Vi närmar oss ett av de viktigaste datumen för brasiliansk detaljhandel: Black Friday. Det är dock nödvändigt att förstå att marknadsdynamiken har förändrats de senaste åren, och annonsörer måste anpassa sig till dessa förändringar för att kunna utnyttja de möjligheter som erbjuds under denna period.
Vi kan säga att Black Friday-helgen under de senaste två åren har skapat en del frustration och inte levt upp till de allmänna förväntningarna – trots att detaljhandeln för månaden som helhet har visat stadiga ökningar år efter år. Detta väcker ökad marknadsuppmärksamhet kring det som kallas Black November.
År 2023 genererade Black Friday 4,5 miljarder rand i e-handel, 14,4 % mindre än föregående år. Men om man ser till hela november 2023 registrerade den brasilianska detaljhandeln en ökning med 2,2 % jämfört med samma period 2022, enligt IBGE (Brasilianska institutet för geografi och statistik). En global undersökning utförd av RTB House visade att november genererar upp till 20 % fler konverteringar än årets näst högsta topp (december), vilket återspeglar vikten av strategisk planering som går utöver bara Black Friday.
För många konsumenter är Black November en möjlighet att spara pengar och göra större investeringar, eftersom många väntar på denna period för att göra betydande inköp. Därför, medan förväntningarna tidigare var begränsade till en enda dag med erbjudanden, är evenemanget idag utspritt, med konsumenter som förväntar sig en längre period av kampanjer.
Planering och förutseende är grundläggande
För att säkerställa att era ansträngningar lyckas under en av de viktigaste tiderna för e-handel är det avgörande att planera kortsiktiga, medellångsiktiga och långsiktiga strategier. För att utnyttja den fulla potentialen kring detta datum är det viktigt att förbereda ert varumärke och webbplats nu för den försäljningsmöjlighet vi alla strävar efter i november.
Data från RTB House om Black Friday visar att annonsörer som investerar i prospekteringskampanjer med start under årets tredje kvartal tenderar att uppnå bättre resultat i november, främst för att de bygger en större bas av potentiella användare för att skala upp konverteringskampanjer som retargeting.
Detta beror på att det under Black November sker en 4,5-faldig ökning av antalet användare som interagerar med varumärken, och en 3,7-faldig ökning om vi tittar på inaktiva användare, vilket belyser datumets potential att öka kundbasen genom prospekterings- och engagemangskampanjer.
Checklista för medieplanering inför Black Friday
- Sprid ut dina investeringar: istället för ett fast datum, investera i en Black November-strategi och starta erbjudandena några dagar eller veckor i förväg;
- Öka och värm upp din användarbas i förväg: med början under tredje kvartalet, investera i prospekteringskampanjer för att fylla säljtratten och möjliggöra skalning av konverteringsvolymen i november;
- Differentiera dig från konkurrenterna: skapa exklusiva möjligheter eller rabatter, till exempel specifika rabattsidor med partnermärken (co-branding);
- Känn din målgrupp: genomför A/B-testning i förväg för att förstå vilka budskap, kreativa element och erbjudanden som fungerar bäst för din målgrupp;
- Inkludera andra områden i planeringen: kontrollera integrationen av lager och logistik med e-handel för att undvika taggnings- och flödesfel;
