Yn ystod y blynyddoedd diwethaf, mae dosbarthu wedi peidio â bod yn sianel eilaidd ac wedi dod yn un o bileri'r sector bwyd ym Mrasil. Yn ôl data gan Abrasel (Cymdeithas Bariau a Bwytai Brasil) a Sebrae, mae 76% o ddefnyddwyr eisoes yn defnyddio gwasanaethau dosbarthu, a'r duedd yw twf blynyddol uwchlaw 7% tan 2029, yn ôl Statista.
Yn y senario ehangu hwn, yr her fwyaf i fwytai yw bod yn bresennol ar apiau a manteisio ar y gwelededd y mae marchnadoedd yn ei gynnig heb beryglu elw. Mae dibyniaeth gyfan gwbl ar y llwyfannau hyn, gyda'u ffioedd cyfryngu uchel, wedi arwain llawer o gwmnïau i ailystyried eu strategaethau.
Dyma lle mae technoleg yn dod yn gynghreiriad strategol. Yn ôl Bruno Primati, Cyfarwyddwr Gwasanaeth Bwyd yn Linx, datblygwyd atebion Linx DeliveryApp a SuperApp i ddiwallu'r angen hwn yn y sector. Gyda nhw, mae bwytai yn cynnig profiad defnyddwyr mwy hylifol, cyfleus a chysylltiedig, yn cryfhau teyrngarwch cwsmeriaid, ac yn gwarantu enillion ar fuddsoddiad.
Yn ôl y swyddog gweithredol, y gyfrinach yw'r cydbwysedd: er bod apiau perchnogol yn caniatáu mwy o elw a theyrngarwch cwsmeriaid, mae marchnadoedd yn parhau i fod yn bwysig ar gyfer ehangu cyrhaeddiad a gwelededd. Yn y cyd-destun hwn, mae atebion Linx yn cynnig integreiddio llwyr rhwng rheoli, dosbarthu a rheoli perthynas cwsmeriaid, gan hybu proffidioldeb bwytai a chydgrynhoi'r cwmni fel partner hanfodol yn y trawsnewidiad digidol a thwf cynaliadwy'r diwydiant gwasanaeth bwyd.
Drwy uno pwynt gwerthu, rheolaeth ariannol, rheoli rhestr eiddo, a sianeli dosbarthu, gall bwytai greu rhaglenni teyrngarwch, ymgyrchoedd hyrwyddo, a chynigion personol. Mae hyn yn cryfhau eu perthynas uniongyrchol â'r defnyddiwr ac yn rhoi hwb cyson i werthiannau.
Yn ôl Bruno, mae'r farchnad ddosbarthu ym Mrasil yn aeddfedu ac nid yw bellach wedi'i chyfyngu i ddosbarthu bwyd. "Mae profiad a theyrngarwch cwsmeriaid wedi dod yn asedau mawr, a thechnoleg yw'r ffordd i'w gwarantu, gydag ymreolaeth ac effeithlonrwydd ymhlith y prif dueddiadau," mae'n dod i'r casgliad.
