Mae'r flwyddyn 2025 yn nodi pennod newydd mewn marchnata digidol. Gyda datblygiad adnoddau technolegol a newidiadau mewn arferion defnyddwyr, mae'r sector yn esblygu'n gyflym, gan fynnu ffyrdd newydd o ymgysylltu a rhyngweithio â'r cyhoedd. Yn ôl João Brognoli, Prif Swyddog Gweithredol Grupo Duo&Co , un o'r prif gyd-gynlluniau marchnata digidol ym Mrasil, mae'r amgylchedd cynyddol gystadleuol a thechnolegol o amgylch y sector yn ei gwneud yn ofynnol i frandiau chwilio am ddewisiadau amgen newydd i ennill cyfran o'r farchnad.
"Eleni, dylai marchnata digidol gryfhau fel un o'r pileri ar gyfer twf busnes. Fodd bynnag, bydd hyn yn gofyn am gynllunio gwell, hyblygrwydd, a ffocws ar ddiddordebau ac anghenion gwirioneddol y defnyddiwr," yn asesu'r arbenigwr.
Gyda hyn mewn golwg, rhestrodd yr arbenigwr yr wyth prif duedd y disgwylir iddynt lunio marchnata digidol eleni a sut y gall cwmnïau baratoi ar gyfer y newidiadau hyn:
1. Deallusrwydd Artiffisial (AI) ac awtomeiddio
Mae cymhwyso deallusrwydd artiffisial wedi ailddiffinio marchnata drwy alluogi rhyngweithiadau mwy manwl gywir a phersonol gyda defnyddwyr. Yn ôl yr arbenigwr, mae technolegau fel robotiaid sgwrsio uwch, systemau argymhellion, ac ymgyrchoedd rhaglennol yn optimeiddio prosesau mewn amser real, gan gynyddu effeithlonrwydd mewn camau fel segmentu cynulleidfaoedd a gweithredu strategaeth. Mae data o Meta yn dangos, ym Mrasil, fod 79% o ddefnyddwyr yn dyheu am brofiadau siopa personol, gan dynnu sylw at yr angen i fabwysiadu'r offer hyn i fodloni disgwyliadau'r farchnad.
2. Marchnata fideo a chynnwys deinamig
Eleni, fideo yw'r fformat mwyaf deniadol o hyd wrth werthuso ymgysylltiad, yn enwedig pan gaiff ei gyfuno â thechnolegau fel realiti estynedig (AR) a realiti rhithwir (VR). Mae João ymhellach yn egluro y dylai cynnwys byw a rhyngweithiol hefyd ennill mwy o berthnasedd, gan ganiatáu i frandiau greu profiadau trochol ac emosiynol.
3. Chwilio llais a chwiliad gweledol
Gyda datblygiad a lluosogiad cynorthwywyr llais, fel Alexa a Chynorthwyydd Google, mae'r ffordd y mae defnyddwyr yn rhyngweithio â'r rhyngrwyd wedi'i drawsnewid i fformat newydd. Mae'r arbenigwr yn datgan y bydd angen i gwmnïau hefyd addasu eu SEO (Optimeiddio Peiriannau Chwilio) i'r realiti newydd hwn o chwiliadau, sydd bellach yn cael eu cynnal trwy gyfathrebu llafar ac nid teipio yn unig. Ar ben hynny, mae'n bwysig tynnu sylw at y ffaith y bydd chwiliadau delweddau hefyd yn cael eu trawsnewid, gan ei gwneud yn ofynnol i frandiau fuddsoddi mewn agweddau gweledol ac optimeiddio ar gyfer technolegau fel Google Lens.
4. Preifatrwydd a diogelu data
O ystyried y rheoliadau cynyddol ar ddefnyddio gwybodaeth cwsmeriaid, fel y LGPD ym Mrasil, mae diogelu data yn dod yn fater canolog mewn marchnata digidol. Yn ôl Prif Swyddog Gweithredol Duo, yn fwy nag erioed, rhaid i frandiau fod yn fwy tryloyw ynghylch sut maen nhw'n casglu, storio a defnyddio data, gan ei gwneud yn ofynnol i fod yn foesegol ac yn gyfrifol.
5. Canolbwyntio ar Brofiad Defnyddiwr (UX)
Yn ôl Deloitte, mae 90% o ddefnyddwyr yn well ganddynt ymgyrchoedd wedi'u personoli'n fawr. Mae'r nifer hwn yn atgyfnerthu pwysigrwydd UX fel strategaeth anhepgor. Fodd bynnag, mae'r arbenigwr yn pwysleisio bod canolbwyntio ar y defnyddiwr yn mynd y tu hwnt i sicrhau bod gwefan yn hawdd ei llywio. Mae'n ymestyn i bob rhyngweithiad sydd gan ddefnyddwyr â brand, o ddyfeisiau symudol ac apiau i amgylcheddau realiti estynedig a rhithwir. Mae angen i'r dull hwn dynnu sylw at yr hyn y mae'r defnyddiwr yn ei ddymuno: symlrwydd, cyflymder ac effeithlonrwydd ym mhob pwynt cyswllt.
6. Dyluniad ymatebol
Gyda'r cynnydd yn yr amser a dreulir ar ddyfeisiau ac amrywiaeth meintiau sgriniau, bydd dylunio ymatebol yn dod yn hanfodol yn 2025. Mae angen i wefannau, apiau ac e-byst allu addasu i unrhyw fformat, gan sicrhau profiad cyson a greddfol, waeth beth fo'r sianel a ddefnyddir. Mae'r dull hwn hefyd yn cwmpasu rhyngwynebau newydd, fel dyfeisiau gwisgadwy a sgriniau cerbydau, gan ehangu'r cyd-destunau y dylai brandiau eu hystyried.
7. Marchnata Dylanwadwyr gyda Micro-ddylanwadwyr
Mae dylanwadwyr â chynulleidfaoedd bach ond ymgysylltiedig yn ennill amlygrwydd. Mae João Brognoli yn rhagweld y bydd y farchnad hon yn cynhesu eleni, gan gynnig dull mwy targedig a dilys i gwmnïau o gysylltu â'u cynulleidfa.
8. Cynaliadwyedd a Chyfrifoldeb Cymdeithasol
Nid dim ond cynhyrchion neu wasanaethau y mae defnyddwyr modern yn chwilio amdanynt; maent hefyd yn gwerthfawrogi brandiau sy'n rhannu eu gwerthoedd. Mae astudiaeth gan Koin yn datgelu bod 87% o Frasilwyr yn blaenoriaethu cwmnïau sydd ag arferion cynaliadwy. Mae'r senario hwn yn helpu i ddeall sut y bydd mabwysiadu arferion cynaliadwy a chyfrifol yn gymdeithasol yn cael effaith hyd yn oed yn fwy, yn enwedig ymhlith cenedlaethau iau.
