Nový průzkum, který provedla společnost Mercado Livre, odhaluje důležité poznatky o zvycích Brazilců v oblasti spotřeby online Studie, která se snažila lépe porozumět chování spotřebitelů v elektronickém obchodování, přinesla překvapivá data o nákupním procesu a strategiích používaných uživateli.
Podle průzkumu 751 TP3 T spotřebitelů tvrdí, že by ukončili své nákupy, pokud by obdrželi slevové kupóny nebo propagační akce, Tato data zdůrazňují význam marketingových strategií a pobídek pro konverzi prodeje v elektronickém obchodování.
Zajímavé chování identifikované je, že 721 TP3 T respondentů má ve zvyku plnit virtuální vozíky a 'opustit je'. Toto opuštění však nemusí nutně znamenat nezájem: 501 TP3 T účastníků tvrdí, že to je způsob, jak uložit produkt, aby nákup v jiném čase, Navzdory tomu, pouze 441 TP3 T efektivně vrátit k dokončení nákupů.
Průzkum také odhalil, že 531 TP3 T respondentů provádí online nákupy měsíčně Mezi hlavní důvody pro výběr vyniká vysoká hodnota přepravného a dodací lhůty, kterou uvádí 411 TP3 T respondentů.
Cesar Hiraoka, marketingový ředitel Mercado Livre, komentoval důležitý poznatek: „téměř 30% čekají na propagační data, která vlastní jejich oblíbené stránky elektronického obchodu, aby mohli zakoupit tento opuštěný produkt v košíku.“ V reakci na tento objev společnost zahájila kreativní kampaň, která rozšířila obří krabice Mercado Livre s produkty 4abandonados ve vozících, aby podpořila záchranu těchto položek.
Tato iniciativa ukazuje, jak se společnosti elektronického obchodu přizpůsobují spotřebitelským návykům a reagují na ně, hledají inovativní strategie pro zvýšení konverzí a zlepšení zážitku z online nakupování.
Průzkum Mercado Livre nabízí cenné informace pro sektor elektronického obchodování a zdůrazňuje význam propagačních akcí, slev a remarketingových strategií pro obnovení potenciálních tržeb a splnění očekávání brazilských spotřebitelů v digitálním prostředí.
