Pwy sydd heb deimlo'n ofidus gan agwedd cydweithiwr? Neu wedi bod yn ofni lleisio barn yn ystod cyfarfod oherwydd bod rhywun yn ymddangos yn anymatebol? Mae sefyllfaoedd fel y rhain yn gyffredin yn y byd proffesiynol, felly mae ymarfer caredigrwydd yn ymarfer dyddiol a hanfodol i feithrin perthnasoedd gwell rhwng gweithwyr a chleientiaid.
Caredigrwydd, mewn gwirionedd, all ddiffinio llwyddiant menter neu yrfa rhywun – fel y dywedodd Domingos Sávio Zainaghi , cyfreithiwr, athro prifysgol, arbenigwr mewn Gwyddorau Dynol ac awdur y llyfr 20 gwers i ddod yn berson braf: canllaw i drawsnewid eich hun yn rhywun y mae pawb eisiau ei gael o'i gwmpas .
Gan ystyried manteision caredigrwydd yn y gweithle, paratôdd bedwar awgrym a all helpu gweithwyr proffesiynol i gyflawni mwy o ffyniant ac adeiladu perthnasoedd gwell yn y byd corfforaethol. Edrychwch arnyn nhw:
1 – Galwch bobl wrth eu henwau
Dewch i arfer galw pobl wrth eu henw, nid dim ond eu teitl swydd neu ragenwau. Os yw rhywun ar fin cwrdd â chi ac nad yw wedi cyflwyno ei hun, gofynnwch beth ddylent gael eu galw neu chwiliwch am eu tag enw. Hefyd, osgoi gwneud jôcs am enwau pobl, ac os gwnewch chi, cadwch nhw'n felys, fel arwydd o werthfawrogiad.
2 – Byddwch yn wrandäwr da
Mae llawer o bobl yn bryderus ynglŷn â siarad. Mae rhai hyd yn oed yn orfodol ac nid ydyn nhw'n gadael i eraill orffen eu straeon oherwydd eu bod nhw bob amser yn torri ar draws i adrodd eu rhai nhw. Felly, pan fydd rhywun yn siarad am rywbeth, ataliwch eich ysfa i dorri ar draws, oherwydd mae'n dieithrio pobl. Gadewch i'r person arall ddisgleirio pan fyddan nhw'n adrodd stori.
3 – Cywiro heb dramgwyddo
Does neb yn hoffi cael ei gywiro, yn enwedig yn gyhoeddus, ond bydd adegau pan fydd angen cywiro rhywun. Mewn gwirionedd, dyma argymhelliad cyntaf: peidiwch â defnyddio'r gair "beirniadaeth," gan ei fod yn cario symbolaeth negyddol; dewis arall yw dweud "cyngor" neu'n syml "cyngor".
Cyn tynnu sylw at gamgymeriadau, dechreuwch drwy amlygu'r agweddau cadarnhaol, gan gynnig canmoliaeth ddiffuant. Er enghraifft, gallai is-weithiwr sy'n colli gwaith yn aml heb gyfiawnhad gael ei fygwth â diswyddiad neu waharddiad, ond byddai hyn yn suro'r berthynas. Siaradwch â'r gweithiwr hwn am werth ei swydd a hyd yn oed nad yw'r cwmni eisiau ei golli, oherwydd, ar wahân i'r absenoldebau hyn, mae'n weithiwr â llawer o rinweddau.
4 – Cyfaddefwch eich camgymeriadau
Does neb yn hoffi cydnabod camgymeriadau neu gyfaddef eu bod wedi gwneud penderfyniad gwael. Fodd bynnag, mae'n bwysig cael y gostyngeiddrwydd i gydnabod camgymeriad, oherwydd mae'n caniatáu inni ddysgu a thyfu fel bod dynol, yn ogystal â ysgafnhau baich. Cyfaddef camgymeriadau yw'r cam cyntaf tuag at gywiro camgymeriadau ac osgoi eu hailadrodd yn y dyfodol. Mae'n dangos aeddfedrwydd a hunan-atebolrwydd am weithredoedd rhywun ei hun.
