Veja os produtos mais procurados no Dia do Consumidor

Med stigningen i inflationen, fødevarer og drikkevarer er allerede blandt de mest eftertragtede produkter i promoveringerne af Consumer Day, den 15. marts, påpeger en undersøgelse foretaget af platformene Bling (ERP), Tray (e-handel) og Octadesk (service), der tilhører LWSA. Men, smartphones, elektronik, mode og skønhed stadig føre listen over præference købere. 

Med fordelagtige rabatter, der tiltrækker købere, er forbrugerugen blevet en stadig mere strategisk dato for detailhandlen. Ifølge Thiago Mazeto, direktør for Tray, har Consumer Week fået betydning i de seneste år som årets første begivenhed, der tillader en gearing i detailsalget. “I begyndelsen af året har forbrugeren de tømmermænd i feriesæsonen og med forpligtelserne i begyndelsen af året som IPVA, IPTU og skoleartikler, og dette påvirker selvfølgelig salget for nogle sektorer. Med Consumer Day har vi en slags Black Friday i begyndelsen af året, der tillader fremskridt i salget, forklarer”. 

Online SMV'er, som opererer gennem Tray og Bling platformene, havde en stigning på 18.3% i salget i marts 2024, sammenlignet med samme periode i 2023. “Esse er et strategisk øjeblik for iværksætteren til at udnytte salget, men det er afgørende, at planlægningen begynder før. Forbrugerdagen, såvel som andre sæsonbestemte datoer for handel, kræver omhyggelig forberedelse for at få mest muligt ud af salgspotentialet”, evaluerer Marcelo Navarini, direktør for Bling.

I marts sidste år registrerede fragtplatformen, Best Shipping, et volumen på 1,8 millioner ordrer sendt af iværksættere. 

Tjek de mest købte produkter i perioden: 

• Apparater 2 Gelatorer, komfurer og vaskemaskiner;
• Elektronik : smartphones, notebooks og fjernsyn;
• Beklædning, fodtøj og tilbehør 2 Tøj, tasker, smykker og ure;
• Mad & drikke;
• Apotek, skønhed og parfumerivarer 2 Kosmetik, parfume og produkter til personlig pleje.

Online shopping vinder plads og kræver tilpasning af detailhandlen

En anden undersøgelse, Octadesks CX Trends 2025, fremhæver, at 77% af brasilianske forbrugere foretrækker at købe online, mens præferencen for fysiske butikker faldt 3 procentpoint i forhold til sidste år, og blev på 64%.

CX Trends 2025-undersøgelsen afslører, at ud over det praktiske er faktorer som gratis forsendelse (62%), produktkvalitet (56%) og konkurrencedygtig pris (53%) afgørende for valget af købskanalen. De vigtigste anskaffelsesmidler omfatter onlinebutikker (68%), markedspladser (66%), WhatsApp (30%) og Instagram (28%).

Derudover har personaliseringen af shoppingoplevelsen spillet en væsentlig rolle.Seks ud af ti forbrugere siger, at personalisering og kunstig intelligens påvirker deres købsbeslutninger.“I dag ønsker forbrugeren, ud over kvalitet eller effektivitet, en oplevelse, der forstår og forbinder til deres behov. Teknologi bør bruges som en allieret til at forbedre menneskelig service, ikke erstatte den”, fremhæver Rodrigo Ricco, grundlægger og generaldirektør for Octadesk.