Med digitaliseringens fremskridt har sundhedsområdet oplevet betydelige ændringer og overvundet flere udfordringer, især inden for de dele af dokumenthåndtering og følsom datahåndtering. I dette scenarie gør en teknologi opmærksom på: den digitale signatur.Ud over moderniseringen af processer forbedrer løsningen deres effektivitet og sikkerhed.
I Brasilien, loven 14.063/2020 regulerer brugen af elektronisk signatur i interaktioner mellem mennesker og private institutioner med den offentlige magt. Således oplever hospitaler, klinikker og laboratorier, der vedtager denne løsning, flere fordele. Blandt dem kan vi fremhæve elimineringen af brugen af papir, hvilket reducerer driftsomkostningerne og genererer en lavere miljøpåvirkning. Ifølge en undersøgelse foretaget af ZapSign blev en opstart af signering af dokumenter med digitale midler i sin database mere end 400 millioner ark papir gemt gennem elektronisk signatur af mere end 40 millioner dokumenter.
Derudover er der en reduktion i ventetiden for at opnå underskrifter og lokalisere optegnelser, hvilket bringer en ny smidighed til tjenesterne. Vi kan også nævne stigningen i datasikkerhed som en positiv faktor, da digitale signaturer også skal opfylde de specifikke overholdelses- og regulatoriske krav på sundhedsområdet, hvilket sikrer, at de underskrevne dokumenter er i overensstemmelse med de nuværende juridiske standarder. I Brasilien er Generel databeskyttelseslov (LGPD) det stiller strenge krav til håndtering og opbevaring af personlige oplysninger.
Getulio Santos, grundlægger og administrerende direktør for ZapSign, bemærker: “En digitalisering i sundhedsvæsenet er ikke kun et kortvarigt behov, men et skridt til at forbedre proceseffektiviteten og sikkerheden. Automatisering af arbejdsgange reducerer muligheden for menneskelige fejl, hvilket øger nøjagtigheden og pålideligheden af den daglige drift”
Vedtagelsen af digitale signaturer bidrager til større gennemsigtighed og sporbarhed af processer. Hver digital signatur er unik og knyttet til en specifik underskriver, hvilket tillader verifikation og overvågning af, hvem der har underskrevet dokumentet, og hvornår det blev gjort. Dette er især vigtigt i et hospitalsmiljø, hvor nøjagtighed og ansvarlighed er afgørende.
“Digitale signaturer letter også samarbejdet mellem forskellige sundhedsprofessionelle og institutioner.Dokumenter kan underskrives og deles elektronisk, hvilket eliminerer behovet for ansigt-til-ansigt møder eller udveksling af fysiske roller.”, tilføjer Getulio.
Tendensen er, at e-signaturer fortsætter med at udvide til en række forskellige industrier, hedder det i rapporten PINTEC Semester, udgivet af IBGE, erklærede næsten 85% af de interviewede virksomheder at bruge mindst én digital teknologi i deres processer Grand View Research, prognosen er, at i 2030, abonnementsmarkedet vil nå omsætningen på 40 milliarder dollars, hvilket repræsenterer en stigning på 36.2%.

