Ve scénáři stále více ovlivněném umělou inteligencí, automatizací a novými modely spotřeby je důležitá znalost trendů pro příští rok, nicméně pochopení toho, co již nefunguje, může být trumfem pro zajištění větší efektivity, relevance a především důvěry zákazníků.
“Evoluce umělé inteligence je záhadou, protože nikdo neví, kam nás zavede a jaké bude chování a výsledky, kterých lze dosáhnout. Proto znalost antitrendů je konkurenčním rozdílem ve scénáři nejistot a nových objevů, říká Rodrigo Bidinoto, globální obchodní ředitel společnosti ActiveCampaign.
Bidinoto uvádí osm nejlepších marketingových protitrendů v roce 2026:
1 „Přijetí umělé inteligence bez strategie
Používání umělé inteligence bez odborných znalostí nebo technických znalostí negeneruje inovace, nezesiluje chyby a neohrožuje kritická rozhodnutí. Pokročilé nástroje vyžadují správu, jasné cíle a integraci s podnikáním.
“ĎA IA povede nové marketingové strategie v příštích letech, nicméně velkou výzvou dneška je vědět, kdy ji nepoužít, upozorňuje.
2 ‘Zjednodušený pohled na omnichannel
Jedná se o opakující se chybu, která zachází se všemi kanály, jako by měly stejnou funkci, a ignoruje jejich odlišné povahy Konverzní kanál nelze považovat za podpůrný kanál, stejně jako kanály vztahů vyžadují různou dynamiku transakčních kanálů Pro globálního obchodního ředitele ActiveCampaign, ignoruje tyto rozdíly má za následek roztříštěné zkušenosti, nízkou provozní efektivitu a opotřebení ve vztahu se spotřebitelem, což ohrožuje dlouhodobou loajalitu“
3 ^ Údržba dat v silech
Nedostatek komunikace mezi marketingovými, prodejními a servisními informacemi ohrožuje pohled na cestu zákazníka a brání věrnostním akcím. Když data zůstávají izolovaná v systémech, které se neintegrují, společnost ztrácí schopnost porozumět chování, předvídat potřeby a nabízet personalizované zkušenosti.
“V digitálním marketingu tato fragmentace generuje odpojené kampaně, opakující se přístupy a nekonzistentní zážitek, což oslabuje vztah s opakujícími se zákazníky a snižuje potenciál pro udržení a udržitelný růst, říká.
4 SEO už nestačí
V oblasti zjišťování obsahu ztrácí čistě logika založená na klíčových slovech půdu pod nohama, protože zjišťování obsahu je zprostředkováno modely velkých jazyků (LLM).Takže zaměření již není klíčovým slovem a stává se relevancí, kterou přisuzují samotné AI. Podle Bidinota už nejde o dobré hodnocení, ale o to, aby byl chápán, citován a doporučován inteligentními systémy.Toto hnutí dává vzniknout GEO [Optimalizace generativního motoru], tedy optimalizaci obsahu zaměřené na nové generativní mechanismy. a“
5 5 Marketing málo interaktivní a žádná data
Ignorování dat nebo jejich povrchní přímé použití ohrožuje efektivitu digitálního marketingu Bez konzistentní analýzy chování, výkonu a cesty zákazníka jsou rozhodnutí založena na předpokladech, nikoli důkazech.
Tento scénář zabraňuje úpravám v reálném čase, snižuje schopnost přizpůsobit se a způsobuje, že značky nesplňují současná očekávání nepřetržitého dialogu a personalizace v reálném čase, což vytváří zbytečné třenice v celém spotřebitelském zážitku. Kromě přijímání trendů je výzvou pro rok 2026 vyhnout se praktikám, které již nedávají smysl, vysvětluje vedoucí pracovník.
6 ^ Metriky marnosti
Zaměření výhradně na metriky, jako jsou lajky, pohledy a počet sledujících, vytváří falešný pocit úspěchu. V digitálním marketingu tyto ukazatele nemusí nutně odrážet kvalifikované zapojení, vytváření příjmů nebo udržení zákazníků.
“Když jsou strategická rozhodnutí založena na metrikách marnosti, kampaně se mohou krátkodobě jevit jako úspěšné, ale nedokážou konvertovat a mají skutečný dopad na obchodní záležitosti, říká.
7 ^ Automatizace bez segmentace
Automatizace je jedním z pilířů digitálního marketingu, ale zcela ztrácí svou účinnost, pokud je aplikována obecným způsobem.
“emasivní jiskry, standardizované toky a zprávy bez personalizace mají za následek nízkou míru otevření, odhlášení, opotřebení značky a zhoršení doručitelnosti e-mailů. Bez segmentace založené na chování, profilu a fázi cesty automatizace přestává škálovat výsledky a začíná zesilovat chyby v psaní, upozorňuje globálního obchodního ředitele společnosti.
8 ‘Růstový hacking zaměřený pouze na růst
A konečně, hackování růstu odpojené od strategie a udržitelnosti upřednostňuje rychlá čísla před budováním hodnoty. Růst jen růstem, bez ohledu na udržení, zákaznickou zkušenost a základní kvalitu, generuje vysokou míru opotřebení a provozní opotřebení.
“INTIv digitálním marketingu je zdravý růst přímo spojen s loajalitou, celoživotní hodnotou a konzistencí zkušeností poskytovaných v průběhu času, uzavírá.
