Maloobchodníci stojí každý rok před stejným dilematem: jak vytvořit neodolatelné slevy a atraktivní kampaně, aby vynikli v záplavě propagačních akcí během každé sezónnosti?
Ale když se podíváme na tento sezónní běh, stačí prodat více?
I když to vše má svou hodnotu pro zvýšení příjmů obchodníka, udržitelný výkon bude možné dosáhnout až v průběhu roku, kdy podnikatel projde klíčovým obratem v mentalitě: využití automatizace a dat k efektivnějšímu prodeji a s udržitelným úsilím provozu.
Když se ohlédnu zpět, například Černý pátek není jen největší prodejní událostí roku; je to tržní teploměr, odhalující vzorce spotřeby, chování zákazníků a efektivitu provozu. Velká otázka, kterou by si nyní měl položit každý obchodník, zní: co si z této zkušenosti mohu vzít, abych příští rok rostl?
Jít za špičku ledovce
Moderní obchodník musí přijmout, že konkurenční ceny jsou jen částí rovnice Zvažte následující scénář: investovali jste hodně do slev, přilákali masivní provoz, ale ukončili kampaň se stovkami opuštěných vozíků Co to znamená? že je třeba vyřešit něco hlubšího & často přehlíženého & často přehlíženého & & &.
Zde přichází na řadu strategické využití dat a automatizace, například segmentace nabídek na konkrétní profily, zasílání personalizovaných zpráv zákazníkům, kteří nedokončili své nákupy nebo nabízení zvláštních podmínek pro ty, kteří navštívili pouze stránku, jsou iniciativy, které mění ztracené interakce na skutečné konverze.
Navíc analýza toho, které produkty mají vyšší míru opuštění, vám umožní upravit vaše strategie chirurgicky. Možná sleva není dostatečně atraktivní, nebo cílové publikum pro tuto položku nebylo správně identifikováno Poučení z těchto promarněných příležitostí je nezbytným krokem k růstu A to je viditelné v praxi: podle Integrovaného obchodu maloobchodníci získali zpět více než 30 milionů R$ v tržbách pomocí nástroje opuštěného vozíku až v roce 2024.
Dalším důležitým poznatkem, který Black Friday opouští, je potřeba robustního provozu. Kdo se dobře připravil na časy vyššího provozu a na vysokou poptávku po zásobách, se pravděpodobně objevil dopředu.
Vědět, například, které produkty byly prodány nejlepší nebo špičky v provozu je zásadní pro plánování budoucích kampaní. Více než to, mít agilní operaci pro úpravu propagačních akcí v reálném čase může být rozdíl mezi dosažením nebo nedosažením cílů.
Síla dat
Analýza dat je nejcennějším dědictvím, které může vaše podnikání zanechat jakákoli sezónnost.
- Upřednostněte prodejní šampiony: Po kterých položkách byla větší poptávka? Sledujte tyto kategorie, abyste je zdůraznili v budoucích kampaních;
- Pochopte chování spotřebitelů: Kdo co koupil a kdy? Použijte tyto informace k segmentaci svých zákazníků a zlepšení svých nabídek;
- Připravte se lépe: Produkty, které chyběly na skladě nebo uvízly, mohou být důležitými ukazateli pro plánování na rok 2025;
- Upravte marketingové kampaně: Historická data mohou vést k úpravám reklam, e-mailového marketingu a remarketingu, díky čemuž budou vaše další kampaně ještě strategičtější.
Co tedy zbylo?
Platformy elektronického obchodu musí jít nad rámec pouhé nabídky nástrojů, aby splnily požadavky a OI, které potřebují ke zmírnění práce podnikatele, zejména během špiček na trhu. Pro maloobchodníky je nutné jednat proaktivně, identifikovat příležitosti, jednat a autonomně generovat měřitelný růst.
Nejde o postupné změny, ale o úplné přehodnocení elektronického obchodování.
