Mae e-fasnach yn ffynnu ar hyn o bryd, breuddwyd pob entrepreneur sydd â sefydliadau ffisegol yn unig ac sy'n edrych i ehangu eu busnesau trwy fynd i mewn i'r farchnad rithwir er mwyn gwerthu i wahanol leoedd ledled y wlad. Ond, i ddilyn y llwybr hwn, a oes gan eich cwmni sylfaen ddigon cadarn i gystadlu yn y maes cystadleuol hwn?
Mewn marchnad sydd wedi'i byd-eangu'n fawr, mae integreiddio'ch brand i'r amgylchedd digidol hwn yn strategaeth sylfaenol ar gyfer ehangu cyrhaeddiad gwerthiant, cyrraedd mwy o brynwyr posibl, ac o ganlyniad, rhagolygon elw corfforaethol heb rwystrau daearyddol. Yn ôl data a ryddhawyd gan BigDataCorp, fel prawf o hyn, o'r mwy na 60 miliwn o gwmnïau sydd wedi'u cofrestru ym Mrasil, mae tua 36.35% ohonynt (sy'n cyfateb i tua 22 miliwn o CNPJs) eisoes yn gwerthu ar-lein.
Mae'r cyfleoedd twf i fusnes yn y bydysawd hwn yn enfawr - fodd bynnag, gall disgleirdeb o'r fath gysgodi rhai ystyriaethau pwysig y mae'n rhaid eu hystyried yn ystod y broses ymgolli hon. Mae defnyddwyr yn fwyfwy mynnu ynghylch pwy maen nhw'n prynu ganddo ar-lein, ac o ystyried y detholusrwydd uchel hwn, gall rhai camgymeriadau beri i frandiau golli cwsmeriaid posibl yn raddol.
Yn ôl astudiaeth arall gan Opinion Box, mae pum prif achos sy'n dylanwadu'n uniongyrchol ar ddefnyddwyr sy'n rhoi'r gorau i brynu ar-lein: costau cludo, prisiau uchel, amseroedd dosbarthu hir, UX gwael ar y wefan neu'r ap, ac yn olaf, gwasanaeth cwsmeriaid gwael ar sianeli digidol. Mae'r rhain yn bwyntiau syml i bob golwg, ond byddant yn sicr o wneud yr holl wahaniaeth i lwyddiant neu fethiant busnes e-fasnach.
O ystyried y senario hwn, un o'r pwyntiau pwysicaf y mae'n rhaid i entrepreneuriaid ei gofio er mwyn i'w busnes ar-lein gynhyrchu digon o refeniw i dalu amdano'i hun a chyflawni rhywfaint o elw cychwynnol i'w berchennog yw creu sylfaen ddigon cryf i strwythuro datblygiad y siop ar-lein ac arwain ei thaith. Mae hyn oherwydd gall diffyg sylfaen o'r fath, hyd yn oed gydag ymdrechion marchnata da, olygu, mewn rhai cilfachau marchnad, bod darpar gwsmeriaid yn cyrraedd y wefan trwy hysbysebion ond nad ydynt yn cwblhau eu pryniant.
Ar ben hynny, ni ellir hepgor telerau talu, gwahaniaethu brand, dadansoddi cystadleuwyr, tôn llais a hunaniaeth weledol wedi'i diffinio, yn ogystal â phersona'r gynulleidfa darged, o'r broses hon. Mae hyn oherwydd, hyd yn oed os yw un o'r pwyntiau hyn yn anghywir, gallai refeniw ostwng yn sylweddol, gan fod yn rhaid i bob cog yn y peiriant e-fasnach gael ei osod yn union i osgoi problemau yn ystod yr ychydig fisoedd cyntaf.
Dylai'r rhai sy'n dymuno digideiddio eu busnesau flaenoriaethu'r pwyntiau a drafodwyd uchod fel, os bydd unrhyw un o'r risgiau hyn, y gallant fynd i'r afael â nhw mewn modd amserol, a thrwy hynny eu galluogi i fentro i fyd e-fasnach. Bydd hyn nid yn unig yn osgoi buddsoddiadau gwastraffus trwy gyrraedd â llaw wag yn y maes brwydr ddigidol hwn, ond bydd hefyd yn lleihau'r siawns y bydd eu cwsmeriaid yn cael profiad negyddol sy'n niweidio eu delwedd yn y farchnad gyda phartneriaid a phrynwyr yn y dyfodol.
Yr hyn y dylem ni, fel gweithwyr proffesiynol marchnata, ei osgoi yw gwerthu syniadau rhithwir sy'n anghyraeddadwy i'n cleientiaid. Wedi'r cyfan, heb elw i'r cleient, pwy fydd yn talu am ein gwasanaethau, iawn?
