Maloobchod v New Yorku je vrcholem Studijní cesta delegace Gouvea Experience NRF 2026 to účastníkům poskytuje pohlcující cestu nejinovativnějším maloobchodem na světě. Tento plán, vyznačující se exkluzivním přístupem, hloubkovým obsahem a přímým kontaktem s vedoucími navštívených operací, si klade za cíl v praxi převést, jak se spojují zkušenosti, provoz, technologie a inovace, aby generovaly hodnotu pro maloobchod, spotřebitele a podniky služeb.
Program začal 8. ledna exkluzivní návštěvou Louis Vuitton, na Páté Avenue, kde byla delegace přijata, aby poznala model služby založený na životním stylu a nejen na produktu Zkušenosti odhalily vysoce sofistikovaný provoz s týmy, které se denně připravují se školením zaměřeným na chování spotřebitelů, servis vedený strategickými otázkami, výrobu v dílnách bez masivního rozsahu a přísnou kontrolu nabídky pro zajištění exkluzivity.
I s několika málo kusy na prodejnu si značka udržuje dostupnost 1001TP3 T prostřednictvím inteligentního systému globální redistribucePodepsané kávy, ikonické spolupráce, extrémní péče s detaily a konzistentní zážitek na všech patrech posilují DNA značky, která pokračuje v rozšiřování vztahu se zákazníkem i v období reformy své vlajkové lodi.
“Návštěva společnosti BANa v novém obchodě Louis Vuitton to bude jejich provoz v příštích třech letech, zatímco hlavní obchod je v rekonstrukci, můžeme vidět, jak mají práci excelence a školení zaměstnanců ve službách, aby pochopili spotřebitele, jejich potřeby a dodávat správný produkt a správný způsob pro tento spotřebitelský profil. Zaměření je servis a školení zaměstnanců, aby byli jednou z nejuznávanějších značek v zákaznickém servisu, dodává Eduardo Yamashita, generální ředitel Gouvea Intelligence.
Delegace poté navštívila MetaLab v úplném ponoření do technologií, operací a zkušeností, které spojují digitální svět s fyzickým, mohli účastníci zažít produkty a praktickým způsobem pochopit, jak se inovace, data a uživatelská zkušenost integrují s obchodními strategiemi.
“Obchod ITA MetaLab jedná se o spolupráci mezi Essilor Luxottica a Meta Group používané pro spotřebitele vzdělávat v nové technologii, která je vyvíjen těmito společnostmi společně, které jsou brýle rozšířené reality Spotřebitel má mnoho pochybností o tom, jak to funguje, jestli se bude používat a jak tato technologie může pomoci mu v každodenním životě, takže tento obchod slouží pro něj, aby měl tuto zkušenost s používáním produktu, dostat se blíže ke značce a může tento nákup bezpečněji udržet, vysvětluje Yamashita.
Součástí cesty byla i návštěva Ulta Beauty's, kde delegace objížděla všechny oblasti obchodu s kompletní kurátorskou prací na portfoliu, chápala, jak značka organizuje kategorie, podporuje experimentování a strukturuje poradenskou službu, která zlepšuje zákaznickou zkušenost.
IA Ultra krása je to největší prodejce kosmetiky a krásy ve Spojených státech s 1500 obchody v zemi Ukázali nám, jak využívají věrnostní program, kde se přes něj uskutečňuje 951 TP3 T nákupů a jak tato data využívají k úpravě sortimentu a zlepšení spotřebitelské zkušenosti Má v obchodě mnoho služeb, jako je kadeřnictví, make-up a nehty, které dodávají spotřebiteli ještě větší hodnotu a zvyšují marže tohoto podnikání, ospravedlňuje generální ředitel.
Už, na Petco, skupina pozorně sledovala, jak strategie služeb, která zahrnuje péči, pohodu a personalizovaná řešení pro domácí mazlíčky, mění vztah se spotřebiteli a výrazně rozšiřuje vnímanou hodnotu značky.
OBCHODNa Petco můžeme pozorovat celý obchodní ekosystém, který se vytváří za účelem diverzifikace oproti prodeji digitálního kanálu, kde se prodává většina produktů. Ve společnosti Petco nabízejí služby v obchodech, aby přilákaly spotřebitele, zejména související se zdravím zvířat jako veterináři, konzultacemi a také každodenním životem, s koupáním a péčí, výcvikem a výcvikem psů, dodává Yamashita.
Den byl zakončen návštěvou Hotel Nespresso Union Square, nově otevřeno 18. prosince, které spotřebitelům poskytuje kompletní smyslový zážitek. V prostoru jsou všichni zákazníci vyzváni k ochutnání kávy, čímž se posílí prémiové postavení značky a posílí emocionální pouto s veřejností.
“2Největší obchod v Nespresso je to velký chrám značky Tam jsme měli třídu komunity a pohostinství, která je referencí a ochrannou známkou Nespresso Tento obchod slouží k oslavě značky, kde ukazují, jak využívají tyto butiky k podpoře a spojení se spotřebitelem Většina prodejů Nespresso se odehrává v digitálních kanálech, prostřednictvím předplatitelských programů, ale 401 TP3 T prodeje se děje v těchto buticích, kde spotřebitelé mohou mít větší kontakt s různými druhy kávy, s novými technologiemi ve strojích a dělat své objednávky tam také. vysvětluje jednatel.
“Růst digitálních technologií urychluje transformaci fyzického obchodu, který se stává prodejním místem, kam lidé chodí, aby se spojili se značkou, v tomto smyslu se nabízení zážitků stává nezbytným pro spojení a zapojení tohoto spotřebitele do značky Nespresso má dvě patra, kde máte prostory pro Masterclass a dokonce i bar, kde se člověk podává na vůli kávy a dostane se do bodu, kdy má prostor pro večírky Začínáme vidět způsob, jak se značka může vztahovat k lidem jinými způsoby To bude rostoucí trend, zejména v obchodech v nákupních centrech, kde má kvalifikovanější frekvenci publika, vysvětluje Luiz Alberto Marinho, řídící partner Gouvea Malls.
Při každé návštěvě byla delegace Gouvea Experience Delegation přivítána a doprovázena zástupci operací, což zajišťuje strategickou hloubku, skutečný kontext rozhodování a přístup k exkluzivním poznatkům. Studijní cesta následuje v nadcházejících dnech s intenzivní agendou, která propojuje teorii, praxi a globální maloobchodní trendy.
