Der var en tid, hvor reklame blev lavet kun for at sælge. I dag er dette område af kommunikation en sand videnskab, der er i stand til at dialog med de dybeste ønsker og behov hos customers.In den æra, hvor forbrug og miljøbevidsthed går hånd i hånd, har reklamekampagner været i stigende grad på linje med en uundværlig søjle: formål. Det er gennem identifikation med deres værdier, at mærker har erobret en ny og varig del af markedet.
Tallene viser, at det er værd at dedikere dig til at etablere en identitet ud over salg. Ifølge en Nielsen-undersøgelse er 66% af forbrugerne villige til at betale mere for produkter og tjenester fra virksomheder, der er forpligtet til sociale og miljømæssige påvirkninger.
Ana Celina Bueno, partner og grundlægger af agenturerne Access e Develop Live og marketing specialist med mere end 20 års erfaring, påpeger behovet for kommunikation, der dialoger med vigtige emner for forbrugeren.“Mærker skal forstå, at den nuværende kunde søger mere end blot et produkt. Han ønsker at identificere sig med brandværdier og se en ægte forpligtelse til de årsager, der betyder noget. Dette skaber en følelsesmæssig forbindelse og styrker kundeloyaliteten”, forklarer han.
Intentionalisme i reklamer
Formålet i reklamekampagner er mere end et simpelt slogan. Det er en filosofi, der styrer alle handlinger af mærket, fra design af produktet til kommunikation med offentligheden. Kampagner, der har denne klare definition, kan skille sig ud på et mættet marked, hvilket skaber en konkurrencedygtig forskel.
Hvis indtil for nylig, mottoer som den klassiske “køb, køb, køb” var effektive, i øjeblikket er det nødvendigt for kunden at tilpasse deres forventninger og identitet med dem af brand.In en verden af detailhandel på internettet, valgene er også følelsesmæssige. Definitionen af “poder køb” efterlader kunden i stigende grad i en proaktiv position, at lægge deres penge i hænderne på dem, der vil gøre det til positive virkninger.
Går langt ud over effektsætningerne, kommunikeres formålet på forskellige måder.“Dialogen med kunden sker fra emballagen af produktet, gennem den måde virksomheden opfører sig på sociale netværk til handlinger, der overlader det virtuelle til den virkelige verden, såsom tilstedeværelsen i begivenheder af social og kulturel relevans”, eksemplificerer Ana Celina.
Påvirkning at miste synet af
Undersøgelser viser, at brands med veldefinerede idealer har en tendens til at præstere bedre i det lange løb. De opbygger en mere loyal kundebase og er i stand til at tilpasse sig bedre til markedsændringer.
Således er det indlysende, at sætte formål i centrum for reklamekampagner er ikke blot et etisk valg, men også en smart forretningsstrategi.Mærker, der vedtager denne filosofi er parat til at imødegå udfordringerne i det moderne marked og opbygge en varig og positiv relation med deres forbrugere.
Ana Celina Bueno minder om, at en virksomhed, der tilpasser sine sociale og miljømæssige mål med kundernes, er klar over behovet for at være forud for sin tid. “Investere i målrettede kampagner er at investere i fremtiden for brand.It er en strategi, der bringer bæredygtige afkast og hjælper med at opbygge en bedre verden. Mærker, der forstår dette, er på forkant med markedet, og det er aldrig for sent at starte”, konkluderer eksperten.
