Mae Mercado Livre yn datgelu arferion defnydd Brasilwyr ar y platfform

Yn ddiweddar, cyhoeddodd Mercado Livre, un o'r llwyfannau e-fasnach mwyaf yn America Ladin, astudiaeth sy'n tynnu sylw at arferion prynu defnyddwyr Brasil. Mae'r ymchwil, yn seiliedig ar ddata a gasglwyd gan y cwmni, yn datgelu mewnwelediadau gwerthfawr i ymddygiad defnyddwyr ac yn creu proffiliau defnydd personol.

Yn ôl yr astudiaeth, mae Brasilwyr yn troi fwyfwy at siopa ar-lein, gan chwilio am gyfleustra, amrywiaeth a phrisiau cystadleuol. Mae pandemig COVID-19 wedi cyflymu'r duedd hon ymhellach, gyda llawer o ddefnyddwyr yn dewis gwneud eu pryniannau trwy ddyfeisiau symudol fel ffonau clyfar a thabledi.

Nododd Mercado Livre wahanol broffiliau defnyddwyr ymhlith Brasilwyr, gan ystyried ffactorau fel oedran, rhyw, lleoliad daearyddol, a dewisiadau cynnyrch. Ymhlith y proffiliau a amlygwyd mae "selogion technoleg," sy'n chwilio'n gyson am yr electroneg a'r teclynnau diweddaraf, a "chariadon ffasiwn," sy'n dilyn tueddiadau ac yn blaenoriaethu prynu dillad ac ategolion.

Proffil arall a nodwyd yw "rhieni modern," sy'n defnyddio'r platfform i brynu cynhyrchion i'w plant, fel teganau, dillad plant, ac eitemau gofal babanod. Yn y cyfamser, "arbenigwyr cartref ac addurno" yw'r rhai sy'n chwilio am ddodrefn, offer, ac eitemau cartref.

Datgelodd yr arolwg hefyd fod defnyddwyr Brasil yn gwerthfawrogi danfoniad cyflym a'r opsiwn i dalu mewn rhandaliadau. Mae Mercado Livre wedi buddsoddi mewn atebion logisteg i ddiwallu'r galw hwn, megis ehangu ei ganolfannau dosbarthu a phartneru â chwmnïau dosbarthu.

Ar ben hynny, mae'r platfform wedi buddsoddi mewn nodweddion personoli, gan ddefnyddio deallusrwydd artiffisial i argymell cynhyrchion yn seiliedig ar hanes prynu a phori defnyddwyr. Nod y dull hwn yw darparu profiad mwy perthnasol a phendant i bob defnyddiwr.

Mae astudiaeth Mercado Livre yn atgyfnerthu pwysigrwydd deall ymddygiad a dewisiadau defnyddwyr yn yr amgylchedd digidol. Drwy greu proffiliau defnyddwyr wedi'u personoli, mae'r cwmni'n anelu at gynnig profiad siopa cynyddol foddhaol wedi'i deilwra i anghenion unigol Brasilwyr.

Gyda gwybodaeth ABS o gyfathrebu.