የብራዚል የጥቃቅንና አነስተኛ እና መካከለኛ ኢንተርፕራይዞች (MSMEs) በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ (AI) አቅም ላይ አዎንታዊ አመለካከት አላቸው፣ 77% ውሳኔ ሰጪዎች AI የድርጅቶቻቸውን ሂደት እንደሚያስተካክል ያምናሉ። በ "AI በጥቃቅን, አነስተኛ እና መካከለኛ ኢንተርፕራይዞች: አዝማሚያዎች, ተግዳሮቶች እና እድሎች " በ Microsoft ለኤደልማን ኮሙኒካሳኦ በተሰጠው ምርምር ውስጥ ተገልጧል በጥናቱ መሰረት 75% የሚሆኑት በጥናቱ ከተካተቱት ኩባንያዎች ውስጥ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ (AI) በስራቸው ላይ ስለሚያሳድረው ተጽእኖ ተስፈኞች ነን ያሉት ሲሆን ይህም በኩባንያዎቹ የኢንቨስትመንት እቅድ ውስጥ ተንጸባርቋል 73% የሚሆኑት ኢንቨስት እንደሚቀጥሉ ወይም ለመጀመሪያ ጊዜ ኢንቨስት እንደሚያደርጉ በመግለጽ 61% የሚሆኑት ከዚህ ቴክኖሎጂ ጋር የተያያዙ የድርጊት መርሃ ግብሮች ወይም የተወሰኑ ግቦች አሏቸው።
AIን በተመለከተ ያለው ብሩህ ተስፋ በተመሳሳይ በ SME ዎች ውስጥ በተለያዩ የሥርዓት ደረጃዎች ይገለጻል። በጥናቱ መሰረት 54% መሪዎች AI ለድርጅታቸው ቅድሚያ የሚሰጠው እንደሆነ ይገልፃሉ። ከሠራተኞች መካከል, AI በእንቅስቃሴዎቻቸው ላይ ያለውን ተፅእኖ በተመለከተ ያለው ብሩህ ተስፋ 64% ነው. ውሳኔ ሰጪዎች በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ (AI) በስራቸው ውስጥ በርካታ ጥቅሞችን አጉልተው አሳይተዋል፡ 77% የሚሆኑት የስራ ጥራት መሻሻልን ይመለከታሉ፣ 76% AI ምርታማነትን ይጨምራል ብለው ያምናሉ፣ 70% ደግሞ የደንበኞችን እርካታ እንደሚያሻሽል ያምናሉ። በ 65% ምላሽ ሰጪዎች እንደተገለፀው የሰራተኞች ተነሳሽነት እና ተሳትፎም በዚህ ቴክኖሎጂ አዎንታዊ ተፅእኖ አላቸው ። ከ AI ዋና አፕሊኬሽኖች መካከል ለደንበኞች አገልግሎት (73%)፣ የኢንተርኔት ጥናትና ምርምር (66%) እና ለግል የተበጁ አገልግሎቶች (65%) ቨርቹዋል ድጋፍ ይገኙበታል።
በማይክሮሶፍት ብራዚል የኮርፖሬት ሽያጭ ለደንበኞች እና ጀማሪዎች ምክትል ፕሬዝዳንት አንድሪያ ሰርኬይራ “የብራዚል ኩባንያዎች AI የንግድ እድገት አጋር ሊሆን እንደሚችል እያወቁ ነው። ለዛም ነው ብሩህ ተስፋ ወደ ተግባር ሲቀየር የምናየው።
SMEs ደግሞ ከቴክኖሎጂ ጋር የበለጠ ጠንቅቀው ያውቃሉ፡ በግምት ግማሽ (52%) በ SMEs ውስጥ ውሳኔ ሰጪዎች በጣም ወይም በጣም የታወቁ ናቸው ይላሉ። ይህ ከብሩህ ተስፋ ጋር ተዳምሮ የኢንቨስትመንት አላማዎችን እየመራ ነው። ንቅናቄው በጥቃቅን ንግዶች (ከ10 እስከ 99 ሰራተኞች) 85%፣ ጥቃቅን ኢንተርፕራይዞች (1 ለ 9 ሰራተኞች) 71% እና መካከለኛ ኢንተርፕራይዞች (100-249) 64% ይከተላሉ።
SMEs በ AI ውስጥ ኢንቨስት ሲያደርጉ ግልጽ የሆኑ የሚጠበቁ እና ግቦች አሏቸው። ለ 59% መካከለኛ መጠን ያላቸው ኩባንያዎች እና 53% ትናንሽ ኩባንያዎች, የቅልጥፍና, ምርታማነት እና ቅልጥፍና መጨመር አመንጪ AIን ለመቀበል ዋና ምክንያት ናቸው. ይህ በእንዲህ እንዳለ 60% ጥቃቅን ኢንተርፕራይዞች እንደሚያመለክቱት የተሻሻለ አገልግሎት እና የደንበኞች እርካታ በ AI ውስጥ ኢንቨስት ለማድረግ ዋና ማበረታቻዎች ናቸው. 13 በመቶው የጥቃቅንና አነስተኛ ኩባንያዎች እና 12 በመቶ መካከለኛ ኩባንያዎች የወጪ ቅነሳን በዋነኛነት ጠቅሰዋል።
በ SMEs ውስጥ የ AI ጉዲፈቻን የሚመሩ አካባቢዎች
በማይክሮሶፍት የተካሄደው የኤደልማን ጥናት በአምስተኛው ዓመቱ በብራዚል ውስጥ ባሉ ኩባንያዎች ውስጥ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ጉዲፈቻ ዋና አሽከርካሪዎች ግብይት (17%)፣ IT (16%) እና የደንበኞች አገልግሎት (14%) መሆናቸውን አመልክቷል። ይሁን እንጂ እንደ ድርጅቱ ዓይነት እና መጠን ልዩነቶች ተስተውለዋል.
ዲጂታል ካልሆኑ ተወላጅ ኩባንያዎች መካከል፣ በ AI ጉዲፈቻ ውስጥ የግብይት ይመራል፣ እና አስተዳደር በግዢ ውሳኔ ላይ በንቃት ይሳተፋል። በአንጻሩ፣ በዲጂታል ተወላጅ ኩባንያዎች፣ IT በዋነኛነት የጉዲፈቻ እና ውሳኔዎችን የመግዛት ኃላፊነት አለበት። በአጠቃላይ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ መሳሪያዎችን ለመግዛት በውሳኔ አሰጣጥ ሂደት ከፋይናንስ (28%)፣ የደንበኞች አገልግሎት (27%)፣ የሰው ሃይል (25%) እና የሽያጭ (16%) ከፍተኛ ተሳትፎ ታይቷል።
"AI የምንሰራበትን መንገድ እየለወጠ ነው፣ ከዚህ ቀደም የተወሳሰቡ ሂደቶችን በማመቻቸት እና የባለሙያዎችን ጊዜ የበለጠ ፈጠራ እና ስልታዊ እንዲሆኑ ያደርጋል። በአጋጣሚ አይደለም የተለያዩ አካባቢዎች የኤአይአይን ግዢ በ SMEs ውስጥ ሲቀበሉ እና ሲገዙ ማየታችን የአጋጣሚ ነገር አይደለም፣ ይህም የወጪ ቁጥጥርን ሳይከፍሉ ውጤታማነታቸውን ማሳደግ አለባቸው" ሲል አንድሪያ ሰርኬይራ አስተያየቱን ሰጥቷል።
የጄኔሬቲቭ AI ቴክኖሎጂ፣ ይዘትን ማመንጨት እና ከፍተኛ መጠን ያለው ውሂብን ማካሄድ የሚችል፣ እንዲሁም በአነስተኛና አነስተኛ አነስተኛ ኢንተርፕራይዞች ውስጥ የተወሰኑ መተግበሪያዎችን አግኝቷል። ቴክኖሎጂው በዋናነት አዳዲስ መፍትሄዎችን እና ምርቶችን ለመፍጠር (57%) ፣ ስራን በማቀላጠፍ (52%) ፣ በመረጃ ሂደት ለውሳኔ አሰጣጥ (45%) ፣ በሰነድ ትርጉም (42%) ፣ እና የግብይት እና የደንበኛ ማግኛ ተግባራትን (39%) ለመደገፍ ያገለግላል።
ጥናቱ እንደሚያመለክተው ጊዜ መቆጠብ የጄኔሬቲቭ AI ዋነኛ ጥቅም ሲሆን ይህም በግማሽ ያህል (53%) ከ SMEs ውስጥ ተጠቅሷል. ኩባንያዎች የውጤታማነት እና የምርታማነት እመርታዎችን (47%)፣ የተሻሻለ የደንበኞችን ልምድ (44%) እና የሰዎች ስህተትን (38%) እያገኙ ነው።
ብቃት አስፈላጊ መስፈርት ነው.
SMEs ብቁ የሰው ኃይል የማግኘት ችግር እና ባለሙያዎቻቸውን በማሰልጠን AI ለንግድ ስራዎቻቸው ተግባራዊ ለማድረግ እንደ ተግዳሮት ይጠቅሳሉ። በጥናቱ መሰረት 28% የሚሆኑት SMEs ልዩ ተሰጥኦዎችን በመቅጠር ላይ ያሉ ችግሮችን ያሳያሉ። ሌሎች 24% ደግሞ አሁን ያላቸውን ቡድኖች በማሰልጠን ላይ ችግር እንዳለ ሪፖርት አድርገዋል፣ በመካከለኛ ኩባንያዎች መካከል ከፍተኛ ስርጭት (33%)።
በአሁኑ ጊዜ የ AI ችሎታዎች በችሎታ ማግኛ እና ልማት ሂደት ውስጥ የመካከለኛ መጠን ኩባንያዎች (63%) ዋና ፍላጎት ናቸው። በጥቃቅን (41%) እና በጥቃቅን (30%) ኩባንያዎች መካከል ፍላጎት ከፍተኛ ነው፣ ምንም እንኳን እነዚህ ለስላሳ ችሎታዎች ቅድሚያ የሚሰጡ እንደ የትብብር ሥራ (52%) እና የግለሰቦች ችሎታ (52%)።
"ዲጂታል ትራንስፎርሜሽን የሚካሄደው ስልታዊ በሆነ መንገድ ሲከናወን ነው ። የ AI ስልጠና የኩባንያው መጠን ምንም ይሁን ምን በችሎታ ማግኛ እና ማቆያ ስልቶች ውስጥ ግምት ውስጥ መግባት አለበት ። በብራዚል ውስጥ የ AI የወደፊት እጣ ፈንታ በ SMEs ምርታማነት እና በሰራተኞቻቸው ብቃት ላይ የተመሠረተ ነው። የበለጠ ተወዳዳሪ ለመሆን ለሚፈልጉ ባለሙያዎች እነዚህን ችሎታዎች ማዳበር አስፈላጊ ነው ። አንድሬራ ብዙ ነፃ ተነሳሽነቶች አሉን።
ይህንን የብራዚል ኢኮኖሚ ችግር ለመፍታት ማይክሮሶፍት ConectAI ፕሮግራምን በሴፕቴምበር 2024 ጀምሯል በ 2027 በብራዚል ውስጥ 5 ሚሊዮን ሰዎችን ከ AI ጋር በተያያዙ ችሎታዎች ለማሰልጠን እና የብራዚልን የስራ ሃይል ለገበያ ለውጦች ለማዘጋጀት በማለም ፣ የበለጠ ፍትሃዊ እና ሁሉን አቀፍ የወደፊት ሁኔታን ለማረጋገጥ በማቀድ። ኩባንያው በአገሪቷ ውስጥ ያለውን የ AI ሥነ-ምህዳር እድገትን ለማሳደግ በብራዚል ውስጥ 14.7 ቢሊዮን R ዶላር በደመና መሠረተ ልማት እና በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ (AI) ኢንቨስት ያደርጋል
የሳይበር ደህንነት
ከአስር ኩባንያዎች ውስጥ ስድስቱ የቴክኖሎጂ ጥቅሞችን ለመጠቀም የባህል ለውጦችን ማስተዋወቅ አስፈላጊ መሆኑን ይገነዘባሉ። ጥናቱ ኩባንያዎች የ AI ጉዲፈቻ እቅዶቻቸውን በተግባር ላይ ለማዋል አንዳንድ ማነቆዎችን አመልክቷል፡ የኢንቨስትመንት ወጪዎች እና የቴክኖሎጂ ተደራሽነት (34%)፣ የውሂብ ግላዊነት ስጋት (33%) እና የሳይበር ደህንነት ስጋቶች (27%)።
በዳሰሳ ጥናቱ መሰረት ከመረጃ ስርቆት ወይም አላግባብ መጠቀም ጋር የተያያዙ ስጋቶች AIን በሚመለከት የኩባንያዎች ዋና ስጋቶች ሲሆኑ 48% ምላሽ አግኝተዋል። ይህ የ AI ሞዴሎችን መጠቀሚያ (33%) እና በዚህ ቴክኖሎጂ (30%) የተጎላበተ ሶፍትዌር አጠቃቀምን በተመለከተ ስጋቶች በቅርብ ይከተላል.
እነዚህ አደጋዎች ኩባንያዎች የሰራተኞቻቸውን የቴክኖሎጂ ተደራሽነት ፍላጎት በሚያሟሉበት ጊዜ ለ AI አጠቃቀም፣ አስተዳደር እና የውሂብ ጥበቃ ግልጽ ፖሊሲዎችን እንዲያቋቁሙ ይጠይቃሉ። ከደንብ አንፃር 53% የሚሆኑት የውሳኔ ሰጪዎች የ AI የቁጥጥር ገጽታን በጣም ያውቃሉ ፣ ምንም እንኳን ይህ ትውውቅ በጥቃቅን ኢንተርፕራይዞች (31%) ዝቅተኛ ነው።
