Canslodd 6 o bob 10 o Frasilwyr rai gwasanaethau ffrydio a rhoddodd 14% y gorau i bob un ohonynt yn 2024

Mae'r farchnad ffrydio ym Mrasil yn wynebu heriau cynyddol: Mae 64% o Frasilwyr eisoes wedi canslo o leiaf un gwasanaeth, yn ôl arolwg digynsail gan Hibou, arbenigwr ymddygiad defnyddwyr. Wedi'i gynnal gyda 2,012 o ymatebwyr, mae'r astudiaeth yn archwilio'r cymhellion y tu ôl i benderfyniadau canslo, meini prawf dewis platfformau, ac effaith arferion y farchnad ar ymddygiad defnyddwyr.

"Mae dirlawnder y farchnad a phwysau economaidd wedi arwain defnyddwyr i wneud dewisiadau mwy craff. Mae Brasilwyr yn chwilio am lwyfannau sy'n cynnig prisiau fforddiadwy, amrywiaeth o gynnwys, a rhwyddineb defnydd. Nid yw arloesedd bellach yn ffactor gwahaniaethol: mae'n ofyniad ar gyfer goroesi," meddai Lígia Mello, Prif Swyddog Diogelwch yn Hibou a chydlynydd yr arolwg.

Pam mae cymaint o danysgrifiadau wedi'u canslo?

Ymhlith y rhesymau a ddyfynnwyd amlaf, mae 49% yn sôn eu bod wedi canslo i arbed arian, tra bod 29% yn tynnu sylw at golli'r arfer o wylio'r teledu, mae 16% yn tynnu sylw at ddiffyg cynnwys o safon mewn gwasanaethau ffrydio, a  diffyg lansiadau deniadol: 20% Dywedon nhw fod y diffyg newyddion yn ffactor penderfynol yn y canslo.

Mae rhesymau a lefelau'r cansliadau hyn yn amrywio ar draws prif lwyfannau, 45% o'r rhai a ganslodd Netflix, oedd er budd cost, a chanslodd 38% oherwydd ei fod yn rhy ddrud i'w sefyllfa ariannol. Arweiniodd yr un rheswm ariannol hwn 39% i ganslo HBO Max. 27% o'r rhai a ganslodd Globoplay, rhoddodd y gorau iddi oherwydd y catalog cyfyngedig, er enghraifft. 21% o'r rhai a ganslodd Apple TV, fe wnaethon nhw hynny oherwydd diffyg rhyddhadau.

Dewisiadau Defnyddwyr: Beth sy'n Wirioneddol Bwysig?

Mae Brasilwyr yn disgwyl mwy na dim ond adloniant: mae angen i lwyfannau alinio cost, cynnwys a defnyddioldeb:Mae 77% yn gwerthfawrogi'r amrywiaeth eang o ffilmiau a chyfresi, gan flaenoriaethu catalogau eang ac amrywiol. Eisoes 64% yn ystyried fforddiadwyedd yn hanfodol, gan adlewyrchu sensitifrwydd cyllidebol. Eraill 37% disgwyl awgrymiadau personol, gan dynnu sylw at berthnasedd curadu sy'n seiliedig ar algorithmau. Ar ben hynny, Gwerth 41%, llywio da a rhyngwyneb greddfol, gan roi profiad y defnyddiwr wrth wraidd penderfyniadau dewis, a Mae 19% yn gwerthfawrogi nodweddion rhyngweithio fel “gwylio gyda'n gilydd” i'r rhai mewn tŷ arall.

Rhestru platfformau: pwy sy'n dominyddu a phwy sy'n tyfu

Ymhlith y 78% sy'n tanysgrifio neu sydd eisoes wedi tanysgrifio i wasanaethau ffrydio, mae Netflix ac Amazon Prime Video yn parhau i fod ar y blaen, ond mae Globoplay wedi sefyll allan, gyda chynnydd yn 7 pwynt canran yn y flwyddyn ddiwethaf.

Er gwaethaf y ffafriaeth, datgelodd yr ymchwil fod Mae 64% o ddefnyddwyr eisoes wedi canslo o leiaf un gwasanaeth – adlewyrchiad o anfodlonrwydd â’r cost-budd a’r canfyddiad o ddirlawnder y farchnad.

Hysbysebu: gwrthod hysbysebion mewn gwasanaethau taledig

Mae mewnosod hysbysebion ar lwyfannau taledig yn parhau i fod yn darged beirniadaeth gan ddefnyddwyr:

• Mae 68% yn erbyn hysbysebu ar wasanaethau tanysgrifiedig, hyd yn oed os ydyn nhw'n ymwneud â chynnwys o'r platfform ei hun.
• Dim ond Mae 9% yn gweld hysbysebu fel rhywbeth cadarnhaol, gan ddangos bod yn well ganddo brofiadau di-dor.

Beth mae defnyddwyr yn ei wylio? Mae cyfresi'n parhau ar y brig

Ymhlith hoff genres a fformatau Brasilwyr, mae cyfresi'n dominyddu:

• Mae 74% yn ffafrio cyfres newydd, gan ragori ar ffilmiau a rhaglenni dogfen.
• Mae cynyrchiadau platfform gwreiddiol yn denu 44% o ddefnyddwyr, gan fod yn ffactor hollbwysig wrth ddewis gwasanaeth.
• Mae 76% yn well ganddo ryddhadau sy'n rhyddhau pob pennod ar unwaith., gan ailddatgan poblogrwydd marathonau.

Effeithiau ar y farchnad a heriau'r dyfodol

Tynnodd yr ymchwil sylw hefyd at dueddiadau pwysig ar gyfer dyfodol ffrydio:

• Mae 53% eisoes wedi wynebu'r rhwystredigaeth o beidio â dod o hyd i'r cynnwys a ddymunir ar unrhyw blatfform, gan dynnu sylw at yr angen am fwy o amrywiaeth a thrwyddedu teitlau.
• 72% yn anghytuno â thaliadau ychwanegol am gynnwys premiwm, gan ddadlau y dylid cynnwys popeth yn y tanysgrifiad sylfaenol.

“Symlrwydd a gwerth canfyddedig yw'r manteision mwyaf i lwyfannau ym Mrasil. Mae angen i frandiau ddeall bod defnyddwyr yn chwilio am lawer mwy na dim ond adloniant: maen nhw'n disgwyl tryloywder, defnyddioldeb a pherthnasedd ym mhob rhyngweithio.", mae Lígia Mello yn dod i’r casgliad.