Bob blwyddyn, mae manwerthwyr yn wynebu'r un broblem: sut i greu gostyngiadau na ellir eu gwrthsefyll ac ymgyrchoedd deniadol i sefyll allan o'r llifogydd o hyrwyddiadau tymhorol?
Ond, o edrych ar y brys tymhorol hwn, a fydd yn ddigon i werthu mwy?
Er bod gan hyn i gyd ei werth o ran cynyddu refeniw'r manwerthwr, dim ond pan fydd yr entrepreneur yn mynd trwy newid allweddol mewn meddylfryd y bydd perfformiad cynaliadwy drwy gydol y flwyddyn yn bosibl: defnyddio awtomeiddio a data i werthu'n fwy effeithlon a chyda ymdrech weithredol gynaliadwy. Dyma beth rwy'n ei weld fel rhan o ddyfodol e-fasnach ddeallus.
Wrth edrych yn ôl, nid dim ond digwyddiad gwerthu mwyaf y flwyddyn yw Dydd Gwener Du, er enghraifft; mae'n faromedr marchnad, sy'n datgelu patrymau defnydd, ymddygiad cwsmeriaid, ac effeithlonrwydd gweithredol. Y cwestiwn mawr y dylai pob manwerthwr ei ofyn iddo'i hun nawr yw: beth alla i ei gymryd o'r profiad hwn i dyfu'r flwyddyn nesaf?
Mynd y tu hwnt i flaen y mynydd iâ
Mae angen i'r manwerthwr modern dderbyn mai dim ond rhan o'r hafaliad yw prisio cystadleuol. Ystyriwch y senario canlynol: fe wnaethoch chi fuddsoddi'n helaeth mewn gostyngiadau, denu traffig enfawr, ond gorffen yr ymgyrch gyda channoedd o gerti wedi'u gadael. Beth mae hyn yn ei olygu? Mae angen mynd i'r afael â rhywbeth dyfnach - ac sy'n aml yn cael ei anwybyddu.
Dyma lle mae defnydd strategol o ddata ac awtomeiddio yn dod i rym. Er enghraifft, mae segmentu cynigion i broffiliau penodol, anfon negeseuon personol at gwsmeriaid nad ydynt wedi cwblhau eu pryniannau, neu gynnig bargeinion arbennig i'r rhai a ymwelodd ag un dudalen yn unig yn fentrau sy'n trawsnewid rhyngweithiadau coll yn drawsnewidiadau go iawn.
Ar ben hynny, mae dadansoddi pa gynhyrchion sydd â'r cyfraddau gadael uchaf yn caniatáu ichi addasu eich strategaethau'n fwy manwl gywir. Efallai nad yw'r disgownt yn ddigon deniadol, neu ni chafodd y gynulleidfa darged ar gyfer yr eitem honno ei nodi'n iawn. Mae dysgu o'r cyfleoedd a gollwyd hyn yn gam angenrheidiol ar gyfer twf. Ac mae hyn yn amlwg yn ymarferol: yn ôl Loja Integrada, fe wnaeth manwerthwyr adfer dros R$30 miliwn mewn gwerthiannau gan ddefnyddio offer trol gadawedig yn 2024 yn unig.
Gwers bwysig arall mae Dydd Gwener Du yn ei dysgu yw'r angen am weithrediadau cadarn. Mae'n debyg bod y rhai a baratôdd yn dda ar gyfer amseroedd traffig brig a galw uchel am stocrestr wedi dod allan ar y blaen.
Mae gwybod, er enghraifft, pa gynhyrchion a werthodd orau neu amseroedd traffig brig yn hanfodol ar gyfer cynllunio ymgyrchoedd yn y dyfodol. Yn fwy na hynny, gall cael gweithrediad ystwyth i addasu hyrwyddiadau mewn amser real fod y gwahaniaeth rhwng cyflawni neu fethu nodau.
Pŵer data
Dadansoddi data yw'r etifeddiaeth fwyaf gwerthfawr y gall unrhyw dymhoroldeb ei gadael i'ch busnes. Dyma sut i'w ddefnyddio er mantais i chi:
- Blaenoriaethu'r rhai sy'n gwerthu orau: Pa eitemau oedd fwyaf mewn galw? Cadwch lygad ar y categorïau hyn i'w hamlygu mewn ymgyrchoedd yn y dyfodol;
- Deall ymddygiad defnyddwyr: Pwy brynodd beth, a phryd? Defnyddiwch y wybodaeth hon i segmentu eich cwsmeriaid a gwella eich cynigion;
- Paratowch eich hun yn well: Gall cynhyrchion sydd allan o stoc neu sydd wedi'u storio fod yn ddangosyddion pwysig ar gyfer cynllunio ar gyfer 2025;
- Addasu ymgyrchoedd marchnata: Gall data hanesyddol arwain addasiadau i hysbysebion, marchnata e-bost ac ailfarchnata, gan wneud eich ymgyrchoedd yn y dyfodol hyd yn oed yn fwy strategol.
Beth sy'n weddill, felly?
Rhaid i lwyfannau e-fasnach fynd y tu hwnt i gynnig offer i ddiwallu gofynion yn unig—rhaid iddynt leddfu baich yr entrepreneur, yn enwedig yn ystod uchafbwyntiau'r farchnad. Rhaid iddynt weithredu'n rhagweithiol ar ran manwerthwyr, gan nodi cyfleoedd, cymryd camau gweithredu, a chynhyrchu twf mesuradwy yn annibynnol.
Nid yw'n ymwneud â newidiadau cynyddrannol – mae'n ymwneud ag ailystyried e-fasnach yn llwyr.
