Mae marchnad y Cyfryngau Manwerthu yn parhau i dyfu'n gyflym ym Mrasil, ond mae ei dealltwriaeth yn dal i fod wedi'i hamgylchynu gan lawer o gamdybiaethau. Yn ddiweddar, cynhaliwyd arolwg mewnol gydag RelevanC i nodi a chwalu'r prif fythau sy'n ymwneud â'r segment hwn. Roedd yr ymatebion yn ddadlennol: rhoddodd pob gweithiwr proffesiynol fewnwelediadau gwerthfawr sy'n helpu i egluro potensial gwirioneddol y strategaeth hon sydd eisoes wedi chwyldroi manwerthu. Edrychwch ar y mythau rydyn ni'n mynd i'w chwalu:
Mae'r cyfan yn dibynnu ar ROAS.
“ Mae meddwl bod popeth yn berwi i lawr i ROAS yn safbwynt sy'n cyfyngu potensial ymgyrchoedd, gan anwybyddu dealltwriaeth siopwyr a metrigau hanfodol fel caffael siopwyr newydd a gwerth oes, er enghraifft. Mae Cyfryngau Manwerthu yn mynd y tu hwnt i ganlyniadau cyflym, gan fod yn strategaeth bwerus ar gyfer ehangu'r farchnad, teyrngarwch a thwf hirdymor,” eglura Rafael Schettini, Pennaeth Data ac AdOps yn RelevanC.
Mae'r pwynt hwn yn hanfodol i unrhyw un sydd wir eisiau defnyddio Cyfryngau Manwerthu i'w botensial llawn. Drwy leihau metrigau a dadansoddi i'r enillion uniongyrchol ar wariant hysbysebu (ROAS) yn unig, mae data mwy strategol fel caffael cwsmeriaid newydd a gwerth oes cwsmeriaid tymor hir yn cael eu hanwybyddu. Pan gaiff ei weithredu'n dda, mae Cyfryngau Manwerthu yn caniatáu creu sylfaen gadarn o gwsmeriaid newydd a hyrwyddo strategaethau teyrngarwch, gan gyfrannu'n sylweddol at dwf parhaus brandiau, ac nid dim ond at ganlyniadau uniongyrchol.
Nid digidol yw'r unig ffocws.
Nid dim ond digidol yw Cyfryngau Manwerthu. "Yn y rhan fwyaf o fanwerthwyr brics-a-chlic, mae trafodion yn digwydd mewn siopau ffisegol, a'r gallu i gysylltu argraffiadau ar-lein â throsiadau ar-lein ac all-lein yw'r hyn sy'n eu gwahaniaethu yn y farchnad Cyfryngau Manwerthu ffyniannus hon," meddai Luciane Luza, Uwch Ddadansoddwr AdOps yn RelevanC.
Mae hwn yn realiti pwysig yn ein marchnad: mae mwyafrif y trafodion manwerthu yn dal i ddigwydd mewn siopau ffisegol. Mae mantais strategol Cyfryngau Manwerthu yn gorwedd yn union yn ei allu i uno'r ddau fyd hyn, digidol a ffisegol. Mae angen i frandiau a manwerthwyr ddeall nad yw Cyfryngau Manwerthu wedi'u cyfyngu i ddigidol, ond eu bod yn gwella gweithrediadau ffisegol trwy integreiddio data a mewnwelediadau ymddygiadol a geir o lwyfannau digidol, gan ganiatáu dealltwriaeth ddyfnach a mwy cyflawn o ymddygiad prynu defnyddwyr.
Daw'r buddsoddiad mewn Cyfryngau Manwerthu o gyllideb Marchnata Masnach.
“Mewn gwirionedd, mae Cyfryngau Manwerthu yn mynd y tu hwnt i gwmpas traddodiadol Masnach. Mae llawer o weithrediadau’n digwydd oddi ar y safle (cyfryngau rhaglennol, gweithredu cyfryngau cymdeithasol, CTV), gan gyrraedd defnyddwyr y tu allan i’r amgylchedd manwerthu. Mae angen ystyried cyllidebau’r meysydd Brandio, Perfformiad, Marchnata a Chyfryngau hefyd, gan fod Cyfryngau Manwerthu yn cyflawni canlyniadau o ran ymwybyddiaeth a throsi. Mae brandiau mwy arloesol hyd yn oed yn creu cyllidebau penodol newydd ar gyfer Cyfryngau Manwerthu ac yn mesur cynnydd mewn cynnydd a chodi brand yn y cwmpas newydd hwn,” eglura Amanda Passos, Cydlynydd Data yn RelevanC.
Am flynyddoedd lawer, ystyriwyd Cyfryngau Manwerthu yn esblygiad o Farchnata Masnach yn unig. Fodd bynnag, mae'r dull hwn bellach wedi dyddio o ystyried y cyrhaeddiad a'r canlyniadau a ddarperir gan gyfryngau manwerthu heddiw.
Mae Cyfryngau Manwerthu yn galw am weledigaeth fwy strategol ac integredig sy'n mynd y tu hwnt i farchnata masnach, gan ddod â chronfeydd o feysydd Brandio, Marchnata Perfformiad, Cyfathrebu a'r Cyfryngau. Mae hysbysebwyr mawr eisoes wedi sylweddoli bod cyllideb benodol ar gyfer Cyfryngau Manwerthu yn fuddsoddiad strategol mewn ymwybyddiaeth, trawsnewidiadau a chryfhau brand, gan ddangos sut mae'r ddisgyblaeth hon yn wirioneddol amlddimensiynol.
Mae cyfryngau manwerthu yn ymwneud â thraffig a gwelededd yn syml.
“Mae cyfryngau manwerthu nid yn unig yn cynyddu gwelededd ond maent hefyd yn dylanwadu’n uniongyrchol ar benderfyniadau prynu defnyddwyr ar adegau hollbwysig. Drwy osod hysbysebion yn strategol ar lwyfannau manwerthu, gall brandiau effeithio ar ddefnyddwyr pan fyddant fwyaf tebygol o brynu, gan gynyddu cyfraddau trosi yn sylweddol. Mae’r strategaeth hon yn caniatáu i frandiau gysylltu â defnyddwyr ym mhob cam o’r twndis gwerthu, o ymwybyddiaeth i’r penderfyniad prynu terfynol,” meddai Bruna Cioletti, Uwch Reolwr Cyfrifon yn RelevanC.
Y gwir yw bod Cyfryngau Manwerthu yn fwy na dim ond offeryn gwelededd. Mae'n strategaeth sy'n gallu dylanwadu'n uniongyrchol ar benderfyniad y defnyddiwr ar yr adeg bwysicaf: y pryniant.
Mae gosod hysbysebion yn strategol i gyrraedd defnyddwyr yn y cyd-destun cywir ac ar yr amser cywir yn cael effaith ddofn ar drawsnewidiadau. Ar ben hynny, mae Manwerthu Cyfryngau yn cynnig sylw cynhwysfawr ar draws y twndis gwerthu cyfan, o ymwybyddiaeth o frand i'r penderfyniad prynu terfynol, gan ei wneud yn offeryn pwerus ar gyfer sicrhau canlyniadau pendant ym mhob cam o daith y defnyddiwr.
Dim ond ar gyfer gwerthiannau uniongyrchol y mae cyfryngau manwerthu yn ddefnyddiol.
“Er bod gallu trosi Retail Media yn un o’i asedau mwyaf, mae cyfyngu’r strategaeth hon i werthiannau tymor byr yn unig yn gamgymeriad. Pan gaiff ei gynllunio’n dda, mae Retail Media hefyd yn cyfrannu at adeiladu brand, mwy o gydnabyddiaeth, a theyrngarwch cwsmeriaid. Mae’n caniatáu i frandiau gynnal presenoldeb cyson drwy gydol taith y cwsmer, nid yn unig yng nghyfnod y penderfyniad prynu terfynol,” eglura Caroline Mayer, Is-lywydd RelevanC ym Mrasil.
Mae'r myth hwn yn un o'r rhai mwyaf cyffredin – ac yn un o'r rhai mwyaf cyfyngol – i frandiau ynghylch potensial Cyfryngau Manwerthu. Yn wir, mae ei allu i effeithio ar y defnyddiwr ar adeg y pryniant yn ddiymwad. Fodd bynnag, mae'r effaith hon yn ymestyn ymhell y tu hwnt i werthiannau uniongyrchol. Drwy gynnal presenoldeb parhaus a pherthnasol mewn amgylcheddau manwerthu digidol a chorfforol, mae brandiau'n meithrin perthnasoedd parhaol ac yn cynyddu atgof brand ym meddwl y defnyddiwr.
Mae cyfryngau manwerthu effeithiol yn integreiddio ymgyrchoedd ymwybyddiaeth, ystyriaeth a theyrngarwch, gan ddod yn ased strategol ar gyfer cyflymu gwerthiannau untro a chynnal twf brand hirdymor. Mae'n cynrychioli esblygiad mewn rhesymeg ymgyrchoedd: o gamau gweithredu ynysig i bresenoldeb "bob amser ymlaen", wedi'i alinio ag ymddygiad siopwyr drwy gydol y daith brynu gyfan.
Potensial gwirioneddol y Cyfryngau Manwerthu
Mae'r mythau hyn a'r ffordd y maent yn cael eu chwalu gan ein harbenigwyr yn dangos bod Cyfryngau Manwerthu yn mynd ymhell y tu hwnt i'r hyn y mae llawer yn dal i'w gredu. Nid dim ond offeryn ar gyfer canlyniadau uniongyrchol yw'r dull hwn, strategaeth ddigidol yn unig, nac unrhyw linell fuddsoddi arall o fewn Marchnata Masnach. Yn anad dim, mae'n ddisgyblaeth strategol sy'n uno'r digidol a'r ffisegol, yn integreiddio gwahanol feysydd marchnata, yn dylanwadu ar benderfyniadau prynu ar adegau hollbwysig, ac yn cynhyrchu canlyniadau hirdymor cynaliadwy.
I frandiau a manwerthwyr sy'n dymuno llywio'r dirwedd drawsnewidiol hon yn llwyddiannus, mae'n angenrheidiol goresgyn y canfyddiadau cyfyngol hyn a chofleidio potensial gwirioneddol Cyfryngau Manwerthu. Dim ond fel hyn y gallant warantu canlyniadau pendant a pharhaol, gan ddarparu profiadau cyflawn a chyson i'w cleientiaid a'u defnyddwyr.
