2025年五大技术趋势

如果说以往经历技术时代还遥不可及，那么如今我们看到新技术资源对组织的日常运营已变得至关重要。无独有偶，根据普华永道巴西发布的《2023年巴西数字化转型指数》显示，69%的企业预计运营效率的提升主要将来自数字化转型的推进。

该调研数据与各企业当前经历的数字化进程不谋而合。作为证明，研究还指出12%的企业投资设立了专注于数字与创新的新部门，并优先引进基础设施管理、云解决方案和流程自动化领域的专家。

数字化转型浪潮必将持续涌动。在此背景下，企业务必密切关注新趋势并积极实施应用，从而提升管理挑战中的绩效表现与竞争优势。鉴于2025年刚刚开启，我在此重点提出需要纳入本年度战略规划的五项趋势：

生成式人工智能： 这无疑将继续保持强劲势头。根据麦肯锡2023年开展的《生成式人工智能经济潜力》研究，预计该技术每年可为全球经济贡献2.6至4.4万亿美元，使人工智能的整体影响提升15%至40%。此外，预计该技术将在2040至2060年间实现半数工作的自动化——且这一进程有望加速至多10年。所有这些预测都表明将其整合到企业日常运营中的巨大影响力和重要性。

边缘计算： 数据管理始终是组织的优先事项。因此，边缘计算成为重要趋势——这是一种通过物联网设备在数据生成位置附近处理信息的数据架构。该机制通过提供更高效的安全保障和处理敏捷性，进一步支撑云端管理的发展。

网络安全： 作为前序话题的补充，安全投资仍是重要趋势。这是因为新技术涌现的同时，网络威胁风险也同步攀升。对此，企业需通过可提前检测并消除潜在风险的解决方案来加强防护措施。

虚拟现实(VR)与增强现实(AR)： 尽管数年前市场对元宇宙寄予厚望，但鉴于其技术仍处于开发阶段，普及进程预计较为缓慢。另一方面，AR与VR技术因其可应用于培训、会议、创作流程和模拟场景，能有效提升成果产出并显著改善运营，预计将获得更广泛的应用。

自动化与机器人技术： 机器人不会取代人类，而将成为重要助手。面对需求的高速增长，企业需要通过采用高效技术来应对这一局面。因此，机器人技术与自动化将日益凸显其价值——包括降低运营成本、提升效率以及加速服务交付等优势。

所有趋势的共同点在于：当协同应用时，能有效提升组织绩效。特别是生成式人工智能技术，拥有推动业务发展的巨大潜力。埃森哲2023年的一项调查显示，97%的高管认为该人工智能将对其企业和行业产生变革性影响，这充分证明了其主导地位。

因此，企业必须整合这些技术以简化流程并加速决策制定。这绝非易事，因为数字化转型直接影响企业文化。由此可见，获得精通该领域且擅长技术整合的专业咨询支持，无疑是最佳战略选择。

新的一年已然开启，技术领域将涌现新机遇。唯有即刻开始准备的企业才能抢占先机。毕竟未来不等人，未来始于当下。