Mae marchnad y Cyfryngau Manwerthu yn parhau i dyfu'n gyflym ym Mrasil, ond mae ei dealltwriaeth yn dal i fod wedi'i hamgylchynu gan lawer o gamdybiaethau. Yn ddiweddar, cynhaliwyd arolwg mewnol gydag RelevanC i nodi a chwalu'r prif fythau sy'n ymwneud â'r segment hwn. Roedd yr ymatebion yn ddadlennol: daeth pob gweithiwr proffesiynol â mewnwelediadau gwerthfawr sy'n helpu i egluro potensial gwirioneddol y strategaeth hon, sydd eisoes wedi chwyldroi manwerthu. Edrychwch ar y mythau y byddwn yn eu chwalu:
Mae'r cyfan yn dibynnu ar ROAS
" bod popeth yn berwi i lawr i ROAS yn cyfyngu potensial ymgyrchoedd, gan anwybyddu dealltwriaeth siopwyr a metrigau hanfodol fel caffael siopwyr newydd a gwerth oes, er enghraifft. Mae Cyfryngau Manwerthu yn mynd y tu hwnt i ganlyniadau cyflym; mae'n strategaeth bwerus ar gyfer ehangu'r farchnad, teyrngarwch, a thwf hirdymor," eglura Rafael Schettini, Pennaeth Data ac AdOps yn RelevanC.
Mae'r pwynt hwn yn hanfodol i unrhyw un sydd wir eisiau defnyddio Cyfryngau Manwerthu i'w botensial llawn. Drwy leihau metrigau a dadansoddi i enillion uniongyrchol ar wariant hysbysebu (ROAS) yn unig, mae data mwy strategol fel caffael cwsmeriaid newydd a gwerth cwsmeriaid hirdymor (gwerth oes) yn cael eu hanwybyddu. Pan gaiff ei weithredu'n dda, mae Cyfryngau Manwerthu yn caniatáu ichi adeiladu sylfaen gadarn o gwsmeriaid newydd a gyrru strategaethau teyrngarwch, gan gyfrannu'n sylweddol at dwf parhaus brandiau, nid dim ond canlyniadau uniongyrchol.
Nid digidol yw'r unig ffocws
Nid dim ond digidol yw Cyfryngau Manwerthu. "Yn y rhan fwyaf o fanwerthwyr brics-a-chlic, mae trafodion yn digwydd mewn siopau ffisegol, a'r gallu i gysylltu argraffiadau ar-lein â throsiadau ar-lein ac all-lein yw'r hyn sy'n ein gwneud ni'n wahanol yn y farchnad cyfryngau manwerthu ffyniannus hon," meddai Luciane Luza, Uwch Ddadansoddwr AdOps yn RelevanC.
Mae hwn yn realiti pwysig yn ein marchnad: mae'r rhan fwyaf o drafodion manwerthu yn dal i ddigwydd mewn siopau ffisegol. Mae gwahaniaethwr strategol Retail Media yn gorwedd yn union yn ei allu i bontio'r ddau fyd hyn—digidol a ffisegol. Rhaid i frandiau a manwerthwyr ddeall nad yw Retail Media wedi'i gyfyngu i ddigidol, ond ei fod yn gwella gweithrediadau ffisegol trwy integreiddio data a mewnwelediadau ymddygiadol a geir o lwyfannau digidol, gan alluogi dealltwriaeth ddyfnach a mwy cynhwysfawr o ymddygiad prynu defnyddwyr.
Daw buddsoddiad mewn Cyfryngau Manwerthu o gronfeydd Marchnata Masnach
"Mewn gwirionedd, mae Cyfryngau Manwerthu yn mynd y tu hwnt i gwmpas traddodiadol masnach. Mae llawer o weithrediadau'n digwydd oddi ar y safle (cyfryngau rhaglennol, gweithredu cyfryngau cymdeithasol, CTV), gan gyrraedd defnyddwyr y tu allan i'r amgylchedd manwerthu. Mae angen cynnwys cyllidebau o'r meysydd Brandio, Perfformiad, Marchnata a Chyfryngau hefyd, gan fod Cyfryngau Manwerthu yn cyflawni canlyniadau o ran ymwybyddiaeth a throsi. Mae brandiau mwy arloesol hyd yn oed yn creu cyllidebau newydd yn benodol ar gyfer Cyfryngau Manwerthu ac yn mesur cynnydd mewn cynnydd a chodi brand o fewn y cwmpas newydd hwn," eglura Amanda Passos, Cydlynydd Data yn RelevanC.
Am flynyddoedd lawer, ystyriwyd Cyfryngau Manwerthu yn esblygiad o Farchnata Masnach yn unig. Fodd bynnag, mae'r dull hwn yn profi'n hen ffasiwn o'i gymharu â'r cyrhaeddiad a'r canlyniadau a gyflawnir gan gyfryngau manwerthu heddiw.
Mae Cyfryngau Manwerthu yn galw am weledigaeth fwy strategol ac integredig sy'n mynd y tu hwnt i'r fasnach, gan ddod ag adnoddau ynghyd o feysydd Brandio, Marchnata Perfformiad, Cyfathrebu a'r Cyfryngau. Mae hysbysebwyr mawr eisoes wedi sylweddoli bod cyllideb Cyfryngau Manwerthu bwrpasol yn fuddsoddiad strategol mewn ymwybyddiaeth, trawsnewidiadau a chryfhau brand, gan ddangos pa mor amlddimensiynol yw'r ddisgyblaeth hon mewn gwirionedd.
Dim ond traffig a gwelededd yw Cyfryngau Manwerthu
"Nid yn unig y mae Cyfryngau Manwerthu yn cynyddu gwelededd ond maent yn dylanwadu'n uniongyrchol ar benderfyniadau prynu defnyddwyr ar yr adeg dyngedfennol. Drwy osod hysbysebion yn strategol ar lwyfannau manwerthu, gall brandiau gyrraedd defnyddwyr pan fyddant fwyaf tebygol o brynu, gan gynyddu cyfraddau trosi yn sylweddol. Mae'r strategaeth hon yn caniatáu i frandiau gysylltu â defnyddwyr ym mhob cam o'r twndis gwerthu, o ymwybyddiaeth i'r penderfyniad prynu terfynol," meddai Bruna Cioletti, Uwch Reolwr Cyfrifon yn RelevanC.
Y gwir yw bod Cyfryngau Manwerthu yn fwy na dim ond offeryn gwelededd. Mae'n strategaeth sy'n gallu dylanwadu'n uniongyrchol ar benderfyniadau defnyddwyr ar yr adeg bwysicaf: y pryniant.
Mae gosod hysbysebion yn strategol, gan gyrraedd defnyddwyr yn y cyd-destun a'r amser cywir, yn cael effaith ddofn ar drawsnewidiadau. Ar ben hynny, mae Manwerthu Cyfryngau yn cynnig sylw cynhwysfawr ar draws y twndis gwerthu cyfan, o ymwybyddiaeth o'r brand i'r penderfyniad prynu terfynol, gan ei wneud yn offeryn pwerus ar gyfer sicrhau canlyniadau pendant ym mhob cam o daith y defnyddiwr.
Dim ond ar gyfer gwerthiannau uniongyrchol y mae Cyfryngau Manwerthu
"Er bod gallu trosi Retail Media yn un o'i gryfderau mwyaf, mae cyfyngu'r strategaeth hon i werthiannau tymor byr yn unig yn gamgymeriad. Pan gaiff ei gynllunio'n dda, mae Retail Media hefyd yn cyfrannu at adeiladu brand, ymwybyddiaeth gynyddol, a theyrngarwch cynyddol cwsmeriaid. Mae'n caniatáu i frandiau gynnal presenoldeb cyson drwy gydol taith y cwsmer, nid yn unig yng ngham olaf y penderfyniad prynu," eglura Caroline Mayer, Is-lywydd RelevanC ym Mrasil.
Mae'r myth hwn yn un o'r rhai mwyaf cyffredin—ac un sy'n cyfyngu fwyaf ar farn brandiau o botensial Cyfryngau Manwerthu. Yn wir, mae ei allu i effeithio ar ddefnyddwyr ar adeg prynu yn ddiamheuol. Fodd bynnag, mae'r effaith hon yn ymestyn ymhell y tu hwnt i werthiannau uniongyrchol. Drwy gynnal presenoldeb parhaus a pherthnasol mewn amgylcheddau manwerthu digidol a chorfforol, mae brandiau'n meithrin perthnasoedd parhaol ac yn cynyddu eu hatgof ym meddyliau defnyddwyr.
Mae cyfryngau manwerthu a ddefnyddir yn helaeth yn integreiddio ymgyrchoedd ymwybyddiaeth, ystyriaeth a theyrngarwch, gan ddod yn ased strategol ar gyfer cyflymu gwerthiannau untro a chynnal twf brand hirdymor. Mae'n esblygiad o resymeg ymgyrchoedd: o gamau gweithredu ynysig i bresenoldeb parhaus, wedi'i alinio ag ymddygiad siopwyr drwy gydol y daith brynu gyfan.
Potensial gwirioneddol y Cyfryngau Manwerthu
Mae'r mythau hyn, a'r ffordd y mae ein harbenigwyr yn eu chwalu, yn dangos bod Cyfryngau Manwerthu yn mynd ymhell y tu hwnt i'r hyn y mae llawer yn dal i'w gredu. Nid dim ond offeryn ar gyfer canlyniadau uniongyrchol yw'r dull hwn, strategaeth ddigidol yn unig, nac unrhyw linell fuddsoddi arall o fewn Marchnata Masnach. Yn anad dim, mae'n ddisgyblaeth strategol sy'n uno'r digidol a'r ffisegol, yn integreiddio gwahanol feysydd marchnata, yn dylanwadu ar benderfyniadau prynu ar adegau hollbwysig, ac yn cynhyrchu canlyniadau cynaliadwy yn y tymor hir.
I frandiau a manwerthwyr sydd eisiau llywio'r dirwedd newidiol hon yn llwyddiannus, mae angen iddynt oresgyn y canfyddiadau cyfyngol hyn a chofleidio potensial gwirioneddol Cyfryngau Manwerthu. Dim ond wedyn y byddant yn gallu sicrhau canlyniadau pendant a pharhaol, gan ddarparu profiadau cynhwysfawr a chyson i'w cwsmeriaid a'u defnyddwyr.
