Forskning afslører, hvordan kvinder transformerer e-handel og driver mobilsalg

Kvinder driver transformationen af e-handel, ifølge en undersøgelse fra Yango Ads. Undersøgelsen undersøgte 386 brasilianske forbrugere, der ejer en smartphone og handler online mindst en gang om måneden. Derudover indsamlede undersøgelsen indsigt fra 2.600 kvinder i syv lande, der tilbyder en dybdegående analyse af, hvordan dette segment relaterer sig til online shopping & fra overvægten af mobile kanaler og de mest ønskede produktkategorier til de faktorer, der styrker brandloyalitet og de mest effektive reklamestrategier. 

Ifølge undersøgelsen foretager 90% af kvinder i Brasilien køb via smartphonen, hvilket fremhæver efterspørgslen efter bekvemmelighed og mere intuitive grænseflader. Derudover foretrækker 79% at bruge markedspladser applikationer, mens 77% vælger at købe direkte på webstederne på disse platforme, hvilket viser en stærk tendens til koncentration af forbrug blandt store digitale forhandlere. 

Blandt de mest købte online kategorier, tøj og fodtøj bly med 88%, efterfulgt af skønhedsprodukter (82%) og husholdningsapparater (62%). Undersøgelsen afslører også, at 60% af kvinder sammenligne priser, før du afslutter et køb, og den samme procentdel kontrollerer anmeldelser og anmeldelser af andre forbrugere. Dette forstærker betydningen af troværdighed og gennemsigtighed for at øge salg konverteringer. 

“Den digitale forbruger bliver stadig mere krævende og vidende.Mærker har brug for at investere i personalisering, brugeroplevelse og fordele som gratis forsendelse, hvilket er en afgørende faktor for 60% af” respondenter, siger Mira Weiser, Chief Product Officer i Yango Ads Space. 

For at engagere og fastholde forbrugerne effektivt, er det vigtigt at drage fordel af lyn tilbud og loyalitetsprogrammer.52% af kvinder shoppere aktivt overholde kortsigtede kampagner, så skabe en følelse af uopsættelighed kan booste sales.In addition, 36% af disse forbrugere værdi personlige anbefalinger baseret på tidligere køb.By kombinere disse elementer, mærker ikke kun tilskynde øjeblikkelig handling, men også forbedre shopping oplevelse som helhed. 

Weiser tilføjer: “Denne adfærd viser, at forbrugerne reagerer godt på triggere, der skaber en følelse af uopsættelighed og personalisering. Brands bør fokusere på at investere i de kanaler, der appellerer til deres mest engagerede publikum, samtidig med at de udtænker strategier til at generere målrettet efterspørgsel efter deres produkter 

Undersøgelsen kortlagde også købsbeslutningstiden efter produktkategori: Mens færdiglavede fødevarer og måltider købes på få timer, kan varer af højere værdi såsom møbler og apparater tage mere end en måned at vælge, hvilket kræver differentierede tilgange for hvert segment.