afslørede, at 73% af brasilianske virksomheder ønsker og planlægger at investere i uddannelse for at tilpasse overholdelse standarder ved udgangen af 2024. Den samme undersøgelse viste også, at overholdelse bidrog til den økonomiske vækst på 89% af de interviewede virksomheder. Dette er blot en af de medvirkende faktorer i programmet, på grund af dette er så vigtigt dens gennemførelse i organisationer.
I første omgang skaber positiv markedsføring et miljø, hvor overholdelse forstås og accepteres som en forretningspartner, ikke som en byrde. Ved at understrege fordelene ved en etisk kultur som beskyttelse af virksomhedens omdømme, analyse af risici og forbedring af arbejdsmiljøet (positiv markedsføring gør programmet mere attraktivt for medarbejderne. Når de forstår, at overholdelse beskytter virksomheden og også dens sikkerhed på arbejdspladsen, har medarbejderne en tendens til at engagere sig mere i overholdelsespolitikker og -praksis. Dette genererer større overholdelse og følgelig en tendens til at reducere overtrædelser og etiske afvigelser.
Derudover hjælper positiv markedsføring med at afmystificere compliance, hvilket ofte opfattes som noget kun teknisk, fjernt og straffende. Et Compliance Program bør ikke kun baseres på regler, straffe og revisioner. Tværtimod skal det ses som et værktøj, der driver virksomhedens integritet og vækst. Med en passende markedsføringstilgang er det muligt at transformere diskursen omkring compliance, fremhæve succeshistorier og vise, hvordan det kan være en konkurrencedygtig differentiator. For eksempel ses virksomheder, der følger streng compliance-praksis, som mere pålidelige på markedet, hvilket tiltrækker kunder og forretningspartnere.
Internt kan positiv markedsføring gennemføres gennem uddannelseskampagner, interaktiv træning og konstant kommunikation om vigtigheden af compliance i den daglige forretning. Værktøjer som nyhedsbreve, informative videoer og workshops er med til at forstærke budskabet om, at compliance er en forpligtelse for alle, og at det er muligt endda at belønne positive holdninger i denne henseende. Når medarbejdere anerkendes og belønnes for at handle i overensstemmelse med etiske og juridiske standarder, forstærker dette en proaktiv kultur vedrørende compliance.
Eksternt kan virksomheden bruge positiv markedsføring til at kommunikere til markedet og samfundet, der er forpligtet til ansvarlig forretningspraksis. Dette kan gøres gennem rapporter, reklamekampagner, der viser virksomhedens etiske værdier og deltagelse i virksomheders sociale ansvarsinitiativer. Positiv markedsføring er i disse tilfælde med til at styrke virksomhedens omdømme og øge investorernes, kundernes og forretningspartnernes tillid.
Fremtiden for overholdelse i virksomheder er meget lovende. En undersøgelse udført af KPMG, en virksomhed, der leverer revisions- og konsulenttjenester, afslørede, at 75% af ledende medarbejdere i Brasilien anser compliance-programmet for afgørende for virksomheden.
Kort sagt er positiv markedsføring i Compliance Programmer grundlæggende for at skabe et miljø, hvor etik ses som en væsentlig del af virksomhedens organisationskultur, og ikke som et sæt stive og restriktive standarder. Det letter medarbejdernes engagement, forbedrer virksomhedens image og kan reducere risici, hvilket gør compliance til et strategisk værktøj for virksomhedens bæredygtighed. Ved at fremme et positivt og værdiorienteret syn på compliance kan virksomheder implementere mere effektive Compliance Programmer, med større tilslutning og med bæredygtige resultater.
