Bydd deallusrwydd artiffisial Barte yn adfer 43% o'r gwerthiannau a gollwyd ar Ddydd Gwener Du. 

Mae trafodion a wrthodwyd gan gyhoeddwr y cerdyn, problemau technegol wrth gyfathrebu â'r banc sy'n caffael, ac amseroedd terfyn awdurdodi yn rhai enghreifftiau o rwystrau y bydd cyfran fawr o fusnesau ar-lein yn eu profi ar raddfa fawr yn ystod y Dydd Gwener Du nesaf. Yn y sector taliadau, mae'r math hwn o golled yn dal i gael ei ystyried yn anochel, ac mae'n cynrychioli biliynau mewn refeniw gwastraffus bob blwyddyn. Gyda deallusrwydd artiffisial perchnogol newydd wedi'i integreiddio i'w seilwaith talu, mae Barte, cwmni fintech sy'n cynnig system fodiwlaidd o atebion talu ar gyfer busnesau canolig a mawr, yn anelu at adennill 43% o werthiannau a gollwyd gan fanwerthwyr. 

Wedi'i lansio'n swyddogol ym mis Medi eleni, mae'r offeryn yn awtomeiddio proses ôl-werthu sy'n dal i ddigwydd â llaw yn y farchnad daliadau. Yn ôl data gan Gymdeithas Cwmnïau Cardiau Credyd a Gwasanaethau Brasil (Abecs), cyrhaeddodd y defnydd o gardiau ar y rhyngrwyd, mewn apiau, a mathau eraill o bryniannau nad ydynt yn wyneb yn wyneb R$ 979.4 biliwn mewn taliadau nad ydynt yn wyneb yn wyneb yn 2024. Mae darn arall o ddata o'r llynedd, o adroddiad PYMNTS/Spreedly, yn dangos bod mwy na 10% o drafodion ar-lein wedi methu ar gyfer busnesau e-fasnach. Yn ôl Barte, mae'r ateb yn arloesol ym Mrasil, yn gweithredu mewn amser real, ac yn cyflwyno 45.5% yn fwy effeithiol na systemau perchnogol a ddefnyddir gan rai cleientiaid, gan gyflawni adferiadau mewn hyd at ddwy awr. 

Pan wrthodir trafodiad, mae'r AI yn cysylltu â'r prynwr yn awtomatig drwy WhatsApp, yn egluro'r rheswm dros y gwrthodiad, ac yn rhoi canllawiau ar sut i gymeradwyo'r pryniant. Mae'r dechnoleg hefyd yn gwneud galwad awtomataidd ddilynol pan fo angen, gan gynyddu'r gyfradd adfer yn sylweddol, a hynny i gyd mewn ffordd naturiol, gyflym ac integredig â seilwaith talu Barte.

“Mae cynhyrchion sy’n seiliedig ar ddeallusrwydd artiffisial eisoes yn cyfrif am tua 10% o’n refeniw. Hyd yn oed gydag un o’r cyfraddau cymeradwyo uchaf yn y farchnad (98%), ein ffocws yma yw trawsnewid ôl-ddesg dalu yn ased busnes. Drwy awtomeiddio’r broses hon, rydym yn dileu ffrithiannau a oedd gynt yn ymddangos yn naturiol ond a gostiodd filiynau mewn refeniw,” meddai Raphael Dyxklay, llywydd a chyd-sylfaenydd Barte. 

Ar ôl ei lansio, dechreuodd gwahanol gwmnïau ac mae eisoes wedi dangos effeithlonrwydd wrth adfer gwerthiannau a wrthodwyd. Yn ystod mis Tachwedd, bydd yr offeryn ar gael heb unrhyw gost actifadu ychwanegol. Mae'r cwmni hefyd yn gwerthuso ymestyn y dechnoleg y tu hwnt i'w sylfaen cwsmeriaid bresennol.

Cyn y Dydd Gwener Du: Am yr ail flwyddyn yn olynol, mae defnyddwyr yn rhagweld pryniannau a thyfodd gwerthiannau manwerthu 4.2% yn ystod dyddiau cyntaf mis Tachwedd, yn ôl Cielo.

Dechreuodd Dydd Gwener Du yn gynharach ym Mrasil. Yn ôl yr ICVA (Mynegai Manwerthu Ehangedig Cielo), tyfodd cyfanswm y gwerthiannau manwerthu 4.2% rhwng Tachwedd 1af a 15fed, o'i gymharu â'r un cyfnod y llynedd, gan gadarnhau'r duedd o ddod â phryniannau ymlaen i ddechrau'r mis. Cafodd y symudiad hwn ei yrru gan ddefnyddiwr mwy strategol, digidol-glyfar a oedd yn sylwgar i'r hyrwyddiadau hir cyn y digwyddiad.

Mae e-fasnach yn parhau i fod yr uchafbwynt llwyr: tyfodd 10.6% yn y cyfnod cyn Dydd Gwener Du. Ar y llaw arall, gwelwyd cynnydd o 2.7%. Atgyfnerthir y duedd hon gan ymddygiad amser o'r dydd: mae gwerthiannau ar-lein yn parhau drwy gydol y nos, tra bod manwerthu corfforol yn canolbwyntio ei uchafbwyntiau yn hwyr yn y bore a dechrau'r nos. At ei gilydd, gwariodd defnyddwyr gyfartaledd o R$ 110.44 fesul trafodiad. 

Mae'r ffigurau hyn yn cadarnhau cryfder y defnydd cynnar ac yn cadarnhau'r cyfnod hwn fel un o'r rhai pwysicaf ar y calendr manwerthu.

SECTORAU MEWN FFOCWS

Yn y dadansoddiad sector, Twristiaeth a Thrafnidiaeth arweiniodd y twf, gyda chynnydd o 11.5%, ac yna Cyffuriau a Fferyllfeydd (+8.8%) ac Archfarchnadoedd ac Hyperfarchnadoedd (+4.6%). Mae'r perfformiad hwn yn atgyfnerthu'r dewis o gategorïau sy'n gysylltiedig â chynllunio, trefn arferol, lles, a phrofiadau. I'r gwrthwyneb, gostyngodd y segment Dillad a Nwyddau Chwaraeon 4.0%, sy'n dynodi mwy o ddetholiad o ran defnydd.

PERFFORMIAD RHANBARTHOL

Profodd pob rhanbarth dwf yn ystod y cyfnod. Dangosodd y De y canlyniad gorau, gyda chynnydd o 3.7%. Dilynwyd hyn gan: y Gogledd (+2.7%), y Gogledd-ddwyrain a'r De-ddwyrain (y ddau +2.6%), a'r Canolbarth-Gorllewin (+1.3%). 

Ymhlith y taleithiau, Minas Gerais oedd ar y blaen gyda chynnydd o 5.1%, ac yna Paraná (+4.3%) a Bahia (+4.0%). Mewn cyferbyniad, profodd talaith Amazonas ostyngiad o 3.7% mewn refeniw manwerthu.

PWY YW'R DEFNYDDWYR YN Y RHYNGDDYDD CYN DYDD GWENER DU 2025?

Yn ôl y Proffil Defnyddwyr, mae cyfranogiad ychydig yn uwch gan ddynion mewn refeniw (55% vs 45%), ond gyda meintiau tocynnau cyfartalog bron yn union yr un fath: gwariodd dynion gyfartaledd o R$ 112.97 a menywod, R$ 111.29 yn ystod cyfnod yr arolwg.

O ran y dull talu, yr hyn sy'n sefyll allan yw credyd rhandaliadau, gyda thocyn cyfartalog o R$ 647.71, sy'n uchel iawn o'i gymharu â'r lleill. Ar gyfer PIX (system talu ar unwaith Brasil), y cyfartaledd oedd R$ 63.46. Pan oedd yr opsiwn i dalu gyda cherdyn debyd, y gwerth cyfartalog oedd R$ 69.76.

O ran proffil incwm, y crynodiad uchaf o werthiannau oedd ymhlith defnyddwyr incwm isel a chanolig, sydd gyda'i gilydd yn cyfrif am 82% o drafodion. Fodd bynnag, dim ond 66.1% o refeniw y mae'r segment hwn yn ei gynrychioli, gan eu bod yn prynu cynhyrchion rhatach na defnyddwyr incwm uchel neu uchel iawn.

Mae proffil y defnyddwyr yn y cyfnod cyn Dydd Gwener Du 2025 yn dangos bod cynulleidfaoedd sy'n gysylltiedig â phryniannau bob dydd yn amlwg. Y personâu mwyaf presennol yn ystod y cyfnod hwn yw'r rhai sy'n canolbwyntio eu gwariant mewn archfarchnadoedd, sy'n gyfrifol am 25.6% o refeniw, ac yna'r rhai yn y diwydiant bwyd, sy'n cynrychioli 13.7%, a'r gynulleidfa ffasiwn, gyda 10.8%.

“Mae proffil y defnyddwyr yn y cyfnod cyn Dydd Gwener Du 2025 yn datgelu sector manwerthu sy’n gynyddol ddigidol, amrywiol a deinamig. Gyda phresenoldeb cryf e-fasnach, gwelwn Frasilwyr yn chwilio am gyfleustra, opsiynau talu mewn rhandaliadau, a phrofiadau mewn archfarchnadoedd a gastronomeg. Mae’r cyfranogiad uchel mewn credyd rhandaliadau a thwf pris cyfartalog tocyn ymhlith defnyddwyr incwm uchel yn tynnu sylw at dueddiadau defnydd,” meddai Carlos Alves, Is-lywydd Busnes yn Cielo.

METHODOLEG

Mae'r dadansoddiad yn ystyried trafodion a broseswyd gan Cielo rhwng Tachwedd 1af a 15fed, 2025, o'i gymharu â'r cyfnod o Dachwedd 2il i Dachwedd 16eg, 2024, yn ôl methodoleg ICVA. Mae'r mynegai yn cynnwys gwerthiannau o fanwerthu ffisegol a digidol ac mae'n un o'r prif feincnodau ar gyfer monitro masnach Brasil mewn amser real.

YNGHYLCH ICVA

Mae Mynegai Manwerthu Ehangedig Cielo (ICVA) yn olrhain esblygiad misol manwerthu Brasil, yn seiliedig ar werthiannau mewn 18 sector a fapiwyd gan Cielo, yn amrywio o siopwyr bach i fanwerthwyr mawr. Diffinnir pwysau pob sector yng nghanlyniad cyffredinol y dangosydd gan ei berfformiad yn ystod y mis.

Datblygwyd ICVA gan ardal Dadansoddeg Busnes Cielo gyda'r nod o ddarparu cipolwg misol ar fasnach fanwerthu'r wlad yn seiliedig ar ddata go iawn.

SUT MAE'N CAEL EI GYFRIFO?

Datblygodd uned Dadansoddeg Busnes Cielo fodelau mathemategol ac ystadegol a gymhwyswyd i gronfa ddata'r cwmni gyda'r nod o ynysu effeithiau'r farchnad gaffael masnachwyr—megis amrywiadau cyfran y farchnad, disodli sieciau ac arian parod mewn defnydd, yn ogystal â dyfodiad Pix (system talu ar unwaith Brasil). Yn y modd hwn, mae'r dangosydd yn adlewyrchu nid yn unig gweithgaredd masnach trwy drafodion cardiau, ond hefyd ddeinameg wirioneddol defnydd wrth y pwynt gwerthu.

Nid yw'r mynegai hwn yn rhagolwg o ganlyniadau Cielo o bell ffordd, sy'n cael eu heffeithio gan nifer o ffactorau eraill, o ran refeniw a chostau a threuliau.

DEALL Y MYNEGAI

ICVA Enwol – Yn dangos y twf mewn refeniw gwerthiant enwol yn y sector Manwerthu Ehangedig ar gyfer y cyfnod, o'i gymharu â'r un cyfnod y flwyddyn flaenorol. Mae'n adlewyrchu'r hyn y mae'r manwerthwr yn ei arsylwi mewn gwirionedd yn ei werthiannau.

ICVA wedi'i ddadchwyddo – ICVA enwol wedi'i ddisgowntio ar gyfer chwyddiant. Gwneir hyn gan ddefnyddio dadchwyddydd a gyfrifir o'r Mynegai Prisiau Defnyddwyr Eang (IPCA), a luniwyd gan IBGE, wedi'i addasu i gymysgedd a phwysau'r sectorau sydd wedi'u cynnwys yn yr ICVA. Mae'n adlewyrchu twf gwirioneddol y sector manwerthu, heb gyfraniad cynnydd mewn prisiau.

ICVA Enwol/Dadchwyddedig gydag addasiad calendr – ​​ICVA heb yr effeithiau calendr sy'n effeithio ar fis/cyfnod penodol, o'i gymharu â'r un mis/cyfnod y flwyddyn flaenorol. Mae'n adlewyrchu cyflymder twf, gan ganiatáu arsylwi cyflymiadau ac arafiadau yn y mynegai.

E-fasnach ICVA – Dangosydd o dwf refeniw enwol yn y sianel gwerthu manwerthu ar-lein, yn y cyfnod o'i gymharu â'r cyfnod cyfatebol yn y flwyddyn flaenorol.

Mae Grŵp Habib yn lansio ei Ddydd Gwener Du mwyaf erioed gyda gostyngiadau o hyd at 95%. 

Mae Grŵp Habib, perchennog y brandiau Habib a Ragazzo, yn cyhoeddi'n swyddogol lansio Dydd Gwener Bib, a ystyrir yn un o'r ymgyrchoedd hyrwyddo mwyaf ymosodol a gynhaliwyd erioed gan y cwmni. Mae'r ymgyrch yn cynnig gostyngiadau o 30% i 50% ar bryniannau a wneir trwy ap Habib, yn ddilys tan Ragfyr 7fed. Mae gan gwsmeriaid sy'n dewis talu trwy Cliciwch i Dalu gyda Mastercard, hefyd trwy ap Habib, fantais hyd yn oed yn fwy gyda gostyngiadau o hyd at 95%, ar gael tan Dachwedd 30ain.

Yn lleoliadau Ragazzo a Ragazzo Express, gall defnyddwyr fwynhau gostyngiadau o hyd at 50% ar gyfuniadau dethol rhwng Tachwedd 17eg a Rhagfyr 7fed. Mae'r hyrwyddiad yn ddilys ar gyfer archebion a osodir gan ddefnyddio cwponau unigryw ar Ap Ragazzo.

Drwy gydol yr ymgyrch ar gyfer y ddau frand, gall defnyddwyr gymryd rhan gynifer o weithiau ag y dymunant, heb unrhyw derfyn ar y defnydd fesul CPF (rhif adnabod treth Brasil).

Gyda'r nod o hybu gwerthiant a chryfhau perthnasoedd â'i gynulleidfa, mae'r Grŵp wedi paratoi strategaeth arbennig ar gyfer Dydd Gwener Du, un o'r dyddiadau pwysicaf ar galendr hyrwyddo Brasil.

Mae iMile Delivery yn cryfhau ei rwydwaith logisteg cenedlaethol ac yn tyfu 250% ar drothwy Dydd Gwener Du.

Wedi'i sefydlu eisoes fel un o'r prif ddyddiadau ar gyfer manwerthu ffisegol a digidol, disgwylir i Ddydd Gwener Du 2025 gynhyrchu R$ 13.6 biliwn, twf o 16.5% o'i gymharu â 2024, yn ôl ymchwil gan y cwmni ymgynghori Gauge, mewn partneriaeth â'r asiantaeth W3haus.

Gan ragweld y cynnydd hwn yn y galw, mae iMile Delivery , cwmni dosbarthu cyflym byd-eang ar gyfer e-fasnach sydd â phresenoldeb mewn dros 30 o wledydd, wedi bod yn ehangu ei fuddsoddiadau ac yn gwella ei weithrediadau logisteg ym Mrasil ers dechrau'r flwyddyn.

Mae'r gwelliannau'n amrywio o ehangu'r rhwydwaith dosbarthu a chryfhau partneriaethau â gyrwyr a gweithredwyr rhanbarthol, i agor Canolfannau Dosbarthu Rhanbarthol (RDCs) newydd — gan ganolbwyntio ar optimeiddio amseroedd dosbarthu a lleihau costau cludo nwyddau.

Erbyn 2025, bydd iMile Delivery eisoes wedi agor saith Canolfan Ddosbarthu newydd a bydd yn gweithredu un arall, gan ddod â'i gyfanswm i 19 o unedau sy'n gweithredu ledled Brasil. Gan fod y cwmni'n bresennol mewn taleithiau strategol—megis Bahia, Goiás, Mato Grosso, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, a São Paulo—mae cyfanswm gweithrediadau'r cwmni eisoes yn fwy na 50,000 m² o arwynebedd storio.

nifer y Partneriaid Gwasanaeth Sianel (CSPs) , partneriaid logisteg rhanbarthol sy'n gyfrifol am gyfalafrwydd y llawdriniaeth, o 300 i fwy na 450 , tra bod sylfaen y gyrwyr cofrestredig wedi rhagori ar 15,000 , sy'n cynrychioli cynnydd o 50% a 7%, yn y drefn honno, o'i gymharu â'r un cyfnod yn 2024.

“Fe wnaethon ni sefydlu partneriaethau strategol i ehangu ein cyrhaeddiad, lleihau amseroedd dosbarthu ac, o ganlyniad, costau logisteg. Dyma rai o’r llwybrau a ddilynon ni yn 2025 i sicrhau mwy o effeithlonrwydd mewn dosbarthu,” meddai Nadia Cruz, Uwch Reolwr Datblygu Busnes Newydd yn iMile ym Mrasil.

Mae iMile Delivery yn gweithredu gyda model busnes hynod effeithlon sy'n cyfuno ei Ganolfannau Dosbarthu ei hun, wedi'u lleoli'n strategol ledled y wlad, â rhwydwaith cadarn o bartneriaid logisteg rhanbarthol (CSPs). Mae'r cyfuniad hwn yn caniatáu i'r cwmni nid yn unig weithredu gyda sylw cenedlaethol mwy ystwyth, gyda chostau a chanlyniadau gwell i gwsmeriaid ac e-fasnach, ond hefyd gyda mwy o hyblygrwydd i ymdopi â chyfnodau galw brig fel Dydd Gwener Du a dyddiadau tymhorol.

“Erbyn 2025, byddwn eisoes wedi rhagori ar ein record ac wedi prosesu chwe miliwn o becynnau bob mis , sef twf o tua 250% o’i gymharu â’r flwyddyn flaenorol ,” mae Cruz yn pwysleisio. “Gyda dyfodiad y tymor brig — cyfnod sy’n cynnwys dyddiadau pwysig fel Dydd Gwener Du a’r Nadolig — rydym yn hyderus y bydd y canlyniadau hyn hyd yn oed yn well. Erbyn diwedd y flwyddyn, dylem dorri cofnodion gweithredol newydd,” ychwanega.

Wedi bod yn bresennol ym Mrasil ers 2022, mae gan iMile Delivery ddidolwr wedi'i leoli yn Barueri (SP). Gyda hyd o 1.1 km a'r gallu i brosesu hyd at 800,000 o becynnau'r dydd, mae'r offer ymhlith y rhai mwyaf modern yn y sector yn y wlad. Ers iddo gyrraedd, mae'r cwmni hefyd wedi ehangu ei dîm o 100 i fwy na 400 o weithwyr uniongyrchol, gan gadw i fyny â thwf cyflymach ei weithrediadau.

Mae Dydd Gwener Du yn lluosi mannau dall diogelwch mewn cwmnïau, yn rhybuddio Tenable.

Gyda Dydd Gwener Du a Dydd Llun Seiber yn agosáu, mae manwerthwyr ffisegol a digidol yn rhuthro i ehangu eu seilwaith, sefydlu gweinyddion newydd, addasu integreiddiadau, a diweddaru systemau i gefnogi mynediad brig. Yn y senario hwn, efallai bod y ffocws bron yn gyfan gwbl ar argaeledd a pherfformiad yn cuddio problem gynyddol: ehangu distaw mannau dall diogelwch mewn asedau TG, OT, cwmwl, a chymwysiadau gwe, y gall grwpiau maleisus eu hecsbloetio ar yr adeg fwyaf hanfodol o'r flwyddyn ar gyfer masnach.

Yn ôl Scott Caveza, uwch beiriannydd ymchwil yn Tenable, nid yw troseddwyr yn cymryd seibiant. Yn wahanol i ddefnyddwyr sy'n cynllunio gwyliau a theithiau, mae ymosodwyr yn monitro'r cynnydd yn nifer y trafodion ac yn chwilio am gysylltiadau gwan yn ystum diogelwch sefydliadau. Gyda dros 300,000 o wendidau a datguddiadau cyffredin (CVEs) wedi'u cofrestru ar CVE.org, mae timau diogelwch yn wynebu'r her ddyddiol o flaenoriaethu'r hyn sy'n wirioneddol bwysig, ac mae penderfyniadau diffygiol yn y triage hwn yn gadael systemau, gwybodaeth cwsmeriaid, a data arall mewn perygl.

Yn y cyd-destun hwn y mae llwyfannau rheoli amlygiad yn dod yn berthnasol trwy gynnig golwg gynhwysfawr o asedau, hynny yw, yr holl bwyntiau cyswllt rhyngrwyd sydd gan gwmnïau. Mae'r dechnoleg yn helpu i nodi pa systemau sy'n cefnogi gweithrediadau busnes ac yn dangos sut y gall gwendidau penodol effeithio arnynt. Yn lle trin pob diffyg yn gyfartal, y nod yw deall pa amlygiadau, ynghyd â hunaniaethau gwan a chamgyfluniadau, sy'n cynyddu'r risg wirioneddol o ymosodiad.

Mae'r rhuthr i lansio hyrwyddiadau, addasu gwefannau, ac integreiddio dulliau talu newydd hefyd yn cynyddu'r arwyneb ymosod. Mae angen sganiau ac archwiliadau parhaus ar gymwysiadau gwe personol a CMS (systemau rheoli cynnwys) i ganfod camgyfluniadau, gwendidau a gwendidau a allai beryglu trafodion ariannol a data sensitif. Mae hunaniaethau ansicr neu freintiau gormodol yn caniatáu i ymosodiad llwyddiannus ddigwydd mewn dim ond ychydig o gamau, yn union pan na ellir ymyrryd â gweithrediadau.

“Er bod llawer yn aros am ddiwedd y gwyliau, mae hacwyr yn gwneud yr union gyferbyn: maen nhw’n dwysáu eu gweithgareddau i chwilio am unrhyw wendid y gellir ei gamfanteisio,” meddai Caveza. “Er mwyn lleihau risg, mae angen gwelededd a mewnwelediadau ymarferol ar sefydliadau i’r amlygiadau sy’n rhoi eu hasedau mewn perygl go iawn.”

Yn ystod tymor y gwyliau, mae nifer y defnyddiau, y diweddariadau a'r integreiddiadau yn tyfu'n esbonyddol, gan gynyddu'r tebygolrwydd o dorri diogelwch. Mae angen rhoi mwy o sylw i amgylcheddau sy'n cynnwys asedau TG, TG, cwmwl, hunaniaeth a chymwysiadau gwe. Nid yw nodi gwendidau unigol yn ddigon; mae angen deall cyd-destun y datguddiadau ar draws y seilwaith cyfan.

Mae argymhellion Tenable yn cynnwys dull rhagweithiol o nodi amlygiadau perthnasol, dadansoddi asedau hanfodol yn barhaus, a lliniaru risgiau cyn iddynt gael eu hecsbloetio. Dim ond fel hyn y gall cwmnïau symud i ffwrdd o ystum adweithiol, cadw tresmaswyr draw, a chynnal gweithrediadau diogel yn ystod cyfnod prysuraf y flwyddyn i fanwerthu.

Mae Visa yn hyrwyddo dyfodol busnesau bach a chanolig yn y VII Fforwm Ibero-Americanaidd

Bydd y cyfarfod, a drefnwyd gan SEGIB, CEIB, Gweinyddiaeth Diwydiant a Thwristiaeth Sbaen, Cabildo Tenerife, Llywodraeth Ynysoedd y Dedwydd, a CEOE Tenerife, yn dwyn ynghyd tua 100 o gynrychiolwyr o'r sectorau cyhoeddus a phreifat o 22 o wledydd Ibero-Americanaidd, gan gydgrynhoi platfform unigryw ar gyfer deialog, cydweithrediad a gweithredu o blaid microfusnesau, busnesau bach a chanolig.

Mae cefnogaeth Visa nid yn unig yn atgyfnerthu ei hymrwymiad i ddatblygu busnes yn y rhanbarth, ond mae hefyd yn gosod y cwmni fel partner dibynadwy i sbarduno twf ymhlith y mwy na 93 miliwn o fusnesau bach a chanolig yn America Ladin a'r Caribî, sy'n gyfrifol am 60% o gyflogaeth ffurfiol.

“Ein hymrwymiad yw gweithio ochr yn ochr â llywodraethau, siambrau masnach, a’r sector ariannol i gyflymu mabwysiadu offer digidol sy’n caniatáu i fusnesau bach a chanolig dyfu a chystadlu fel gwir beiriant economaidd a chyflogaeth y rhanbarth,” meddai Ana María Rojas, Uwch Is-lywydd Datrysiadau Masnachol a Symud Arian yn Visa America Ladin a’r Caribî. Ychwanegodd: “Rydym am fynd y tu hwnt i ddulliau talu: i hybu galluoedd digidol, mynediad at ddata a gwasanaethau, a chyfrannu’n amlwg at ddatblygiad rhanbarthol gyda mwy o dryloywder, olrheinedd, a ffurfioli, yn unol â blaenoriaethau cyhoeddus.”

Bydd gan Visa bresenoldeb cryf yn y rhifyn hwn, sy'n digwydd o dan yr arwyddair "Busnesau bach ar gyfer gwledydd mawr" ac sydd wedi'i strwythuro o amgylch pedwar echel thematig: Tiriogaeth, Talent, Trawsnewid, a Thyniant. Trwy ei dîm Datrysiadau Masnachol, bydd y cwmni'n hyrwyddo offer sy'n hwyluso mynediad at gyllid, yn optimeiddio rheoli cyfalaf gweithio, ac yn cysylltu busnesau bach a chanolig â chadwyni gwerth cenedlaethol a rhyngwladol, gan eu galluogi i weithredu'n fwy effeithlon, yn fwy diogel, ac yn fwy graddadwy.

“Mae portffolio cynhwysfawr Visa ar gyfer busnesau bach a chanolig yn cynnwys atebion busnes unigryw, modiwlaidd a hyblyg wedi’u teilwra i gam twf ac anghenion pob entrepreneur,” pwysleisiodd Rojas.

Yn ôl yr is-lywydd, sefydlodd y cwmni bartneriaeth newydd yn ddiweddar gydag Uplinq, “y platfform asesu a graddio credyd byd-eang cyntaf ar gyfer sefydliadau sy'n cynnig benthyciadau i fusnesau bach. Bydd y cydweithrediad hwn yn caniatáu i gyhoeddwyr yn America Ladin a'r Caribî wella dadansoddiad credyd busnesau bach a chanolig, gan fanteisio ar fodelau AI uwch a systemau asesu sy'n seiliedig ar ddata gan Uplinq. Gyda'i gilydd, bydd Visa ac Uplinq yn agor llwybrau newydd ar gyfer twf y cwmnïau hyn, gan ehangu mynediad at gredyd a sicrhau bod gan y busnesau hyn fynediad hawdd at y cyfalaf fforddiadwy sydd ei angen arnynt,” meddai.

Gyda dros 50 o siaradwyr wedi'u cadarnhau, gan gynnwys 15 o gynrychiolwyr llywodraeth, 30 o arweinwyr busnes, 13 o lywyddion sefydliadau, ac 20 o reolwyr sefydliadol lefel uchel, bydd y Fforwm hefyd yn cynnwys cynrychiolwyr o fwy na 50 o sefydliadau rhanbarthol a sefydliadau amlochrog, megis OIE, OECD, CENPROMYPE, CELIEM, IDB, BCIE, Fundação Carolina, AMPYME, UNE, a COPANT. Gyda dros 500 o gyfranogwyr wyneb yn wyneb wedi'u cadarnhau a chyfranogiad rhithwir eang, mae'r digwyddiad yn cydgrynhoi ei hun fel un o'r mannau mwyaf perthnasol ar gyfer cryfhau ecosystem busnesau bach a chanolig, gan wneud y rhifyn hwn yn un o'r rhai mwyaf uchelgeisiol a chynrychioliadol hyd yn hyn.

Yn ogystal â phaneli thematig a chynadleddau allweddol, mae'r rhaglen yn cynnwys cyfarfod caeedig rhwng y sectorau cyhoeddus a phreifat, tair llwybr technoleg sydd ar agor i'r cyhoedd, a'r digwyddiad "Amcan Cyflogadwyedd", a drefnwyd gan CEIB mewn partneriaeth â FIJE a Conecta Iberoamérica, gan ganolbwyntio ar rôl busnesau bach a chanolig wrth ffurfioli gwaith a datblygiad tiriogaethol. Felly, mae Visa yn ymuno â digwyddiad hanfodol i symud ymlaen tuag at Ibero-America fwy cysylltiedig, cystadleuol a chynaliadwy.

Esblygiad gyda phwrpas: o ymrwymiad i weithredu.

Ers ei argraffiad cyntaf ym Manama (2013), mae'r Fforwm wedi sefydlu ei hun fel lle unigryw ar gyfer deialog ar gyfer busnesau bach a chanolig Ibero-Americanaidd. Yn ei seithfed argraffiad, bydd y cyfranogwyr yn trafod heriau cyfredol y sector yng nghyd-destun trawsnewid digidol, y newid gwyrdd a thensiynau economaidd byd-eang, gan hyrwyddo penderfyniadau ymarferol a choncrid.

Mae'r cyfarfod wedi'i strwythuro o amgylch y 4T , strategaeth sy'n ceisio cryfhau ffabrig busnes Ibero-Americanaidd yn seiliedig ar bedwar colofn:

Talent – ​​hyfforddiant, cyflogadwyedd a chynhwysiant i ddatgloi potensial dynol.

Tiriogaeth – polisïau cyhoeddus, cyllid, ac ecosystemau lleol cystadleuol.

Trawsnewid – arloesedd, digideiddio, a chynaliadwyedd fel gyrwyr newid.

Tyniant – masnach, rhyngwladoli, a chadwyni gwerth sy'n sbarduno twf.

Mae'r Fforwm yn cyfuno mannau ar gyfer deialog strategol a chyfranogiad gweithredol dros ddau ddiwrnod, gyda byrddau trafod deinamig, sgyrsiau ysbrydoledig, a phaneli thematig sy'n canolbwyntio ar dalent, tiriogaeth, trawsnewid, a gafael, gan ddod ag arbenigwyr o bob cwr o'r rhanbarth ynghyd.

Mae cofrestru ar agor yn mipyme.espacioempresarialiberoamericano.org

Pics, taliadau digyswllt, codau QR, biometreg, a waledi digidol: effaith technolegau talu newydd ar Ddydd Gwener Du 2025.

Bydd Dydd Gwener Du 2025 yn cael ei nodi gan gydgrynhoi technolegau talu newydd sy'n addo trawsnewid y profiad siopa i ddefnyddwyr Brasil yn radical. Gyda PIX yn taro cofnodion defnydd, dyfodiad PIX di-gyswllt, a mabwysiadu cynyddol waledi digidol, mae manwerthu Brasil yn paratoi ar gyfer un o'r digwyddiadau siopa mwyaf datblygedig yn dechnolegol yn ei hanes.

Mae'r niferoedd yn profi'r trawsnewidiad hwn: ym mis Medi 2025, Banc Canolog Brasil fod y system talu ar unwaith wedi cofrestru record o 290 miliwn o drafodion mewn un diwrnod, cyfanswm o R$ 164.8 biliwn.

Yn ôl ymchwil gan MindMiners, mae 67% o Frasilwyr eisoes yn defnyddio PIX fel eu prif ddull talu, tra bod 47% yn well ganddynt gardiau credyd a 34% yn dal i ddewis cardiau debyd.

“Bydd Dydd Gwener Du 2025 yn foment drobwynt i fanwerthu Brasil. Am y tro cyntaf, byddwn yn gweld effaith wirioneddol technolegau fel PIX di-gyswllt a’r Daith Heb Ailgyfeirio mewn digwyddiad torfol. Y disgwyl yw y bydd yr arloesiadau hyn yn lleihau nifer y bobl sy’n gadael y fasged siopa yn sylweddol ac yn cynyddu cyfraddau trosi’n sylweddol. Ar ben hynny, mae PIX Awtomatig yn offeryn ar gyfer mwy o reolaeth ac effeithlonrwydd wrth reoli taliadau a thanysgrifiadau cylchol, y gall defnyddwyr eu gwneud yn ystod y cyfnod hwn i fanteisio ar hyrwyddiadau a chyfleoedd,” mae Murilo Rabusky, Cyfarwyddwr Busnes yn Lina Open X, yn tynnu sylw.

Y technolegau sy'n newid Dydd Gwener Du.

1) Mae PIX yn dominyddu dewisiadau talu

Mae PIX wedi hen sefydlu ei hun fel y dull talu dewisol i Frasilwyr. Yn ôl astudiaeth gan MindMiners, "Brasilidades – Quantos Brasis cabem no Brasil?" (Brasilwyr – Faint o Frasilwyr Sy'n Ffit ym Mrasil?), mae tua 73% o Frasilwyr yn dweud mai PIX yw'r dull talu a ddefnyddir amlaf yn eu bywydau beunyddiol. Mewn e-fasnach, yn ôl rhagamcanion gan Ebanx/PCMI, dylai PIX gyfrif am 44% o gyfanswm gwerth trafodion ar-lein erbyn diwedd 2025, gan ragori ar gardiau credyd (41%).

Yn ystod Dydd Gwener Du 2024, er enghraifft, roedd PIX eisoes wedi dangos ei gryfder, gan symud R$ 4.3 biliwn mewn trafodion, gyda thwf o 45.8% o'i gymharu â'r flwyddyn flaenorol, yn ôl Adroddiad Dydd Gwener Du Wake

2) Taliadau Di-gyswllt PIX: mae taliadau di-gyswllt yn ennill momentwm.

Wedi'i lansio'n swyddogol ym mis Chwefror 2025, mae taliad digyswllt PIX yn defnyddio technoleg NFC (Cyfathrebu Maes Agos) i ganiatáu i ddefnyddwyr wneud taliadau ar unwaith trwy ddod â'u ffôn symudol yn agos at y derfynfa dalu, heb yr angen i agor apiau bancio na sganio codau QR.

“Mae’r dechnoleg hon yn ehangu’r defnydd o Pix drwy wella’r profiad talu mewn amrywiol senarios, megis taliadau trafnidiaeth gyhoeddus, pryniannau wyneb yn wyneb, a thaliadau mewn digwyddiadau mawr, lle mae cyflymder a gallu trafodion yn ffactorau hanfodol. Yn ystod Dydd Gwener Du, lle mae cyflymder yn hanfodol i atal pobl rhag rhoi’r gorau i brynu, gall yr arloesedd hwn fod yn bendant wrth gynyddu gwerthiannau Pix mewn manwerthu corfforol,” meddai Murilo.

3) Taith Heb Ailgyfeirio (JSR): dyfodol e-fasnach

Mae'r Daith Heb Ailgyfeirio yn cynrychioli chwyldro ar gyfer e-fasnach. Gyda'r dechnoleg hon, bydd defnyddwyr yn gallu cwblhau taliadau gyda PIX yn uniongyrchol ar dudalen talu e-fasnach, heb fod angen cael eu hailgyfeirio i apiau bancio na thudalennau allanol.

“Dylai dileu camau yn y broses dalu hybu mabwysiadu PIX fel dull talu ar gyfer pryniannau ar-lein,” meddai Rabusky. Yn ôl amcangyfrifon y diwydiant, gallai PIX gyrraedd hyd at 40% o daliadau ar-lein erbyn 2026, gan gydgrynhoi ei hun fel yr ail ddull talu a ddefnyddir fwyaf yn y wlad.

4) Waledi digidol: diogelwch a chyfleustra

Yn ôl Adroddiad Taliadau Byd-eang Worldpay 2025 , mae 84% o Frasilwyr eisoes yn defnyddio waledi digidol fel PicPay, Mercado Pago, Apple Pay, a Google Pay, un o'r cyfraddau uchaf yn y byd. Mewn rhai segmentau e-fasnach, mae waledi eisoes wedi rhagori ar gardiau credyd fel y dull talu dewisol.

“Mae waledi digidol yn cynnig manteision pwysig i ddefnyddwyr, megis amgryptio data cardiau, dilysu biometrig, a llai o risg o ollyngiadau gwybodaeth sensitif. Yn ystod Dydd Gwener Du, pan fydd cynnydd esbonyddol yn nifer y trafodion, gall defnyddio’r offer hyn wneud gwahaniaeth mawr o ran diogelwch pryniannau,” meddai Gustavo Siuves, arbenigwr technoleg ariannol a CRO yn Azify.

5) Biometreg a dilysu: diogelwch yn gyntaf

Mae technolegau diogelwch hefyd wedi datblygu'n sylweddol. Mae blockchain, cryptograffeg arloesol, biometreg uwch, a dilysu aml-ffactor yn gwneud gweithrediadau digidol yn gynyddol ddiogel, yn unol â'r Gyfraith Diogelu Data Cyffredinol (LGPD). 

“Awgrym allweddol yw i ddefnyddwyr ddewis waledi digidol gan gwmnïau cydnabyddedig yn y farchnad, bob amser actifadu dilysu dau gam, a chadw eu apiau wedi’u diweddaru. Byddwch yn ofalus o ddolenni sy’n gofyn i chi ‘ddiweddaru’ neu ‘ddilysu’ eich waled ddigidol, neu alwadau sy’n argymell yr un peth – nid yw banciau a chwmnïau cyfreithlon byth yn gwneud y math hwn o gais. Mae angen i ddiogelwch fod yn bwynt allweddol mewn digwyddiadau manwerthu mawr,” ychwanega Siuves, o Azify.

Effeithiau disgwyliedig ar gyfer Dydd Gwener Du 2025

Disgwylir i dechnolegau talu newydd gael effaith sylweddol ar ddefnyddwyr a masnachwyr fel ei gilydd:

Ar gyfer defnyddwyr:

  • Cyflymder a chyfleustra mwy mewn trafodion.
  • Lleihau'r camau yn y broses dalu.
  • Diogelwch gwell gyda dilysu biometrig.
  • Opsiwn i dalu mewn rhandaliadau heb gerdyn credyd (PIX mewn rhandaliadau)
  • Profiad siopa mwy di-dor ac integredig.

Ar gyfer manwerthwyr:

  • Lleihau cyfraddau gadael basged siopa
  • Cynnydd mewn cyfraddau trosi
  • Derbyn arian ar unwaith
  • Costau gweithredu is o'i gymharu â chardiau.
  • Mwy o gystadleurwydd yn y farchnad ddigidol

“Mae’r amlygrwydd hwn i PIX a thechnolegau talu newydd yn adlewyrchu newid ymddygiad pwysig, yn enwedig ymhlith pobl ifanc a micro-entrepreneuriaid. Mae symlrwydd yr offer hyn wedi bod yn hanfodol wrth hybu busnesau bach ac ysgogi digideiddio economi Brasil,” mae Rabusky, o Lina Open X, yn tynnu sylw. 

Rhagolygon ar gyfer y dyfodol

Gyda chydgrynhoi PIX, ehangu Cyllid Agored, a mabwysiadu technolegau fel waledi digidol a biometreg yn gynyddol, mae Brasil yn gosod ei hun fel meincnod byd-eang mewn arloesedd ariannol. Mae'r Banc Canolog eisoes wedi cyhoeddi y bydd yn parhau i wella'r system yn 2026, gan ganolbwyntio ar integreiddio â waledi digidol, gweithrediadau rhyngwladol, a seiberddiogelwch cynyddol.

“Nid dim ond digidol yw dyfodol cyllid, mae’n glyfar. Mae technolegau fel Cyllid Agored, PIX, a waledi digidol yn caniatáu i bawb gael mynediad at wasanaethau ariannol gwirioneddol bersonol, gydag atebion a oedd ar gael i fuddsoddwyr mawr yn unig o’r blaen. Bydd hyrwyddiadau dydd Gwener yn garreg filltir yn y trawsnewidiad hwn,” mae Siuves yn dod i’r casgliad.

Gyda disgwyliadau o dorri cofnodion gwerthu newydd, mae Dydd Gwener Du 2025 yn addo cydgrynhoi technolegau talu newydd yn bendant fel dyfodol manwerthu Brasil, gan ddarparu profiad siopa cyflymach, mwy diogel a mwy effeithlon i filiynau o ddefnyddwyr. 

Mae Bitybank yn cryfhau ei faes Taliadau gyda thri arweinydd newydd.

Mae Bitybank, banc crypto sy'n integreiddio gwasanaethau ariannol traddodiadol, masnachu arian cyfred digidol, a thaliadau rhyngwladol trwy stablecoins, yn cyhoeddi dyfodiad tri swyddog gweithredol newydd i'w faes Taliadau: Eginara Nery, sy'n cymryd rôl Pennaeth Taliadau; Bruno Felicio, Rheolwr Cynnyrch newydd FX a Hylifedd; a Mateus Prestes, a fydd bellach yn gwasanaethu fel Rheolwr Cynnyrch Partneriaethau a Busnes Newydd. Mae'r tri phenodiad hyn yn cryfhau ehangu byd-eang Bity Payments ac yn cydgrynhoi strategaeth y cwmni o gyflymu cynhyrchion trawsffiniol yn seiliedig ar stablecoins.

Gyda dros 10 mlynedd o brofiad mewn taliadau rhyngwladol, mae Eginara Nery wedi meithrin gyrfa mewn gweithrediadau byd-eang, darparu gwasanaethau, gweithredu cwsmeriaid, a rheoli tîm yng Nghanada, yr Unol Daleithiau, ac America Ladin. Yn economegydd gydag arbenigeddau mewn Rheoli Prosiectau a Gweinyddu Busnes, mae hi'n ymuno â Bitybank gyda'r genhadaeth o ehangu sianeli rhyngwladol, strwythuro partneriaethau newydd, a chryfhau presenoldeb byd-eang Bity Payments.

“Mae ecosystem taliadau rhyngwladol yn profi cyfnod o ehangu cyflymach. Yn Bitybank, mae gennym y cyfle i gyfuno effeithlonrwydd gweithredol â chyflymder a thryloywder blockchain. Rwy'n gyffrous iawn i arwain yr esblygiad hwn ac ehangu ein cyrhaeddiad byd-eang,” meddai Eginara, Pennaeth Taliadau.

Mae gan Bruno Felicio, y Rheolwr Cynnyrch newydd ar gyfer FX a Hylifedd, dros saith mlynedd o brofiad yn y farchnad taliadau trawsffiniol, ar ôl gweithio mewn cwmnïau fintech rhyngwladol fel Bamboo Payment Systems, Directa24, a Buckzy. Gan arbenigo mewn gwella gweithredol, graddadwyedd cynnyrch, ac integreiddio rhwng arian cyfred a gwledydd, bydd y swyddog gweithredol yn chwarae rhan ganolog wrth ddatblygu atebion sy'n cysylltu FX traddodiadol â hylifedd crypto, gan gynnig prosesau cyflymach a mwy effeithlon i gleientiaid busnes.

“Fy nod yw trawsnewid prosesau cymhleth yn gynhyrchion syml, graddadwy, a byd-eang. Yn Bitybank, mae gennym dir hynod ffrwythlon ar gyfer arloesi mewn FX a hylifedd, gan ddefnyddio pŵer stablecoins i ddatgloi effeithlonrwydd go iawn,” meddai Felicio, Rheolwr Cynnyrch | FX a Hylifedd yn Bitybank.

Gyda chefndir mewn Cysylltiadau Rhyngwladol ac ardystiadau rhyngwladol mewn cydymffurfio, Gwrth-Gwyngalchu Arian/CFT, a busnes, mae gan Mateus Prestes, y Rheolwr Cynnyrch newydd ar gyfer Partneriaethau a Busnes Newydd yn Bitybank, brofiad helaeth mewn blockchain, taliadau stablecoin, a gweithrediadau rheoleiddio. Mae wedi gweithio ar gael trwyddedau MSB yng Nghanada, arwain timau cydymffurfio a gweithrediadau mewn cwmnïau fintech trawsgenedlaethol, ac atebion talu strwythuredig ar gyfer America Ladin, Ewrop, a'r Dwyrain Canol.

“Mae Bitybank mewn cyfnod strategol: tyfu’n fyd-eang drwy gysylltu’r farchnad crypto â gofynion gwirioneddol taliadau rhyngwladol. Byddwn yn ehangu partneriaethau, yn agor marchnadoedd newydd, ac yn adeiladu atebion sy’n cyfuno arloesedd, cydymffurfiaeth, a graddfa,” meddai Prestes, Rheolwr Cynnyrch Partneriaethau a Busnes Newydd yn Bitybank.

Mae'r tri phenodiad hyn yn rhan o strategaeth Bitybank i ehangu ei bresenoldeb byd-eang mewn taliadau rhyngwladol trwy stablecoins fel USDC ac USDT, gan gynnig setliad ar unwaith 24/7, costau is, a lefel uchel o dryloywder, gan gysylltu'r system ariannol draddodiadol â'r seilwaith blockchain newydd.

Amazon, Mercado Libre, neu Shopee? Mae ymchwil yn datgelu pa fanwerthwr sy'n denu'r nifer fwyaf o ddefnyddwyr ar gyfer Dydd Gwener Du.

Bob blwyddyn, mae Dydd Gwener Du yn ennyn diddordeb y farchnad a defnyddwyr hyd yn oed cyn y dyddiad hyrwyddo swyddogol, sy'n digwydd ar yr 28ain. Ar gyfryngau cymdeithasol, mae'r pwnc yn datgelu bwriadau prynu defnyddwyr a pha gynhyrchion, brandiau a siopau fydd fwyaf poblogaidd. Datgelodd arolwg a ddadansoddodd ddisgwyliadau ar gyfer y cyfnod gwerthu, ymhlith manwerthwyr mawr, mai Amazon sy'n arwain o ran nifer y sôn, gan gael ei ddyfynnu gan 81% o broffiliau a drafododd y pwnc. 

“Mae’r canlyniad hwn yn tynnu sylw at wahaniaeth sylweddol rhwng gwelededd ar gyfryngau cymdeithasol a thraffig gwefan effeithiol, gan fod Amazon, er enghraifft, yn meddiannu’r trydydd safle o ran mynediad i wefannau, gyda thua 200 miliwn o fynediadau misol yn ôl data o eCommerce Brasil,” meddai Lilian Carvalho, cydlynydd y Ganolfan Astudiaethau mewn Marchnata Digidol yn FGV/EAESP ac yn gyfrifol am yr ymchwil, a gynhaliwyd mewn partneriaeth â Polis Consulting, a ddadansoddodd 124,000 o sôn am y pwnc a 182 miliwn o argraffiadau rhwng mis Hydref a mis Tachwedd. 

Yn yr ail safle mae Mercado Livre, gyda 6.4% o sôn. "Paradocs," yn ôl Carvalho, gan mai'r farchnad hon yw'r arweinydd llwyr o ran traffig gwefannau, gan fwy na 300 miliwn o ymweliadau misol. Mae Shopee yn ymddangos yn y trydydd safle gyda 4.1% o sôn. 

“Mae’r dosbarthiad hwn yn awgrymu gwahaniaethau sylweddol mewn strategaethau ymgysylltu cyfryngau cymdeithasol ar draws llwyfannau, yn ogystal â gwahaniaethau posibl yng nghynllwyn defnyddwyr ar wahanol rwydweithiau i gynhyrchu cynnwys am bob manwerthwr. Ar ben hynny, mae’n codi cwestiynau ynghylch effaith wirioneddol perfformiad traffig, thema ganolog ar gyfer strategaethau marchnata digidol mewn manwerthu cyfoes,” mae’r ymchwilydd yn pwysleisio. 

Brandiau mwyaf dymunol

Yn ôl yr arolwg, mae'r dadansoddiad o'r brandiau a grybwyllir fwyaf yn datgelu crynodiad sylweddol mewn rhai chwaraewyr. Mae Apple ar y blaen o bell ffordd gyda 32% o grybwylliadau, gan adlewyrchu'r gwerth ychwanegol canfyddedig o'r brand a'i bris, sy'n ei wneud yn arbennig o ddeniadol yn ystod hyrwyddiadau.

Mae Samsung yn yr ail safle, gyda 16% o sôn, ac yna LG (9.9%) a Xiaomi (7.8%). Yn y segment harddwch, mae Boticário yn cyfrif am 8.9% o sôn a Natura 7.4%, gan ddangos cryfder brandiau cenedlaethol yng nghyd-destun Dydd Gwener Du. 

Mae Nike ac Adidas yn cynrychioli 4% a 3.3% yn y drefn honno, sy'n dangos diddordeb mewn nwyddau chwaraeon yn ystod y digwyddiad, er mewn cyfran lai na'r prif gategorïau.

Mae astudiaeth gan Sinch yn datgelu bod 71% o Frasilwyr yn cael eu heffeithio'n fwy gan ddelweddau ar Ddydd Gwener Du.

Gyda Dydd Gwener Du ond wythnos i ffwrdd, mae manwerthwyr Brasil yn paratoi ar gyfer un o'r rhifynnau mwyaf strategol yn ystod y blynyddoedd diwethaf. Yn ôl ymchwil byd-eang gan Sinch , arweinydd mewn cyfathrebu omnichannel, mae 71% o ddefnyddwyr Brasil yn dweud bod delweddau'n cynyddu eu diddordeb mewn cynnig - canran ymhell uwchlaw'r cyfartaledd byd-eang (47%). Mae'r data hwn yn atgyfnerthu rôl ganolog cynnwys gweledol mewn strategaethau marchnata digidol ac yn gosod Brasil ar flaen y gad o ran personoli gydag effaith emosiynol.

Y tu hwnt i bŵer delweddau, mae'r ymchwil yn datgelu defnyddiwr mwy cysylltiedig, wedi'i gynllunio, sy'n agored i ddefnyddio Deallusrwydd Artiffisial (AI) yn eu taith brynu. Mae mwy na hanner y Brasilwyr (56.6%) yn ymddiried mewn argymhellion a wneir gan sgwrsio robotiaid AI cymaint â'r rhai a wneir gan bobl, gan ragori ar y cyfartaledd byd-eang (46%). Mae'r derbynioldeb hwn yn cyflymu mabwysiadu awtomeiddio a phrofiadau cyfoethog ar sianeli dewisol y cyhoedd.

“Mae'r defnyddiwr Brasil yn chwilio am gyfleustra, ymddiriedaeth a chysylltiad. Bydd sianeli fel WhatsApp, ynghyd â chynnwys rhyngweithiol a phersonol, yn chwarae rhan bendant ym mherfformiad Dydd Gwener Du,” yn tynnu sylw at Mário Marchetti , cyfarwyddwr cyffredinol Sinch yn America Ladin.

Mae WhatsApp yn teyrnasu'n oruchaf, mae RCS yn datblygu.
Er bod RCS (Rich Communication Services) - fformat negeseuon wedi'i gyfoethogi â charwseli, delweddau a botymau - yn ennill tir yn fyd-eang gyda 47% yn ffafrio, ym Mrasil mae WhatsApp yn parhau i fod yn ddominyddol: mae 60% o Frasilwyr yn nodi'r ap fel y prif sianel ar gyfer derbyn hyrwyddiadau ar Ddydd Gwener Du a Dydd Llun Seiber. Mae mabwysiadu RCS yn dal i fod yn ei gamau cychwynnol yn y wlad.

Mae'r arolwg hefyd yn dangos defnyddiwr hyderus: mae 45.4% yn bwriadu gwario mwy nag yn 2024, tra bod y cyfartaledd byd-eang yn 31.5%. Ar ben hynny, mae Brasilwyr yn mynd ar y blaen: dechreuodd 43.7% fonitro hyrwyddiadau o leiaf fis ymlaen llaw, sy'n dynodi ymddygiad mwy strategol a chynlluniedig.

Mae awtomeiddio ac olrhain yn flaenoriaeth.
Mae cyfathrebu ar ôl gwerthu yn parhau i fod yn hanfodol i'r profiad. Yn ystod brig Dydd Gwener Du, mae 83.8% o ddefnyddwyr Brasil yn gwerthfawrogi negeseuon olrhain a diweddariadau cludo, o'i gymharu â 61.6% yn fyd-eang. Mae sianeli awtomataidd eisoes yn rhan o'r daith brynu.

  • Mae 60.8% yn defnyddio botiau i olrhain statws archebion.
  • Mae 51.5% yn ceisio gwybodaeth am gynnyrch cyn prynu.

Mae'r data hyn yn cadarnhau bod cyflymder, eglurder a rhagweithioldeb yn rhinweddau anhepgor yn y daith ddigidol.

Heriau a chyfleoedd i frandiau
: Mae Sinch yn rhybuddio y bydd gan frandiau sy'n llwyddo i alinio sianel, amseru a fformat fantais gystadleuol fwy. Bydd Dydd Gwener Du yn gyfle i drawsnewid pob neges yn brofiad cyfoethog - gyda deallusrwydd artiffisial, awtomeiddio a chynnwys gweledol fel gwahaniaethwyr.

“Mae dyfodol cyfathrebu manwerthu yn gorwedd mewn negeseuon rhyngweithiol. Gall pob cyswllt fod yn gyfle i ymgysylltu a throsi. Bydd brandiau sy'n deall y symudiad hwn ar y blaen nid yn unig ar Ddydd Gwener Du, ond hefyd o ran teyrngarwch cwsmeriaid hirdymor,” meddai Marchetti.

[elfsight_cookie_consent id="1"]