Chat betaling skiller sig ud som den mest effektive måde af e-handel

Shoppingoplevelsen har aldrig været så enkel og effektiv. Chat betaling ændrer den måde, virksomheder og forbrugere handler på, hvilket giver smidighed, sikkerhed og praktisk. Poli Digital, en pioner inden for denne transformation, har allerede flyttet R$ 6 millioner med sin Poli Pay-funktionalitet. Løsningen integrerer og automatiserer tjenesten på platforme som WhatsApp, Instagram og Facebook, takket være partnerskabet med Grupo Meta, som garanterer adgang til de officielle API'er for disse netværk.

Poli Pay er en Poli-løsning, der giver forbrugerne mulighed for at betale direkte gennem chatten, hvor den serveres. Ifølge Alberto Filho, administrerende direktør for Poli, blev værktøjet designet til at optimere betalingsprocessen på en effektiv og integreret måde, hvilket fremmer en mere flydende og sikker oplevelse for både virksomheder og forbrugere”.

Med henvisning til markedsundersøgelser, såsom data fra Opinion Box, rapporterer Alberto Filho, at seks ud af ti forbrugere kommunikerer med virksomheder gennem digitale kanaler for at foretage køb. Således letter Poli Pay og stimulerer med dette realiseringen af transaktioner. “Det har vist sig at være en meget attraktiv funktion”, vurderer han. 

Ifølge administrerende direktør for Poli Digital blev næsten halvdelen (46%) af ordrer oprettet via Poli Pay afsluttet med betaling foretaget. Denne procentdel repræsenterer det dobbelte af det beløb, der er registreret i traditionelle e-handelsmodaliteter, hvor kunderne opretter indkøbsvogne, indtil de rent faktisk gennemfører betalingen. 

“O Poli Pay er et betalingsmiddel, hvor afsendelse og modtagelse af gebyrer er integreret i systemet med centralisering og automatisering af kontakter af den løsning, vi tilbyder. Således fra den indledende kontakt, som kunden gør, gennem valg af produkter og nå realiseringen af betaling, hele denne proces udføres af den samme kontakt chat”, beskriver den administrerende direktør. 

Hvis det for kunder betyder bekvemmelighed, for virksomheder funktionerne i Poli Pay hjælpe boost salg. Alberto Filho forklarer: “Værktøjet interface tillader oprettelse af kataloger over produkter og tjenester, med beskrivelse, priser og illustreret med photos.In addition, det muliggør oprettelse og forsendelse af indkøbskurven’ med mulighed for betaling link af Poli Pay”. 

Poli Digital opretholder partnerskaber med Mercado Pago og PagSeguro mærkerne. Således er Polis system integreret med de to mærker. “Denne integration giver forbrugerne diversificerede muligheder for betalingsmetoder (med billet, pix eller kreditkort. Og virksomheden, der foretager salget, modtager værdien gennem disse institutioner”, siger den administrerende direktør. 

Virksomheden overvåger og overvåger al salgsbehandling.“Det er muligt at administrere salgsoplysninger efter kundenavn, efter sælger, efter betalingsmetode og efter status for betaling af”, eksemplificerer han.