Mae Amazon wedi penderfynu cymryd cam digynsail yn ei weithrediad byd-eang ac wedi cyhoeddi y bydd yn dileu ffioedd storio a chludo a godir ar fasnachwyr sy'n defnyddio Fulfillment by Amazon (FBA) ym Mrasil tan fis Rhagfyr. Mae'r platfform, a gofnododd 195 miliwn o fynediadau mewn adroddiad Trosi a ryddhawyd ym mis Mai 2024, yn drydydd ymhlith y safleoedd e-fasnach a gyrchir fwyaf, y tu ôl i Mercado Livre a Shopee. Felly, mae'r strategaeth hon yn nodi newid yn safiad y cwmni yn y wlad ac yn atgyfnerthu'r gystadleuaeth gynyddol ffyrnig am reolaeth dros ecosystem y gwerthwyr.
FBA yw'r rhaglen lle mae Amazon yn ymdrin â'r holl logisteg, o warysau i gludo a gwasanaeth ôl-werthu, ac fel arfer mae'n un o brif ffynonellau refeniw'r cwmni gan werthwyr . Gyda'r eithriad dros dro, mae'r cwmni'n hepgor enillion sylweddol yn ystod tymor Dydd Gwener Du a'r Nadolig, y cyfnod gyda'r gyfaint gwerthiant uchaf o'r flwyddyn, yn gyfnewid am gynyddu ei sylfaen o fanwerthwyr partner.
“Mae hwn yn weithred nad yw erioed wedi’i gwneud mewn unrhyw wlad. Mae Amazon yn rhoi’r gorau i refeniw yn ystod ei gyfnod gwerthu brig i gaffael yr ased mwyaf poblogaidd mewn e-fasnach heddiw: y gwerthwr,” meddai Rodrigo Garcia, Prif Swyddog Gweithredol Petina Soluções, ymgynghoriaeth sy’n arbenigo mewn marchnadoedd a chyfryngau manwerthu.
Yn ôl Garcia, mae'r cynllun yn mynd y tu hwnt i eithriad logistaidd. “Dylai'r rhai nad ydynt erioed wedi defnyddio FBA gael eu heithrio rhag comisiwn am gyfnod cychwynnol hefyd. Ac mae cymhelliant ychwanegol: gall y rhai sy'n ailfuddsoddi rhan o'u gwerthiannau mewn cyfryngau o fewn y platfform ymestyn y budd. Mae'n symudiad masnachol ymosodol a llawfeddygol iawn,” eglura.
Mae cystadleuaeth am werthwyr yn cynhesu.
Daw symudiad Amazon ar adeg pan fo Mercado Libre a Shopee eisoes mewn cystadleuaeth frwd am werthwyr annibynnol a brandiau bach. Ym mis Awst, gostyngodd Mercado Libre y gwerth archeb lleiaf ar gyfer cludo nwyddau am ddim o R$79 i R$19, mewn ymateb uniongyrchol i Shopee, sy'n cynnig cludo nwyddau am ddim ar bryniannau sy'n dechrau ar R$19 ac, yn ystod ymgyrchoedd hyrwyddo ar ddyddiadau dwbl - Medi 9fed, Hydref 10fed, ac Tachwedd 11eg - yn lleihau'r terfyn hwn i R$10, gan gryfhau ei apêl ymhellach ymhlith defnyddwyr sy'n sensitif i brisiau.
“Mae’r llwyfannau hyn yn adlewyrchu ei gilydd ac yn addasu eu tactegau’n gyflym. Yr hyn mae Shopee yn ei wneud gyda chwmnïau cysylltiedig, mae Mercado Libre yn ei efelychu mewn wythnosau; nawr, mae Amazon yn mabwysiadu’r un rhesymeg o gymhellion ymosodol. Y gwahaniaeth yw ei fod yn mynd i gyd i mewn,” meddai Garcia.
Yn ôl y swyddog gweithredol, mae'r rownd newydd o gystadleuaeth yn tueddu i fod o fudd i fanwerthwyr a defnyddwyr. “Mae cystadleuaeth yn gorfodi llwyfannau i gynnig amodau a gwasanaethau gwell. Yn y pen draw, yr ecosystem sy'n ennill: mae'r gwerthwr yn talu llai ac mae'r prynwr yn derbyn mwy o opsiynau, gyda thelerau a phrisiau gwell.”
Strategaeth hirdymor
Er gwaethaf yr effaith uniongyrchol ar elw, mae ymosodiad Amazon yn cael ei ystyried yn symudiad posisiwn. Mae'r cwmni wedi bod yn symud ymlaen yn raddol mewn milltir olaf ac yn ehangu canolfannau dosbarthu ym Mrasil, sy'n caniatáu iddo ariannu ymgyrchoedd hyrwyddo ar raddfa fwy heb beryglu effeithlonrwydd logistaidd.
“Mae’r amseru’n berffaith. Mae Amazon eisiau atgyfnerthu ei bresenoldeb cyn Dydd Gwener Du, pan fydd miloedd o werthwyr newydd yn dod i mewn i e-fasnach. Os yw’n llwyddo i ddenu rhai ohonyn nhw nawr, mae’n creu effaith teyrngarwch ar gyfer y cylch nesaf,” mae Garcia yn dadansoddi.
Mae'r neges, yn ôl yr arbenigwr, yn glir: “Mae'r rhyfel rhwng Mercado Libre a Shopee bellach wedi ennill trydydd cystadleuydd mawr. A'r tro hwn, nid yw Amazon yn profi'r farchnad yn unig, mae'n mynd i gyd i mewn,” mae'n dod i'r casgliad.
