Mae twf cyflym e-fasnach ym Mrasil hefyd wedi arwain at ffenomen bryderus: y cynnydd mewn twyll digidol. Yn ôl ymchwil gan Equifax BoaVista, cynyddodd sgamiau a geisiwyd mewn e-fasnach 3.5% yn 2024, o'i gymharu â 2023.
Boed yn ymwneud â chardiau wedi'u clonio neu dwyll gan robotiaid ac ad-daliadau amhriodol trwy Pix (system talu ar unwaith Brasil), mae'r colledion cronedig i fasnachwyr oherwydd yr arferion hyn eisoes yn cyfateb i filiynau o ddoleri. Y tu hwnt i'r effaith ariannol, mae gweithredoedd o'r fath hefyd yn peryglu ymddiriedaeth defnyddwyr a hygrededd y llwyfannau.
Ymhlith y sgamiau mwyaf cyffredin mae lladrad hunaniaeth, cymryd , twyll codi tâl yn ôl, a defnyddio cwponau ffug. Mae cymhlethdod a soffistigedigrwydd yr ymosodiadau hyn wedi ei gwneud yn ofynnol i gwmnïau ddatblygu atebion mwy cadarn i sicrhau diogelwch eu gweithrediadau a chadw taith y cwsmer.
Fodd bynnag, mae awtomeiddio deallus wedi'i integreiddio i'r ecosystem Agored wedi ennill amlygrwydd fel offeryn amddiffyn strategol. Yn ôl arbenigwyr, trwy gyfuno technolegau fel deallusrwydd artiffisial, dysgu peirianyddol, a dadansoddeg data mawr, gall y systemau hyn fonitro trafodion mewn amser real, nodi patrymau amheus, a gweithredu'n ataliol yn wyneb ymddygiad annormal.
“Mae awtomeiddio deallus yn caniatáu canfod risg yn fwy manwl gywir ac yn lleihau canlyniadau positif ffug — sy’n aml yn atal pryniannau cyfreithlon ac yn effeithio ar brofiad y defnyddiwr,” eglura Lígia Lopes, Prif Swyddog Gweithredol Teros , platfform awtomeiddio deallus sy’n seiliedig ar ddata, gan ychwanegu: “Ar ben hynny, rydym yn optimeiddio adnoddau gweithredol trwy gael gwared ar dasgau ailadroddus o’r timau, gan ailgyfeirio eu ffocws at benderfyniadau strategol.”
Yn ôl y swyddog gweithredol, mae sgamiau sy'n defnyddio robotiaid, er enghraifft, yn gynyddol gyffredin mewn lansiadau cynnyrch rhifyn cyfyngedig. Drwy awtomeiddio'r broses brynu, gall y rhaglenni meddalwedd hyn gaffael cyfrolau mawr o eitemau cyn i gwsmeriaid go iawn gael mynediad atynt, gan greu marchnad gyfochrog ac annheg. Mae sgamiau Pic, ar y llaw arall, yn aml yn cynnwys trin derbynebau neu wneud honiadau ffug o gamgymeriad i gael ad-daliadau ar ôl derbyn y cynnyrch.
“Mantais arall o awtomeiddio yw integreiddio â systemau gwrth-dwyll yn seiliedig ar fiometreg ac ymddygiad digidol. Mae'r atebion hyn yn cynyddu lefel y gwirio trafodion, gan helpu i rwystro ymosodiadau soffistigedig fel gwe-rwydo neu gymryd cyfrifon drosodd, na fyddai'n cael eu canfod yn hawdd gan ddulliau traddodiadol,” mae Lígia yn nodi.
Yn yr amgylchedd Cyllid Agored, mae awtomeiddio integredig hefyd wedi dod â manteision sylweddol o ran hyblygrwydd a phersonoli, yn ôl Lopes. Mae'r gallu i integreiddio data bancio â systemau rheoli yn caniatáu cysoniadau amser real, adrodd ariannol awtomataidd, a chynnig gwasanaethau fel credyd neu yswiriant yn ystod y ddesg dalu—a phob un â diogelwch a thryloywder wrth ddefnyddio data.
“Er nad oes un ateb i broblem twyll, y cyfuniad o dechnoleg a strategaeth yw’r llwybr mwyaf addawol. Mae digideiddio defnydd yn mynnu safbwynt rhagweithiol gan gwmnïau, ac nid yw awtomeiddio bellach yn opsiwn, ond yn angenrheidrwydd i’r rhai sydd am aros yn gystadleuol, yn ddiogel ac yn berthnasol yn y farchnad,” meddai Prif Swyddog Gweithredol Teros.
