Mae tymor y Nadolig yn un o'r rhai mwyaf disgwyliedig i ddefnyddwyr a pherchnogion busnesau fel ei gilydd, gan gynrychioli cyfle unigryw i gynyddu gwerthiant a chryfhau eu brand. Fodd bynnag, gyda'r amserlen dynn a'r pwysau i sefyll allan o'r gystadleuaeth, mae llawer o berchnogion busnesau yn gofyn i'w hunain: Oes amser o hyd i greu strategaeth werthu effeithiol ar gyfer y Nadolig?
Gyda hyn mewn golwg, mae Thiago Concer, cyd-sylfaenydd a phartner Sales Clube, yr ecosystem mwyaf sy'n arbenigo mewn atebion gwerthu i gwmnïau, yn egluro mai hyfforddiant tîm ar gyfer eich busnes yw'r cam cyntaf. "Mae'r Nadolig yn gyfnod pan fydd pobl yn fodlon gwario, felly mae angen i werthwyr ganolbwyntio mwy ar gysylltu nag ar berswadio. Mae hyfforddiant dull gwasanaeth cwsmeriaid yn hanfodol ar gyfer llwyddiant gwerthu unrhyw fusnes."
Ar ben hynny, mae manteisio ar e-fasnach wedi dod yn un o'r prif lwyfannau ar gyfer gwerthu, yn enwedig yn ystod tymor y Nadolig. Gyda chynnydd digideiddio a newidiadau yn ymddygiad prynu defnyddwyr, mae pwysigrwydd e-fasnach ar gyfer y Nadolig yn dod yn glir iawn.
Mae Concer yn pwysleisio pwysigrwydd gweithredu strategaethau marchnata penodol i gyflawni canlyniadau cadarnhaol yn ystod tymor y gwyliau, fel adeiladu sylfaen cwsmeriaid gadarn. "Mae cwsmeriaid sydd eisoes yn adnabod eich brand a'ch cynhyrchion yn fwy tebygol o brynu yn ystod tymor y Nadolig. Maent yn ymddiried yn ansawdd eich cynhyrchion a'ch gwasanaethau, sy'n hwyluso trawsnewidiadau gwerthu, yn enwedig yn ystod cyfnod cystadleuol iawn. Mae cynnal perthynas gadarnhaol â'r defnyddwyr hyn drwy gydol y flwyddyn, trwy e-byst, cylchlythyrau a rhaglenni teyrngarwch, yn creu cwlwm emosiynol, gan eu gwneud yn fwy tebygol o ddychwelyd yn ystod tymor y gwyliau," eglura'r arbenigwr.
Mae creu profiad siopa cofiadwy, ar-lein ac yn y siop, hefyd yn strategaeth y dylai entrepreneuriaid ei dilyn. Ar-lein, mae'n hanfodol cynnig llywio greddfol, argymhellion personol, a gwasanaeth cyflym, boed drwy robotiaid sgwrsio neu gymorth i gwsmeriaid, yn ogystal ag opsiynau talu amrywiol a danfon cyflym. Yn y siop, dylai'r gwasanaeth fod yn groesawgar a dylai staff hyfforddedig fod yno. Gall cynnig gostyngiadau, hyrwyddiadau, a phecynnau unigryw ddenu cwsmeriaid yn sylweddol, ar-lein ac yn y siop.
Er bod yr amser i weithredu strategaeth gwerthu Nadolig yn brin, mae'n dal yn bosibl creu camau gweithredu effeithiol sy'n hybu canlyniadau. Dyma beth mae Thiago Concer o Sales Clube yn ei egluro. "Y gyfrinach yw gweithredu'n gyflym, gan ganolbwyntio ar anghenion eich cynulleidfa darged, cynnig cyfleustra, a chreu amgylchedd deniadol ar-lein ac yn y siop. Felly, ie, mae amser o hyd i fanteisio ar botensial y Nadolig a sicrhau bod eich cwmni'n sefyll allan o'r gystadleuaeth," mae'n dod i'r casgliad.