GetNinjas, největší brazilská aplikace pro najímání služeb, se stala jedním z vítězů ocenění Reclame Aqui 2024, které vyzdvihuje brazilské společnosti s nejvyšší efektivitou zákaznické podpory, nejvyšší mírou řešení problémů a nejlepší pověstí u veřejnosti.
GetNinjas, nominovaný v kategorii Inzerce – Všeobecné služby, obdržel 22 010 tisíc hlasů, což je rozdíl více než 13 700 hlasů oproti druhému místu. Představení vítězných společností proběhlo v pondělí (9.) a úterý (10.) v São Paulu. Letošní ročník ocenění celkově zaznamenal více než xx milionů hlasů, čímž byl stanoven nový hlasovací rekord.
„Obdržet takové ocenění je již samo o sobě velkým úspěchem, ale přidat čtvrtou trofej na naši poličku je ještě uspokojivější, zvláště v době významných transformací společnosti. Zažíváme zásadní změny, včetně strategických partnerství s velkými hráči na trhu a větších investic do nových řešení a bezpečnosti, a to vždy se zákazníkem v centru našich rozhodnutí. Toto uznání potvrzuje, že jsme na správné cestě, a motivuje nás to k další oddané práci, abychom oslovili ještě více lidí a zvýšili kvalitu našich služeb,“ prohlásila Marília Dolce, ředitelka operací společnosti GetNinjas.
GetNinjas má míru řešení 96,1 % a v současné době udržuje hodnocení 8,9 a také certifikát RA1000. Prostřednictvím jasně definované strategie společnost investuje do oblasti zákaznické podpory, zejména do kvalifikace spolupracovníků, technického školení, lepších nástrojů pro podporu a vhodnějšího přizpůsobení procesů za účelem úspěšného dosažení cílů.
Ocenění Reclame Aqui vzniklo před 14 lety, aby uznalo společnosti, které nejvíce respektují spotřebitele, cení si zákaznické podpory a poskytují pozitivní zkušenost. Během této doby ocenění rostlo a stalo se vyhledávaným společnostmi ze všech segmentů, které pracují přímo se spotřebiteli. Doposud bylo oceněno více než tisíc značek.
Na GetNinjas najdete odborníky na více než 500 typů služeb dostupných v největší brazilské aplikaci pro najímání profesionálů. Stačí si stáhnout aplikaci „GetNinjas: Klienti“, zaregistrovat se a podrobně popsat svůj požadavek. Obdržíte až čtyři kontakty, abyste si mohli vybrat ten, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám.
