I påsken forvandler Cocoa Show egen applikation til salgsmotor efter rekord nået i 2024

I påsken varmer ønsket om chokolade detailhandelen, og Cacau-showet forvandler denne høje efterspørgsel til digital vækst. Dens egen applikation er blevet konsolideret som en af mærkets vigtigste salgsmotorer, der går ud over en simpel købskanal til at blive et forhold og et loyalitetsøkosystem. I 2024 nåede appen førstepladsen i download-ranglisten i Google Play Butik under Black Friday-ferien, hvilket beviste sin styrke og relevans på markedet.

“Vores app er mere end et salgsværktøj. Det er et væsentligt kontaktpunkt for vores kunder, hvor vi kan integrere Cacau Lovers Experience og tilbyde personlig kommunikation og engagementsrejser”, forklarer Anderson Nakandakare, New Channels Senior Manager på Cacau Show.

Siden lanceringen repræsenterer appen +20% af Cacau Shows digitale salg, med en endnu mere udtryksfuld vækst på sæsonbestemte datoer såsom påske. Mærket, ledet af Alê Costa, forbedrer denne præstation med eksklusive kampagner for cacau-elskere og integrerede marketingstrategier, ud over at forbinde med økosystemet af digitale kanaler, såsom hjemmeside, whatsapp og cacau show levering.

“På denne måde kan vi være mere til stede i vores kunders daglige liv, der deler særlige øjeblikke” tilføjer talsmanden for Cacau-showet.

I de kommende måneder lover brandet nyheder om at styrke kakao elskere, Brand loyalitetsprogram, endnu mere relevant i appen, herunder nye købsmodaliteter og eksklusive fordele. den Kobe Apps Platform, ansvarlig for oprettelsen og styringen af applikationen, styrker partnerskabet med brandet og forstærker fremkomsten af sine egne apps som en voksende trend inden for detailhandel: digitalisering som en konkurrencemæssig forskel.

“I påsken, når efterspørgslen efter chokolade når sit højdepunkt, gør en egen applikation hele forskellen for at aktivere en forbrugerbase, der er loyal over for produkterne fra Cacau-showet”, påpeger Bruno Bulso, COO og medstifter af Kobe Apps.
 

Mens mange detailhandlere stadig søger at balancere fysisk og digitalt salg, har Cacau Show allerede positioneret deres app som en strategisk søjle for omnichannel. Med integration med CRM og loyalitetsprogrammet kan virksomheden få data til bedre at forstå forbrugeradfærd og tilpasse oplevelser ved at bruge målrettede push-notifikationer for hver fase af rejsen. Derudover er succes, så kanalerne har fluiditet og forbindelse, forankret i en robust logistikstruktur, der er i stand til at opretholde den betydelige stigning i efterspørgslen. I dette scenarie, Selia Fullcommerce, strategisk partner for brandet og Kobe-apps, spiller en væsentlig rolle, hvilket sikrer, at hver ordre når sin destination med effektivitet, smidighed og kvalitet

“ Påsken er en vigtig milepæl for vores kunder, og for os er det muligheden for at omsætte al robustheden i vores økosystem i praksis. Vi arbejder på at få hvert salg til at repræsentere en flydende, personlig og skalerbar oplevelse. I år er vi meget sikre på de forventede resultater og forpligtet til at levere en drift på meget højt niveau”, siger Ângelo Vicente, CEO for SELIA Fullcommerce.

Med dette økosystem af strategiske partnerskaber kan Cacau Show fokusere på det, det er bedst til: at skabe fantastiske chokolader og give særlige øjeblikke til sine forbrugere.